拜访客户的10个技巧
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在和客户面谈的时候,如果能掌握说话的技巧,就能够和客户交谈融洽,比较容易介入保险,提高签单率。
和客户面谈应该注意什么问题,都有哪些技巧呢?
课件从五个方面做出了分析。
挑选其中两个了简单说一下。
最重要,也是最不起眼的一个,那就是在沟通的过程中,客户讲完话,要下意识的停顿一秒钟,然后再讲话。
为什么呢?停顿一下,是让大脑冷静下来,避免情绪化,不恰当语言出口的同时,还能够让客户觉得你是在认真听客户讲话,认真思考,尊重他的讲话。
还有一点也尤为重要,那就是遵守二八选择,在和客户沟通的时候,要20%的时间问客户问题,80%的时间要倾听客户的诉说。
这样做的好处就是减少沟通中比较容易出现的误会,提高沟通面谈效率。
当然,提问的时候也要注意自己的提问,要思路清晰,不说废话,直接说主题,不轻易打断客户的说话。
其它三个方面也非常重要,可以查看课件详细的了解。
和客户沟通有非常多的技巧,我们整理的课件当中,有一个栏目是客户经营,这里面都是保险客户开发渠道,方法,面谈技巧,转介绍,话术等等,如果感兴趣的可以直接查看。
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武勤矿3142拜访客户的秘诀 -
养荀栋19456977723 ______ 分几部!1电话邀约,约定好时间!2寒暄,要问出客户信息!3产品介绍,这部要简练,没有一个个人喜欢被推销!4促成,这部很关键!
武勤矿3142拜访客户的秘诀??
养荀栋19456977723 ______ 前期对自己要有信心,要引导客户,不能引出你自己不能回答的问题.不要说一些不切实际的话语,根据实际情况来谈,这样客户就会信任你!
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养荀栋19456977723 ______ 拜访见效 我们所说的"拜访量定江山"中的"拜访量"指的是有效拜访的客户数量.所谓有效拜访就是通过拜访,能获得客户的信任,了解了客户的年龄、工作单位、职务、收入等情况,如果我们拜访客户后一无所获,拜访量大也毫无意义....
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养荀栋19456977723 ______ 列个谈话提纲 提前演练一下.想象一下 客户可能的反应 然后你如何应对和说服.了解客户的喜好以及厌恶的事物 尽量投其所好.
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养荀栋19456977723 ______ 一、开门见山,直述来意 初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;...
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养荀栋19456977723 ______ 不知道你的顾客是老顾客还是新顾客? 我个人的经验是,首先你自己要把握好时间,千万别再顾客休息的时候打,成功率非常低,说不好还被凶,然后自己要对自己有信心,信心源自对产品的充分了解,自己一定要清楚要表达什么给顾客,然...
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