新东方售后服务热线
各位家长请注意！近期持续有不法分子假冒教育机构实施诈骗！
近日，新东方、卓越教育相继发布声明，称被不法分子假冒公司名义，以“退费”为由群发信息，吸引学员家长进群或点击假冒网站、APP等，进而骗取家长个人信息、钱财，进行非法诈骗。
新东方：未与任何个人或机构
就“培训机构退费”开展合作
3月21日，新东方官方微信公众号发布严正声明，称近期公司多次收到客户反映的风险线索，有不法分子以“新东方退费”为名，通过建立群组、冒用“新东方”的名义（包括假冒或仿冒商标、名称、网址、 APP 、工作人员及相关群组等）进行虚假宣传，骗取家长及学员的信任，并诱骗其通过非法链接、假冒网站下载非法 APP或加入聊天群等形式开展非法诈骗活动。
新东方在声明中强调，公司未与任何个人或机构就“培训机构退费”开展合作，也未授权任何主体使用“新东方”品牌、渠道及资源开展“培训机构退费”活动，本次“培训机构退费”线索中涉及的与新东方相同或相近的商标、名称、网址、 APP 、工作人员及相关群组等均为不法分子假冒或者仿冒，均与新东方无任何关联。
同时，新东方表示，不法分子冒用“新东方”名义开展“培训机构退费”诈骗活动，严重侵害了新东方及相关人员的合法权益，公司要求不法行为人立即停止使用与公司相关（相同或相近）的商标名称、标识；立即关停、下架冒用公司名义开设的网站、APP、钉钉群、微信群、QQ 群等。对于冒用新东方名义开展违法宣传并侵占他人财产的行为，新东方保留对相关责任人追究法律责任的权利。
最后，新东方在声明中提醒社会公众和客户提高警惕，注意保护个人信息，通过正规渠道与新东方工作人员取得联系，谨防各类冒用新东方及新东方工作人员名义开展的非法诈骗活动。
卓越教育：
有不法分子假冒教育机构实施诈骗
值得注意的是，3月20日，卓越教育官方微信公众号也发布了相关公告。称近期持续有不法分子利用多家教育机构名义，违法群发信息给广大学生家长，骗取家长个人信息、钱财。其中，包括假冒卓越教育名义群发短信，以“退费”为由，吸引家长点击链接/进群，实施诈骗行为。
从诈骗信息截图来看，这些不法分子谎称“卓越教育机构因能力不足经营不善，导致资金链断裂无法继续运营，即日起全面进行退费结清”，并表示卓越教育机构已“与第三方达成协议并建立专项退费小组为部分学员进行退费”，并在诈骗信息中给出了官方售后群链接、QQ群等，要求家长添加。
对此，卓越教育表示公司已第一时间与主管部门联系并进行报警处理。公司将积极向公安机关提供不法分子的相关犯罪证据，坚决支持国家公安机关打击犯罪行为。
卓越教育还在公告中强调，卓越教育目前配合主管部门积极转型，经营状况良好。如收到以卓越教育名义发出的可疑电话或短信，请勿相信；卓越教育集团各类收退费均公开透明，系统可查，不存在需要家长个人提交收退费金额信息。
此外，卓越教育建议广大家长朋友下载国家反诈中心APP。勿轻信任何以机构名义发起的“获取收退费名额，需要预存/领券/解绑”等行为。
本文源自中国基金报
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