机票改签费用多少钱
“平台不受理，航司打不进电话，怎么改签呢？只能忍受。”曾女士感慨。
2月23日，她通过去哪儿网买了一张国泰航空的国际机票，购票页面提示，这张机票可以改签，且有350元改签费。
当晚，她想要改签，却被告知这张票是航司旗舰店的票，只能自己联系航司。接下来，她按照“去哪儿网”的提示，多次拨打国泰航空的电话，当晚都没接通。
第二天，她耐下性子，在多次等待10-20分钟后，终于打通了航司的电话。接线人员告诉她，这张票的改签手续费为500元，并非她在“去哪儿网”看到的350元，并且该费用不包含改签后的机票差价。
“这不是虚假宣传吗？”曾女士感到疑惑。但国泰航空客服称，这与第三方平台宣传误差有关。去哪儿网客服则称，“改签费是浮动的，以航空公司为准。”
曾女士预订机票航班信息。受访者供图
【1】看到350元改签费后才决定买票，当晚改签遭拒
2月23日，曾女士通过去哪儿网，为家人预定了一张3月10日从上海飞往美国旧金山，在香港中转的机票。
“这张票比其他平台的价格都便宜，确实很诱人。”曾女士说，她购票时已经考虑了改签的因素，特地在付款前点开“退改签规则、行李说明”，看到上面写着“起飞前改签350元”，于是就付款了。
由于行程变化，当晚，她想把机票改到3月19日。
她联系了去哪儿网的在线人工客服，对方表示，这样的案例受理过很多次，但因为是旗舰店出票，网站没有改签机票的权限，建议她直接联系国泰航空进行改签。
曾女士预订机票在去哪儿网上的退改签说明。受访者供图
【2】航司电话18分钟才接通，350元改签费变500元
23日晚，曾女士拨打了国泰航空的客服电话，提示人工客服繁忙，需要等20至40分钟。“这期间还不能挂断。”曾女士说。
因为时间太晚，她没有等到航司客服接听电话。随后，她按照“去哪儿网”客服提示，注册了国泰航空的会员号，试图网上操作。
当她输入票号，却被告知“未能于线上更改预定”，原因可能是“此订位并非通过我们认证的旅行社或销售点预定”。
24日中午，当她再度使用“去哪儿网”线上电话咨询，客服建议她等待航司回复，并问道：“您等到20分钟了吗？”
对方建议曾女士多等待一会，称根据他们的经验，通常等待时间会比语音提示的短，“一般八九分钟就能接通。”
于是，曾女士再次拨打国泰航空的客服电话。等待15分钟后，国泰航空的人工客服接听了电话。
客服表示，曾女士是通过国泰航空在“去哪儿网”的旗舰店购买的机票，可以通过航司办理售后。但如果改签，需要支付500元手续费。
“之前看到的改签费是350块钱。”曾女士问对方，价格是否有误，航司的客服表示，这可能是第三方平台宣传的误差。
国泰航空网站对于改签失败的回复。受访者供图
【3】“去哪儿网”约定当晚回复，却屡次失约
让曾女士感到恼火的是，“去哪儿网”的“高级客服”屡次失约。
23日晚，在联系航空公司无果后，去哪儿网的客服表示，会有更高级的专员与曾女士联系。但约定的回复时间从23日晚11时许，一直推迟到24日中午11时、12时。“说好了联系我，一再推迟，如果是急客，要怎么改签？”
24日14时25分，在国泰航空回复过后，“去哪儿网”的高级客服回了电话。
对方称，这张机票是由国泰航空旗舰店直销，网站没有改签的权限。如果改签，费用也以航司提示的500元为准。“改签费是浮动的，没办法给统一提示。”对方告诉她。
曾女士表示，此次购票经历令她失望。“国际机票价格都很贵，希望以后不要让旅客再花时间解决这些基础问题了。”
九派新闻315报道组记者 王佳箐
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芮绍肥1341机票改签费用怎么算的 -
骆嘉店18452944956 ______ 改期后的航班如果价格低,差价是不退的,折扣票改期还要收改期费.可以先看退票费多少,重新另外订低价的
芮绍肥1341改签/机票改签要手续费吗/扣多少钱 -
骆嘉店18452944956 ______ 飞机票是可以改签的,一般有两种:免费改签和收费改签,原则上4折以下机票不改签、不退票,5折-8折按规定收取相应手续费,全价票或头等舱可以免费改签.如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制.
芮绍肥1341机票改签要钱吗 -
骆嘉店18452944956 ______ 机票改签是否需要付费,要视具体情况而定:1. 全价票:一般可以免费改签.2. 9-8折票:收取票价5%-10%的手续费.3. 7.5-5.5折的机票:收取票价10%-20%的手续费.4. 5折的机票:收取票价10%-20%的手续费.总的来说,机票改签可能需要支付额外的费用,具体取决于机票的折扣和改签政策.建议您查询您所购买机票的航空公司或代理商,了解具体的改签政策及费用.
芮绍肥1341机票改签要多少手续费呀 机票改签要手续费吗 -
骆嘉店18452944956 ______ 全价机票是免费改签的,其余折扣改签需要手续费的,主要是补差价.这个主要看你这打折机票的折扣了.一般来说,四折以下的机票是无法退改签的,六折以上的是可以改签的,但要按照全价票补差价的.
芮绍肥1341飞机票改签费用 -
骆嘉店18452944956 ______ 退票规定退票规定: 1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表. 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我...
芮绍肥1341改签手续费 -
骆嘉店18452944956 ______ 火车票时可以改签成提前出发的车次的.1、改签是免费的,但只能改签一次,可以改签到提前出发的火车,但需要至少提前2天办理.2、关于火车票改签的规定:1)、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订...
芮绍肥1341飞机票退票手续费是多少?怎么计算?改签是指时间吗?可不可以改地点? -
骆嘉店18452944956 ______ 中国民航局关于机票改签的规定:如果在购票后要求改变航班、日期、舱位等级等,属于自愿变更.自愿变更有一定限制,折扣票有不同的限制条件,甚至不允许变更. 3折以下机票不改签、不退票.4折-9折按规定收取相应手续费.全价票或头...
芮绍肥1341飞机票退票,改签扣多少钱 -
骆嘉店18452944956 ______ 首先,飞机票改签需要补差价的,一般是按照全价票补上的;退票的话,提前一天以上的话,一般是扣10%~20%的手续费,提前2小时的,扣30%~50%手续费,飞机起飞后,基本上就退你点机场燃油费了,几十块钱...
芮绍肥1341机票改签的票面价格是什么哪个价格啊?是原价么?
骆嘉店18452944956 ______ 票面价即是机票上显示的价格,也就是行程单现在在FARE那一栏的那个数字.机票改签,国内一般是收取机票票面价的百分之多少,而国内票一般都是以票面价销售.所以改签的费用即是你购买机票的价格(除去燃油税和机建税)乘以 百分比率