服务企业工作总结
大众网记者 栾雪 通讯员 马艺月 潍坊报道
\r\n诸城市皇华镇深入推进创优营商环境为企服务工作，进一步压实责任，严格落实完善“谁包保、谁走访、谁负责”的工作机制，做好企业走访、宣传、收集办结问题工作，加速推动创优营商环境为企服务常态化工作进入快车道。
\r\n明确包保责任，做好企业的“服务员”。严格落实完善“谁包保、谁走访、谁负责”的工作机制，成立由乡镇主要负责同志担任组长的创优营商环境为企服务工作领导小组，27名服务企业专员对55家包靠企业安排党政班子成员和社区精干年轻力量，建立“一企一人、一企一策”常态化服务机制，全面走访深挖企业发展的重难点，切实做到想企业之所想，急企业之所急。
\r\n加大宣传力度，做好政府的“宣传员”。在强化政策认知，提升人员业务能力的同时，通过网站、电子屏幕、宣传标语、每月定期邀请部分企业召开宣讲推进会和企业座谈会的形式，认真解读剖析惠企政策，引导企业、群众关注创优营商环境政策，拓宽知晓范围，倡导企业自觉诚信经营。使最新惠企政策第一时间传输到企业，加速提升满意度，实现服务质量和效率“双提速”。
\r\n提升服务实效，做好企业的“办事员”。坚持主动作为、靠前服务，听取企业发展诉求，深入开展助企服务，持续性优化服务措施，找问题、想办法、谋对策，提升反馈问题办结力度，积极探索思路，把等问题变成找问题，紧盯企业“忧”和“急”，今年解决企业需求180起，解决用工需求40起，并在工作中不断总结反思，提升服务技巧，确保有求必应、事事办结，让高效的服务机制得到了企业赞扬和认可。
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