暖气片漏个小眼漏水怎么办

极目新闻记者 丁鹏

2月7日，甘肃庆阳的杨先生向极目新闻记者爆料，他父亲刚安装不到两年的暖气片发生沙漏，造成约6万元损失。产品质保期虽为2年，但销售商却称按3个采暖季算，已超过2年，只答应更换损坏的散热器，但拒绝赔偿其损失。

产品零售商胡先生表示，质保时间是经销商定的，目前只能给他们更换新的暖气片。对此，产品生产厂家一名负责人刘经理向极目新闻记者介绍，他们生产的钢制暖气片出厂质保期一般为5年，但每个省份的质保时间由经销商根据当地水质情况决定，且会在销售时跟用户说明，并填写质保卡或售后服务协议。

北京市两高律师事务所高级合伙人姜宝律师认为，因产品质量问题造成损害，消费者可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，如厂家和经销商发生扯皮情况，消费者可同时起诉双方维权。

卧室内已经一片狼藉

暖气片漏水致房子发霉

“大年初一回家时，整个房间蒸腾着热气。”2月7日，家住甘肃省庆阳市环县永泰建筑公司小区的杨先生向极目新闻记者爆料，他家中换装不满2年的暖气片发生漏水，导致卧室墙壁大面积发霉，衣柜和门套变形，大量衣物也因发霉被迫扔掉，造成约6万元损失。

杨先生向极目新闻记者介绍，2022年12月中旬，家人从环县到西安暂住，大年初一回到家中时，发现卧室的暖气片有沙眼漏水，屋内已经是一片狼藉。当时联系环县的零售商刘先生，对方起初答复，暖气片只保两年，按供暖季算，今年是第三年了。2月2日，他拨通厂家客服电话，工作人员却表示，暖气片的质保期是5年，但需和当地经销商联系。后来，零售商刘先生答应更换暖气片，但拒绝赔偿因漏水带来的损失。

“以前家里的暖气片用了20年也没事，现在不放心继续使用。”杨先生表示，购买产品时，商家未向他们提供保修卡和售后服务协议，也没有说明质保期，新换的暖气片更换了一个牌子，仍然没有质保卡。他认为，不到两年就出问题，解释权完全在对方，给消费者造成巨大的损失却维权艰难，希望对方能按照厂家质保要求对他们的损失进行赔偿。

发生沙眼漏水的散热器

厂家：若水质检测达标可走保险

“都没有质保卡。”7日，极目新闻记者联系上环县当地零售商刘先生，他表示，质保的时间是经销商定的，没有售后协议或质保卡。他已为杨先生更换了损坏的暖气片，其他的赔偿他不能负责。记者随后多次拨打刘先生提供的经销商电话，均显示关机。

记者多次拨打暖气片生产厂家的客服热线，也无人接听。辗转联系上暖气片生产厂家一名负责人刘经理，他表示，他们生产的钢制暖气片出厂质保期一般为5年，但每个省份的质保时间由经销商根据当地水质情况决定，或许是5年，或许是2年，甚至1年。在销售时，商家一般都会跟消费者说明情况，并填写质保卡或售后服务协议，上面会明确写上质保时长。

刘经理告诉极目新闻记者，杨先生购买的暖气片质保时长在当地到底为多久，需咨询当地经销商，他不清楚该地区的质保时长。关于经销商的联系方式，他则称不方便提供。他同时表示，如果此事中消费者与经销商发生纠纷，可以通过水质检测法，将暖气中的水取样，寄到他们厂家认可的第三方检测机构进行检测，如果水质符合他们出厂的质保标准，可按5年进行质保，他们已在保险公司缴纳了保险，可以走保险对杨先生的损失进行理赔，但他也表示，不认可杨先生自己找水质检测机构的检测结果。

卧室墙壁大面积发霉

律师：可起诉经销商和厂家理赔

北京市两高律师事务所高级合伙人姜宝律师认为，因产品存在缺陷造成损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，如厂家和经销商发生纠纷，可同时起诉双方维权。

姜宝表示，此案中，产品的厂家统一出厂质保期为5年，但经销商在销售时自行制定质保期限，受害人维权时，容易出现厂家和经销商互相扯皮的现象。根据该产品的国家标准和行业标准，可对产品进行检查，判定经销商是否刻意减少质保时间从而逃避责任。对于经销商质保期限少于厂家质保期限的，应从照顾消费者权益角度，以有利于消费者权益保护为原则，确定其质保期限。

另外，除产品本身存在缺陷问题之外，安装过程中也会出现一些安装不规范，从而导致漏水，因此此案有可能是厂家单方责任，还有可能是厂家和经销商双方的责任，受害人可以要求两者共同承担损失。属于产品生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

（图片由受访者提供）

顾荣侮1507暖气片有沙眼漏水怎么办 -
迟健怖18981006914 ______ 暖气片出现沙眼,暖气片漏水一般不要维修,最好更换新的暖气片,因为暖气片是个耐高温,耐高压的设备,维修暖气片之后会留下安全隐患,你只维修了表面漏点,内面的原因你又看不见,万一你不在家漏水了会给你造成更大的经济损失.建议购买暖气片的时候,选择售后有保障的暖气片品牌.

顾荣侮1507暖气漏个眼怎么办 -
迟健怖18981006914 ______ 暖气漏个眼怎么办?暖气片砂眼的补救方法:攻丝法:铸铁暖气片可以在砂眼上打攻丝底孔,用丝锥攻丝后拧上螺丝即可.包扎法:砂眼在内侧不能攻丝堵漏,在园柱状体上的可以用喉箍加胶垫处理,把胶皮垫覆盖在砂眼上用喉箍锁紧.焊管暖气片的柱状部分也可以用此方法.铸铁暖气片带翅片的槽内砂眼,可以用小木块修磨成适合形状,垫上软胶垫再用喉箍或铁丝缠绕,用木楔被紧.以上都是临时补救措施,最好是在供暖前更换漏水暖气片,彻底解决问题.

顾荣侮1507暖气片漏水怎么办,只有沙眼大的洞口 -
迟健怖18981006914 ______ 暖气片一般出现漏水砂眼,通常都是做更换处理.因为暖气片大都设计散热效果比较好,所以暖气片相对来说比较薄,如果是修补,相对是比较困难的.所以建议更换,后期在使用时要注意满水保养,因为暖气片出现砂眼一般都是暖气片内空气太多,与水氧化造成,所以后期一定要注意满水保养.

顾荣侮1507暖气片破了个小孔漏水怎么修 -
迟健怖18981006914 ______ 把水先停了在把水放了!在焊接!

顾荣侮1507钢制暖气片缝里有小眼漏水,怎样修补 -
迟健怖18981006914 ______ 钢制暖气片缝里有小眼漏水是由于钢制暖气片本身不具用防腐功效,较容易氧化导致;因此,这种情况下无法修补.用户可以直接更换新的钢制暖气片即可.钢制暖气片由于本身不具有防腐功效,所以很多厂家对钢制暖气片进行了内防腐处理....

顾荣侮1507暖气片漏个小眼怎么办可以用胶沾吗 -
迟健怖18981006914 ______ 不可以,暖气片漏应该及时联系物业或者当地供暖公司投诉报修,擅自维修或改装暖气设备属于违法行为,各省市供热条例都有明确规定. 以吉林省为例,根据《吉林省城市供热条例》规定: 第十六条 热生产企业、热经营企业应当按照供用热...

顾荣侮1507暖气片有沙眼,漏水了,咋办?刚用了两年. -
迟健怖18981006914 ______ 勃森散热器:沙眼临时补救办法1、用户在暖气片已经出现沙眼的情况下,应先用毛巾或抹布缠住暖气片,并留出一部分放进水盆里,以便把漏出的水引入盆中;2、家里有自行车内胎的用户,可将其剪成宽约1cm,长约50cm的小段,在距沙眼3cm处将内胎条用力拉开,然后一扣压一扣地缠过沙眼3cm即可.详情请查询:暖气片有沙眼了怎么堵住

顾荣侮1507我的暖气管子弯头有个砂眼漏水了,用什么胶水可以堵住? -
迟健怖18981006914 ______ 暖气管子的弯头有沙眼,任何胶水儿都是堵不住的.因为任何胶水都是不溶于水的,而且到冬天的时候,暖气管子里面的水温在80度左右,任何东西都没有办法粘住的.你只能把这个弯头换一下,更换一个完好无损的.

顾荣侮1507暖气管道有小沙眼漏水该怎么处理? -
迟健怖18981006914 ______ 把阀门关掉,用沙纸或钢锉把漏水的地方打磨光滑,然后买瓶AB胶搅拌均匀涂上,等胶干了把阀门打开就好了,祝你成功!

顾荣侮1507水暖的暖气片破了一小洞怎么补? -
迟健怖18981006914 ______ 微小洞,到专卖粘合剂的商店去买一盒“塑钢泥”,十元左右.可带水操作,一补了之.