新洗衣机要拆掉哪里的螺丝

来源：成都日报

4S店：这种情况无需告知消费者

第三方检测：不符合新车交付标准

买了新车本来是件应该高兴的事，有人却为此烦心不已。花了近200万元在4S店买了一台路虎，结果却发现全车竟然有18颗螺丝被动过，车主找到4S店讨说法，要求退车或换车，均被拒绝。日前，李先生打来党报热线962211，反映了这一情况。

新车的螺丝为何会被动？4S店有何说法？问题该如何解决？记者进行了走访调查。

新车多颗螺丝被动过

第三方检测称不符合交付标准

今年8月20日，李先生在位于金科南路的成都运通博捷汽车销售有限公司购买了一台路虎揽胜盛世加长版汽车，裸车价145.8万元整，加上购置税、保险、贷款利息等总金额近200万元。

据李先生介绍，当时展厅里有一台事故车，可以优惠3万元，但他拒绝了，“要买肯定就买全新的。”

8月24日，李先生开着去车管所上牌，结果发现车上的多颗螺丝被动过，这让他震惊不已，新车为何会出现这样的情况呢？8月25日，他委托第三方检测机构蜀风验车对车辆进行了检测，并出具了检测报告书。

检测报告书显示，该车并非事故车、火烧车、水泡水，车辆覆盖件多处固定螺丝有拧动痕迹，局部点漆修改，存在运损可能，不符合新车交付标准。

双方多次协商无果

4S店建议走司法途径鉴定

8月31日，记者见到了李先生购买的这辆路虎揽胜。“我数了一下，一共有18颗螺丝被动过。”李先生向记者指出了车辆螺丝被动过的位置，分别位于机盖合页处、后面两扇车门处、后尾盖处。

通过肉眼可以看到多颗螺丝有被扭动的痕迹，之后又进行了喷漆处理。“心里很难受，花了这么多钱买的新车，螺丝被动过，又不知道螺丝为什么会被动，觉得安全没有保障。”李先生说。

8月31日下午，李先生第六次来到4S店协商处理，前几次协商均无果。服务总监肖建表示，螺丝确实是拧动过的，4S店和厂家进行了沟通，厂家在卖车之前，为了以最好的质量交付，进行正常的调校，对螺丝进行拧动，这是符合行业相关要求的。另一位张姓负责人表示，“我们知道螺丝是拧过的，但在卖车时无需告知消费者，因为车辆质量本身是没有任何问题的。”

面对李先生拿出的第三方检测报告，4S店并不认可。“我们不能确定出具报告的第三方检测机构是否有资质。”张姓负责人说。

李先生第六次与4S店的协商最终不欢而散，没有取得实质性的进展。李先生要求退款或换车，4S店则认为自己的行为是合法合规的，建议李先生走司法途径进行鉴定，无论结果如何，4S店都认。

成都日报锦观新闻记者 何良 文/图

律师说法

消费者享有全面知情权

4S店负有瑕疵举证义务

对此，四川中奥律师事务所刘旺律师认为，首先，李先生作为消费者，对其所购买的商品或者服务享有全面的知情权。根据《消费者权益保护法》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”因此，消费者的知情权是全面的，经营者需要向消费者如实告知产品情况，且不得做虚假陈述或者虚假宣传，也不得拒绝提供或隐瞒相应的情况。

其次，双方就质量发生争议，4S店负有瑕疵举证的义务。依据《消费者权益保护法》第二十三条的规定：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”本案中，李先生购买汽车时间不足6个月便被发现存在瑕疵，4S店如果认为销售的车辆不存在质量问题，那么4S店应该提供证据证明。如经营者举证不能，则将就其合同瑕疵履行行为承担违约责任。

针对李先生遇到的问题，记者向金牛区市场监管局进行了反映。工作人员回复称，辖区市场监管所正在核实情况，将立即进行调查处理。

欢迎来电

如果生活中您有发现路牌等被遮挡的情况，欢迎拨打党报热线962211给我们反映，我们会第一时间联系相关部门进行处理。

徒迹军2463全自动洗衣机如何清理? -
凌奚素19654677607 ______ 共需要拆卸13个螺丝,需要的工具:一把+字螺丝刀和一个10号的套筒第一部:先用一个大的螺丝刀把洗衣服的那个波轮拆下后你可以发现在波轮下面是4个螺丝,需要的工具是套筒10号的,把他拆下如果这5个螺丝拆下了,就下一步,如果没有就联系售后维修的来清洗吧第3部,先拆卸洗衣机中框上的四个螺丝,把中框从前端向后抬,你就可以看见洗衣机的桶了第4部:把桶上的边沿有4个螺丝,有的可能没有四个,但是至少有4个螺丝空,把有螺丝的拆下,后在把你拆下的下面是有个盖子盖在桶上的拿这个盖子拿下来,就可以把桶提出来了把桶刷干净了,在装好我建议你联系售后来给你清洗,你仔细看,下次就可以自己清洗了还有超市里面有卖清洗洗衣机的药水的

徒迹军2463求助:洗衣机有多脏脏脏脏脏,中间大螺母怎么拆 -
凌奚素19654677607 ______ 1,取下洗涤,卸下波轮以下螺母,卸下四个螺丝固定离合器. 2,全自动洗衣机就是将洗衣的全过程(泡浸-洗涤-漂洗-脱水)预先设定好N个程序,洗衣时选择其中一个程序,打开水龙头和启动洗衣机开关后洗衣的全过程就会自动完成,洗衣完成时由蜂鸣器发出响声. 3,洗衣机的洗涤过程主要是在机械产生的排渗、冲刷等机械作用和洗涤剂的润湿、分散作用下,将污垢拉入水中来实现洗净的目的.

徒迹军2463海信洗衣机波轮怎么拆下来
凌奚素19654677607 ______ 可以按照以下的方法步骤解决:首先打开盖板就能看到内部的两个固定洗衣机内筒的螺丝,借助工具把这个螺丝取下来,这样就能把内桶给拆卸下来了之后用抹布清洗干净再用清水反复清洗,清洗完成后晾干水分最后将内筒安装回原来的位置,固定好.

徒迹军2463如何拆掉小天鹅洗衣机的线路板?螺丝钉在哪里? -
凌奚素19654677607 ______ 先把洗衣机上边一圈周围的仔细检查有螺丝(一般后面有4个螺丝),还有两个螺丝在洗衣机的两侧用小盖子盖住的,把他撬开,卸下完后,把上盖掀起来后,上面按键哪里就是电脑版了,

徒迹军2463海尔洗衣机离合器怎么拆解 -
凌奚素19654677607 ______ 这个需要特制的工具就是加长的丁字套筒扳手,先拆下波轮,再拆下下面电机及附件,然后将中心的脱水桶固定螺母用丁字扳手拧下来,这个可能会很紧,他是跟脱水桶转向相反的方向拧的,然后拆下固定减速器的8-11只螺丝就可以了

徒迹军2463荣事达滚筒洗衣机安装时是否要卸下机身后面的4支螺丝 -
凌奚素19654677607 ______ 滚筒洗衣机,安装时候一定要拿走后背的4个搬运螺丝,这样,避震才能发挥作用. 否则,噪声,振动都会来的.

徒迹军2463洗衣机底盘轴心如何拆出来 -
凌奚素19654677607 ______ 步骤如下: 1、打开洗衣机盖子,需要使用一个家用普通的螺丝刀,对准轴心里面的螺丝孔,逆时针旋转,直到将里面的螺丝拧出来,取出螺丝,注意放好螺丝以免遗失; 2、找一对钩子,如图所示这种,但是如果没有这个,也可以使用铁丝之类的代替,可以将铁丝掰弯,做成钩子的形状; 3、使用钩子,左右对称,对准底盘的空隙部位,双钩钩住底盘,轻轻的晃动底盘,慢慢的将底盘勾出来; 4、用手将底盘拿出来,然后使用水将底盘清洗干净,同时将洗衣机内部洗干净,待清洗完毕后,将底盘放入洗衣机内部,再次用螺丝刀将螺丝按顺时针方向拧紧,安装上去即可.

徒迹军2463三洋XQB60 - 588离合器和内桶怎么拆
凌奚素19654677607 ______ 先拆波轮,再拆中间大螺丝,用力拔掉内桶.

徒迹军2463海鸥牌洗衣机怎么拆卸? -
凌奚素19654677607 ______ 如果是全自动洗衣机,在洗衣机的背面有两颗固定螺丝,拆掉固定螺丝就可以开到上盖.太多上盖儿以后就可以看到里面的滚筒和主板.

徒迹军2463美的全自动洗衣机底盘怎么拆? -
凌奚素19654677607 ______ 底盘拆解: 一般洗衣机里面底盘都是用十字螺丝固定,找个大一点的十字改锥把螺丝拆下来,有的波轮好往下拿 ,有的卡的特别紧,紧的话就要借助铁丝或者别的工具拿下来,尽量把螺丝卸下来,然后就可以把底盘拆解. 其余部位拆卸: ...