收银员的工作描述怎么写

几乎所有应届毕业生找工作，都会受到来自HR灵魂的拷问：“请描述一下你的实习经历”。

为什么HR都喜欢问这个问题？因为好用，不少HR透露，这一问题可以淘汰90%的应届生!

“描述一下你的实习经历”几乎是所有面试都会提到的问题，该问题能直接反映出求职者的工作能力，并决定着大家能否顺利进入下一关面试拿到offer。但是如果你这样去描述实习经历，那你的offer可能就凉了。

一级警告！这些禁区不要踩

简历写得再完美，但如果你在回答这个问题的时候出现了以下情况，那么这次面试也可能会凉凉（划重点！）

1. 说不出完整的实习经历；

2. 描述经历支支吾吾、紧张、忘词，有拙劣的背诵痕迹；

3. 实习经历毫无干货，只是描述实习的岗位职责；

4. 明显夸大实习成绩。

有这些行为说明你对自己的实习经历没有认真总结过，甚至会让HR对你实习的真实性产生怀疑。

比如你只是去“某某企业”参观了一圈，却在简历里说自己在此企业见习一个月；明明只是兼职当过收银员，却给简历注水说自己做过会计……虽然都是跟钱打交道的岗位，但是只要HR一细问，你立马就会露馅。

面试没通过就算了，你的信誉却会在HR圈内被红牌警告，加入HR圈内黑名单！

那么面试官到底想知道什么呢？如何才能把自己“水水”的实习描述地像参加过“百万级”项目一样呢？

如何回答才能锁定offer?

面试官万变不离其宗的提问目的就是考查求职者的能力素质。无论面试官提问的角度是怎样的，提问的类型如何，最终面试官希望了解的是“你是否具备那些职业素养、专业技能及相关经验”，而描述实习经历的问题则包含了以下几个待考察的点：

1. 你是否有相关的经验

2. 你是一个怎样的人

3. 你的能力是否能胜任新的岗位

所以，你的描述就应该体现出你有过类似岗位的工作经验，并且你在过去的工作中做出了一定成绩，所以你可以胜任正在面试的这份工作。

既不能道出自己“端茶倒水”的事实，又不能伪造一份高大上的实习经历，那到底该怎么准备并回答实习描述的问题呢？

正确做法是 

运用STAR法则整理自己的实习经历，再在具体的描述内容上进行数字量化描述，参照目标岗位描述，保留与目标岗位职责相近的内容，对其余内容进行删减。

1、什么是STAR法则？

STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论，面试官可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR包含了四个部分：

S —— Situation 事情发生的背景情况

T —— Task 明确你的任务

A —— Action 针对这样的情况和任务，你需要采取怎样的行动

R —— Result 最后结果怎样，你又学到了什么

对于这个面试环节来说，90%失败的人所犯的错误都是仅仅回答了“任务task”，也就是仅描述“干了什么”，这样的实习描述就会显得单薄，难以表现出你的实习成果和收获。

那么成功的操作是什么样的呢？我们来看个使用STAR法则回答的例子：

面试官：你的简历上面提及你策划组织了一场跨国公司在中国的调研活动，能否详细描述一下？

求职者：这是一项由我们学院团学联发起的活动，属于学术实践部活动的一部分，当时我担任部长。由于学生普遍对跨国公司在中国的运营情况很感兴趣，于是发起了这样一场活动。我们面对的情况是，手头资料太少，没有充实的内容可供我们使用，来为同学们建立了解跨国公司在中国运营情况的渠道。（S）

经过了会议讨论，认为调研是获取资料的有效方法。（T）

我们制定了一个行动计划，有人负责确认公司方的时间，有人负责安排同学形成调研小组……（A）

结果我们的活动获得了巨大的成功，正如简历上面描述的那样，实地采访了35家企业。（R）

面试官：你在这其中遇到什么问题，学到了哪些东西？

求职者：我遇到了……，学习到了……（R）

根据STAR这4个点，你不但能够详实地描述了自己的实习经历，还能够表现出自己分析阐述问题的清晰性和逻辑性。但是，这样也只能算是一份合格的实习经历描述回答，如果想让面试官认为你有能力胜任目标岗位，你还需要量化Action和Result环节的描述。

2、如何量化实习成果？

如果你花费了三个月甚至半年的时间来实习，但是你的实习经历描述仍然不能打动HR，这就是因为你没有把实习成果量化，你回答的仍然只是一份“具体化的岗位描述”，这样主观且模糊的描述，很难在短短的半小时内让面试官信服你的工作能力。

拿新媒体运营岗位举个例子，如果你的实习经历描述是这样的：

每天根据热点定时发送微信公众号推文并编写推送策划；

每天定时发布微博并进行粉丝互动；

参加XX活动策划，现场负责XX项目。

那么给HR的感觉只是你在背诵一则岗位描述而已，比如这样：

但是如果你量化一下过程和结果，画风就完全不一样了：

实习3月以来，我运营的微博涨了5000粉丝，超过了绩效目标120%；

年中大促活动时写的文章《XX》达到50w阅读量，使活动转化率较目标高出50%；

我在实习过程中总结了5点经验，可以有效提高涨粉量，第一点XX第二点XX…

是不是觉得超级有干货！这样量化的实习经历不仅会让HR觉得你的实习很真切，并且会认为你具有胜任目标岗位的能力。

通过回顾整个回答流程，我们可以总结出回答该问题最重要的三点：

使用STAR法则来梳理自己的实习经历，描述追求详实和丰富

量化遇到的困境和工作成果，展现自己的工作能力

对与目标岗位不符的内容进行删减和修改，重点内容进行突出

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