楼漏水
记者 李英豪
吴女士在威海市高新区环海路旁经营着一家猫咖,天气转暖来威海旅游的游客日益增多,吴女士店里的生意也十分红火,但最近吴女士的店面却遇到了一件“麻烦事”令她头疼不已。吴女士向齐鲁壹点记者反映说,由于楼上邻居家水管破裂漏水导致自己店面的天花板破裂,不时会有墙皮脱落,甚至掉在正在就餐时食客的餐盘里,使她的生意受到一定程度的影响。看着被漏水泡坏的天花板,吴女士感觉很闹心。
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日前,记者来到了吴女士所经营的咖啡馆,漏水的店面已属于歇业状态,漏水下方的桌面上还摆有两个脸盆,用来接三五不时从天花板上滴落的水珠和墙皮。王女士告诉记者,从2月1日起,她家店铺的门头就出现漏水的情况,一开始没太在意,直到天气比较冷的时候店铺门出现了大面积结冰,很多外卖小哥到自己家取餐时摔倒,才引起了她的注意,这时店铺天花板也出现了漏水的情况。
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吴女士说,发现当天她就跟物业说明了情况,通过物业跟楼上业主取得了联系。但让吴女士无奈的是,由于楼上207户业主当时并不在威海,楼上业主认为自己家里水阀处于关闭状态,不会有漏水情况的出现,便婉拒了吴女士进入自己家查看是否有漏水情况的请求。
随后,吴女士跟物业工作人员对楼上住户进行了排查。排查后发现其他住户家中均未发现漏水。工作人员和吴女士又跟207户业主取得了沟通,207业主同意物业进入家中查看漏水情况。“当时我和物业进到207的家中的时候,发现她家漏水已经很严重了,踢脚线和地板美缝都被泡的翘起来了,可以看出来已经是漏水很长时间了。”吴女士说,确认漏水后,她就和马女士就漏水及赔偿问题进行了协商,事情已经过了一个多月,双方协商经过多次后仍未就天花板修复和赔偿达成一致,事情一时陷入僵局。
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随后,记者与吴女士楼上207业主马女士取得了联系,马女士告诉记者,确实自己家里出现了漏水的情况,导致吴女士店面出现漏水的问题,但不是自己不同意对吴女士店铺进行维修,是因为在维修和赔偿方面两方有着很大的分歧,所以一直未达成和解。当记者问到是否能和吴女士见面进行调解时,吴女士说:“我们现在真的是协商不了,不能她现在说什么就是什么,我得按照她的要求来,那不行啊!她的不合理我们也要接受吗?我们可以通过法律去判定怎么去进行赔偿,法院判定怎么赔偿我都认可。”
在马女士拒绝当面协调后,记者来到了漏水房屋所在的威海市高新区怡海园社区了解情况。怡海园社区工作人员告诉记者,他们已经了解到相关情况,正在努力促进双方积极协调。最终在记者和社区工作人员的协调之下,双方同意见面协商此事。双方在协商之后就天花板修复一事达成一致,但对误工所产生的费用及赔偿仍有争议。
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4月10日,记者再次来到吴女士店铺中,记者看到漏水天花板已经进行了重新粉刷,店面也重新投入使用。但在误工费赔偿一事仍没有达成一致,吴女士表示将用法律手段去争取自己的合法权益。关于此事,记者将持续关注。
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