松下电视上门维修电话
图说：范阿婆家新买的松下电视机用了半个月，就频频出现自动开机现象，甚至在半夜“发作” 受访者供图
家住闵行区莘松路958号的范阿婆向“新民帮侬忙”反映，去年6月她家中新买了一台松下电视机，可用了半个月，电视就频频出现自动开机现象，甚至在半夜“发作”，电视里突然传出的声音，把正在熟睡的她和老伴吓了一跳。事后，松下维修人员曾多次上门检修，可就是找不到“病根”，也不愿开具故障证明。多个月的来回拉锯，已让80岁高龄的她身心俱疲。
去年6月，范阿婆的儿子为尽孝心，在网上购买了一台型号为TH-50JX580C的松下50英寸4K超高清电视机，送给父母。可用了没多久，电视就开始“犯病”，经常在关机状态下自动开启，范阿婆随即拨打松下官方指定的维修电话报修，师傅上门查看后，判断是电视遥控器出了问题，于是给她换了一台新遥控器。
可好景不长，仅过了一周，电视机再次“翻车”，而且还是在深更半夜自动开机，突如其来的响声，顿时将熟睡中的老两口惊醒。范阿婆只好继续报修，可师傅来家里检查了半天，却一无所获。她又联系电信公司上门检测机顶盒和网络，结果一切正常。“新买的电视，就状况不断，而且还找不出原因，实在太离谱了！”老人要求维修工开具故障证明，以便向电商平台要求退换货，但被对方以“没有检测到故障”为由拒绝了。7月中旬，松下派人将这台电视搬回厂家检测。
后来，范阿婆去外省看望家人，并在当地暂住了4个月，直到去年11月才返沪。松下维修人员随后将电视送回，并坚称在厂检修期间，电视机状态良好，并无异常。可奇怪的是，电视重新安装后，仍不时“重蹈覆辙”，莫名其妙地开启，“有时出门买个菜，回来就见电视打开了。”近几个月，为防止半夜惊魂，每天晚上看完电视，她只能把电源也一并关掉。
记者致电松下全国服务热线，工作人员表示，将再次安排维修人员上门检查。昨天，范阿婆发来短信，告知维修师傅重新更换了一块电路板，这两天电视暂未自动开机，“但愿这次真的是修好了！”
实习生 钱文斌 新民晚报记者 房浩
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