近日，得物App以“先鉴别、后发货”“八大环节品质关卡”等商品质量全生命周期管理模式和成效，获得多项国家级表彰，被商务部、工业和信息化部、生态环境部等8家单位共同评选为全国供应链创新与应用示范企业，并入选工业和信息化部2023年工业互联网试点示范项目。

得物App经过地方推荐、专家评审等层层环节入选这两个奖项，是国家层面对得物App品质管理标准体系和保障品质消费成效的肯定，并寄望得物App充分发挥示范作用，为行业提供标准引领和质量支撑，促进新质生产力的发展。

中央级媒体报道得物App获奖

为了保障用户买到高品质商品，我们首创“先鉴别、后发货”“八大环节品质关卡”服务模式。进入得物App仓库的每件商品，都需要经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大环节的完整服务链，确认为全新正品，才能“通关”成功。比如一只包则需要经过四大工序、10个环节、24个步骤、50多项近200个质检点，油边厚薄、五金底槽到皮料毛孔纹理等细节都要仔细检查。

在每天有海量商品“通关”的情况下，为了保证“忙而有序”，得物App“八大环节关卡”采用了一套全链路信息化管理系统，商品从进入得物仓库开始，就有一个唯一身份码，这个码就是商品经过一道道品质检验的“档案卡”，每道关卡、每位员工对这个商品质检、鉴别的信息，都被详细记录。商品确认为全新正品后，身份码将转换为鉴别证书，也是商品的“正品身份证”。此外还有全程视频监控和图片采集，全流程可追溯，保障所有环节准确而高效。

2023年，得物App还正式启动质量实验室，成为唯一一个拥有质量实验室的电商平台，通过物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域及多台专业设备，对产品进行全方位检测。检测范围不仅覆盖了质量常规项目，还包括甲醛等有害物质的检验检测，全方位保障产品的安全性。

除了正品和品质保障，持续提升用户体验也是我们工作的重中之重。比如很多用户熟悉的“有温度”的包装，得物供应链团队介绍：“为了不让大家在冬天收到一大块冰冻神仙水或是冻裂破损的瓶子，我们在低温模拟冷冻环境下，完成了70多次测试，对液态化妆品累计进行了200多次包装测试，最终用缩短物流时长、限定签收方式、为化妆品增加泡沫箱等保温方案的方式，让极寒地区的用户冬天也能放心买美妆。”

在“五一”“十一”等节假日交通拥堵时，我们提前做好车辆、人员、网点等运营匹配工作，沟通专门的绿色通道，还将部分预判时效影响较严重的订单，由陆运改成空运；在春节、情人节等消费旺季，我们会提前开启预案，确保查验质检、多重鉴别有充足的人力保障，保障品质“不打折”。

由于在质量保障和用户体验方面持续不断、不计成本的努力，得物App还曾获商务部“电子商务示范企业”、国家发改委“新型消费发展典型案例”、工信部“新型信息消费示范项目”、上海市质量标杆等奖项表彰。嘉奖和成绩，是对我们过去工作的鼓励，也是激励我们不断前行的动力。我们会继续努力，为大家提供更好的服务！