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新手机激活了可以换吗

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-07

江西南昌的何先生向《都市现场》反映,他9月8号在南昌的一家OPPO官方授权体验店购买了一台新手机,可是到家后他发现,这台手机似乎被激活过?这是怎么回事呢?

何先生告诉记者,眼前这台OPPO Reno8型号的手机,他购买时花了2700多,9月8号上午,他拿着新手机回家后,发现这台手机有点不对劲。

消费者 何先生:他拿出来的时候,人家新手机都是包装好的,这个拿出来什么都没有,我觉得这个手机的反应速度、质量都很一般。

于是,何先生拿着手机跑到了一家OPPO售后点进行检测,售后检测人员告诉他,你这台手机在今年7月份就被激活过了。

消费者 何先生:这个手机的购买日期是2022年7月31号,已经被人购买过了,我就到店里说这个手机有点问题,他就给我答复是:要是你担心质量问题我可以给你换过一台,担心售后的话我给你开一张发票也可以。

然而何先生认为,这属于商品欺诈,这是对他消费者的欺骗行为,要求退货的同时,他还索要一定的赔偿。根据何先生出示的来自OPPO官方售后点开具的“电子产品服务工单”上显示,这台手机经过检测,购买日期为2022年的7月31日。这个日期,明显要早于何先生购入手机的9月8号的日期。记者也疑惑,什么是购买日期?能理解为这台手机的激活日期吗?

OPPO手机品牌官方客服:在我们官网上是可以查询到的,是2022年7月31号。

记者:那这台手机在7月31号已经被激活过了吗?

OPPO手机品牌官方客服:对,是的。

在OPPO品牌官网,记者查到了何先生购入手机的这家店的信息,这是一家OPPO官方授权体验店,位于南昌市八一广场沃尔玛商场外。随后,记者来到了这家店了解情况。

记者注意到,门店内悬挂着授权体验点的品牌标识,表明这是一家正规的、由OPPO官方认可的线下销售渠道。但是何先生表示,在官方体验店买手机也能碰到这样的事儿,太过离谱。而门店工作人员态度更让他感到不可思议。

OPPO官方授权体验店(南昌八一万达二店) 工作人员:我卖激活过的手机,我也没有卖他原价。

记者:你当时告诉了他这是激活过的吗?

OPPO官方授权体验店(南昌八一万达二店) 工作人员:我没有卖他原价,我说了跟你没有关系。你要说什么钱买什么东西,这是正常的呀。

这位工作人员认为,因为是已经被激活过的手机,所以她有主动让利优惠。但是何先生表示,对于主动优惠也要说清楚手机情况,这是本质问题。目前,双方还在进行协商当中,而记者也将此事反映给了OPPO品牌官方进行处理。

品牌需要精心打造,更要精心维护,产品没问题,但销售

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阙韩陈3600我刚在实体店买的华为手机、然后不喜欢想换别的款式 可以吗? -
韶媛先18241495653 ______ 不喜欢就去换吧,这种情况你刚刚买的都可以换的, 换一款你自己喜欢的手机再说了,他如果不放的话你可以打电话投诉他们,因为这个可以无理由退货的,如果他们说这个不可以换你就说不换的话我就投诉.

阙韩陈3600iphone6激活后还能换吗 -
韶媛先18241495653 ______ 有质量问题可以更换 苹果有三包规定,而且规定如下: 1、在购买了iPhone后获得一年保修期内,如果因为机器硬件问题或因软件导致的硬件问题,可以通过正常的渠道进行换新处理,并重置一年的保修期. 2、如果设备是从购买日期算起的 Apple 一年有限保修期以外更换的,那么设备的保修期将不会被重置.如果前一次整机更换发生在一年内,那么整机的保修状态将会显示为”消费者权益法保修“,如果客户表示前一次整机更换发生在一年内,那么 AASP 应该查看零件保修状态. 所以如果激活后,出现问题是可以更换的.

阙韩陈3600苹果手机激活了7天内可以退换吗 -
韶媛先18241495653 ______ 有硬件质量问题可以联系商家申请7天包退15天包换的 没有问题不能随便退货的

阙韩陈3600iphone手机激活后可以拿到售后换货吗 -
韶媛先18241495653 ______ 除非出现重大质量问题,否则是不能换货的.Apple 在中国的维修和保修政策如下:1、自购买之日起的保修期限,iPhone 及所含配件享有 1 年保修期.可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划.2、维修人员会根据具体的故障情...

阙韩陈3600新买的iphone7激活了还能退换吗? -
韶媛先18241495653 ______ 肯定不能的呀 只要被激活了就会被认定为二手的 不管是几成新的

阙韩陈3600苹果7p激活了刚买三天能换不 -
韶媛先18241495653 ______ 不能.苹果手机只要是激活了就是二手手机了,5000的手机马上就变成4000了.

阙韩陈3600苹果手机买后发现被激活过可以要求换新机吗 -
韶媛先18241495653 ______ 可以重新激活 http://sn.appvv.com/ 输入序列号就知道是否是新机!望采纳

阙韩陈3600新买的iphone6plus激活了可以换成iphone6吗 -
韶媛先18241495653 ______ 这个当然是不行的啊,激活的iPhone6+,只有没有产品质量问题,是不能换机的,而且换机也是换iPhone6+,换不了iPhone6的

(编辑:自媒体)
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