服务业人事费用率平均
8月29日，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）发布截至6月30日未经审计的第二季度财报。财报数据显示，BOSS直聘第二季度总营收14.88亿元，同比上涨33.7%。同期公司取得净利润3.10亿元，同比增长234.7%。经营活动产生的现金流达到7.64亿元，同比增长308.6%。
值得一提的是，二季度BOSS直聘经营效率持续改善，销售和营销费用为4.72亿元，占收入比在过去三年逐年下降。降本的同时，平台双端用户也仍在高速增长，二季度MAU增至4360万，全域渗透率提高。付费用户方面，得益于宏观经济的复苏，也实现了较好的增长。
细看用户增长情况，二季度BOSS直聘C端用户增长主要是受暑期影响，学生用户和蓝领用户增长迅速。此外，此前BOSS直聘世界杯投放的拉新效果逐渐显现，平台四五线城市用户增长较快。随平台影响力下沉，低线级城市求职者在活跃用户中的占比也进一步扩大。
B端用户增长，则主要由蓝领、中小企业和低线级城市的增长带动。数据显示，二季度BOSS直聘在低线级城市招聘端渗透率持续增加，二线及以下城市收入贡献首次超过60%，反映出企业招聘需求稳步恢复。尤其是以服务业为代表的蓝领类职位，8月以来持续上涨，白领各类职位也都开始企稳回升，包括人事/财务/行政、运营以及偏白领的生产制造岗位等。平台的供需关系（求职者和招聘者的比例）持续变好。
营销费用率下降，用户却仍处于高速增长阶段，一方面说明在线招聘渗透率较低，BOSS直聘仍有较大的用户增长潜力。另一方面，也进一步彰显了BOSS直聘在技术和产品方面的优势。在线招聘App工具属性较强，只有真正“有用”，才能持续吸引用户。
二季度，BOSS直聘的“有用”体现在技术和产品上的升级。在算法上，BOSS直聘优化了算法推荐逻辑，通过推荐相似公司、精选公司列表等举措，为求职者提供更多岗位选择。在产品上，平台优化了信息展示逻辑，将招聘方在意的信息（如证书、工作经历等）突出展示，让求职者获得更多关注，同时还优化了求职者向招聘方主动打招呼介绍自己的体验，让求职者可以更快捷、全面地展示自己。
值得一提的是，二季度BOSS直聘在产研发面也有所突破，职业科学实验室多项成果被国际顶级学术会议KDD 2023、RecSys 2023收录，联合学界专家共同发表了大语言模型相关论文。在应用层面，二季度，BOSS直聘将智能技术渗透到主要服务环节，提升了用户服务质量。
财报是对公司季度运营情况的浓缩。用户规模扩大，营销费用率降低，研发投入持续增长，从财报数据来看，BOSS直聘正走在高质量增长的道路上。当下宏观经济复苏动能转强，稳增长政策频出，BOSS直聘应抓住复苏机遇，为求职者和招聘者搭建更加便利和高效的交流平台。
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