欧莱雅回应李佳琦暂停合作

双 11 的战线拉得越来越长了，促销方式越来越难看懂了，矛盾也发生得更早了。

今年的商战由京东打响第一枪，在因花西子眉笔价格怼网友之后，李佳琦直播间又摊上事了。

上一次，新的货币计量单位「花西币」诞生。这一次，「全网最低价」应当被重新理解。

双 11 的「朴素商战」，是谁没有说实话

登台唱戏的主角三足鼎立，分别为家电品牌海氏、京东采销人员、李佳琦直播间。

10 月 24 日，京东采销人员在朋友圈喊话，自称收到了海氏的律师函，因为一款海氏烤箱在京东自营店的价格低于李佳琦直播间，违反了品牌与李佳琦的「底价协议」。

这位采销表示「很惊讶」，声称价格低是因为京东自掏腰包提供补贴，头部主播的「伪全网最低价」涉嫌「二选一」，对品牌和消费者都没有好处。

「二选一」又被称为独家交易，要求品牌在自己与其他渠道之间选择其一。

问题来了，究竟是李佳琦直播间霸道锁住「最低价」，还是京东采销自说自话？各方说辞出现，事情开始变得复杂起来。

李佳琦所在公司美 ONE 回应，这波「纯属躺枪」，没有签订所谓的「底价协议」，从未要求品牌进行任何「二选一」 ，李佳琦直播间商品的定价权在于品牌。

海氏也在官方微博发表了声明，说辞似乎更靠近李佳琦方：品牌没有签过「底价协议」，烤箱的最低销售价「全网拉齐」，反而是京东采销擅自调低价格，调低价格售出的烤箱，每一台的损失都是品牌自己承担，并不是由京东平台补贴。

三方「辩手」发表完观点，站队谁的都有。

有人批评京东采销「绿茶发言」，李佳琦和品牌之间是你情我愿，京东如果真的不顾品牌意愿 5 折卖烤箱，说自己补贴实则品牌亏钱，以后谁还原价买烤箱，同时这也可能造成品牌对其他合作方的被动违约，让品牌面临巨额赔偿的风险。

有人说李佳琦直播间也不清白，头部主播确实存在选品和价格垄断的情况，只是这次京东先斩后奏的「屠龙刀」更狠。

品牌似乎是其中最难的一个，不管和主播还是京东合作，不管是主动还是被动，都得帮家人们把价格打下来。

当然，曾被李佳琦质疑「有没有好好工作」「工资涨没涨」的消费者也不容易，大多数人当然还是谁价格低就支持谁，扇子撕得再响些才好。

事情发展到如今，更像是各个渠道在打价格战，品牌担心价格体系被扰乱，消费者困惑双 11 怎么越来越复杂，都说要让我最低价买到好商品，还能不能给个痛快？

然而目前，争议商品在京东自营已下架，羊毛已经薅不到了。

全网最低价，其实是不许别人卖得更贵？

这次商战是三方的事情，李佳琦承担了三分火力，不是「三分流水七分尘」的「三分」，是「天下只有三分月色」的「三分」，职业打假人王海也凑了热闹，曝光李佳琦直播间卖假和田玉。

最具戏剧性的一幕还是，李佳琦公司美 ONE 前脚说没有签订所谓的「底价协议」，后脚一份合同细则就被「新浪科技」曝光。

这份自称「美 ONE 直播推广服务合同」提及的要点有：

甲方（品牌）保证其通过指定达人，在本合同框架下双方约定的所有推广服务下提供的促销力度，为保证期限内在保证范围内的同等条件下最大力度。

如果违约，品牌应向消费者退还五倍差价，并向乙方（美 ONE）赔偿违约金人民币 200 万元，并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。

其中，最优惠价格的范围为淘系平台、其他电商平台和线下渠道。最优惠价格的保证期限为该场直播推广服务实际发生日前后各 60 日内。

品牌给自己的促销力度不是最大的，就得罚款 200 万元，似乎把「全网最低价」给坐实了。

但不知什么原因，「新浪科技」晒出合同的微博现在「暂无查看权限」，之前点赞近 14 万。所以「底价协议」是否为真，仍然打着一个问号。

然而，「蓝鲸财经」采访的多位电商从业者表示，「底价协议」普遍存在，但有时候会换个名目。不只是李佳琦，其他大主播也会和品牌签订类似合约，违约金百万起。如果主播能有单场销售额过亿的成绩，一般就有资格上牌桌。

类似「底价协议」的概念，其实非主播专有，对电商平台来说甚至是常规操作。

京东曾经起诉天猫借商户「二选一」滥用市场支配地位，纠纷持续了数年。亚马逊的低价策略也很激进，如果比价系统发现其他平台的同款商品更便宜，就会暂停商家的产品销售，但在今年 6 月，它将海外版拼多多 Temu 移出了比价系统。

如今李佳琦被卷入了类似的争议，可见头部主播某种程度上有了堪比平台的影响力。

另外在 10 月 24 日，李佳琦同行、抖音主播「疯狂小杨哥」直播间点名李佳琦，称对方不仅控制价格还掌控库存，卖得多了就有权利「挟持商家」，「抖爸爸咱们大哥才能要下来一点」。

就在直播过程中，小杨哥疑似因为「破价」（远低于市场价格或成本价）收到警告，提前下架了商品链接，女主播「七老板」感叹「啥都不用卖了啊」。

拔出萝卜带出泥，李佳琦风波颇有集中爆发的势头。倒也不能怪「墙倒众人推」，关于头部主播涉嫌价格垄断，之前就有过类似的情节。

2021 年，又是一个双 11，李佳琦、薇娅等主播都带货了巴黎欧莱雅的一款安瓶面膜，最终却闹得一地鸡毛。

巴黎欧莱雅先是宣传，李佳琦直播间预售的安瓶面膜是「全年最大力度」，但之后在天猫旗舰店自营直播间的同款却更加便宜，「全年最大力度」的表述也在双 11 当天被删除，消费者自觉上当受骗。

初步调查之后，巴黎欧莱雅回应，品牌自播的价格更低，是因为部分消费者叠加使用了多种平台及店铺的优惠。那么是不是也应该反思，双十一促销机制太过于繁琐复杂？

这时候的头部直播是「硬气」的，李佳琦的公司发声，直播间并非当初宣传的最低价，这是对消费者的不公平，品牌在给出解决方案前，直播间将暂停与之合作。

消费者涌向售后，一位欧莱雅客服回应：「李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。」在花西子 79 元眉笔事件之后看到这句话，仿佛脱口秀的 call back，没想到笑点早已埋下。

也有不少消费者回过味来，李佳琦和欧莱雅其实是在吵「最低价」的定义。

头部主播的最低价，更像是不许别人卖得比自己低，而不是尽可能地给消费者优惠。如果直播的坑位费和佣金不那么高昂，到手的价格说不定更低。

如今看来，欧莱雅事件最深远的意义是扯下了遮羞布，让一个萦绕在不少消费者心头的问题摆上台面：

这一次和京东、海氏的争议，则将问题吵得更凶。

「21 世纪经济报道」采访的游云庭律师指出，如果京东与海氏的协议规定了定价相关，京东调低价格确实违约，那么双方将参考民法典解决纠纷。

如果海氏和美 ONE 的底价协议属实，美 ONE 可能将面临反垄断诉讼的风险，同时也要考量美 ONE 的市场份额是否达到电商市场的垄断标准。

除了买到低价，看直播电商还为了什么

客观地说，蹲守头部主播的直播间确实有些好处。

这些主播往往和官方旗舰店合作，质量和售后相对有保障，「全网最低价」和「最多赠品」让人觉得捡了便宜，业务能力也过关，精力旺盛语气亲昵，美其名曰「情绪价值」。

花西子的风波闹大了，部分原因就是李佳琦无法再共情他的观众，像华妃那样颐指气使说「贱人就是矫情」。

天下武功唯快不破，直播带货低价为王，光鲜亮丽的头部主播，其实就是在争夺「低价主播」的冠冕，品牌们则看重他们巨大的流量渠道和销量，愿意拿低价或亏损打响名声。

头部主播凭借产品有所保障的最低价吸引用户，又因为更多用户赢得更大的议价权，呈现出强者愈强的格局。主播越头部，流量越集中，话语权越能得到保证。

当然，也有从不看直播的消费者觉得，直播耗神耗时又没营养，用户为了拿到优惠被玩弄于股掌之间。除了低价之外，我们为什么需要蹲守直播带货？

用短视频统治世界的抖音认为是「兴趣电商」。在你没有刚需时，借助大数据算法，通过短视频、直播等内容，让你觉得屏幕里的商品你可能喜欢，或许也挺好用，然后有欲望买下来，这就是兴趣电商的逻辑。

可能有些东西确实是我们需要的，但这也导致了很多冲动消费，脱口秀演员邱瑞曾经说过一个段子，在直播间买了猫爬架，其实他家只有狗：

10 月 23 日的直播中，有网友提问「疯狂小杨哥」，电商兴起是否导致了实体店铺倒闭。小杨哥回应，线上和线下是相辅相成的关系。

固然如小杨哥所说，低价是一个消费者愿意看到的结果，但过程中的很多环节被牺牲了，利益也被重新分配了。

给李佳琦等头部直播团队的钱，以前是给商超、代理商等线下销售主体的。但因为短视频和低价直播的影响力，品牌们渐渐出现了去经销商化的趋势。

▲ 图源水印

当消费者享受到「全网最低价」，大多的好处被头部的主播占据。超高的佣金和坑位费、锁住独家价格的控价体系，逼着人在直播间买东西，但销量高不代表品牌价值就高，不合理的成本分布，反而让品牌自身建设受限制，让行业供应链不那么健康。

与此同时，线上促销也越来越内卷，什么满减、红包、定金尾款、店铺优惠券，过双 11 就像在做数学卷子。作为消费者的我们，用时间兑换更为低价的消费方式。

直播行业对价格的垄断，又会让许多不爱看直播的人觉得很困扰。如果真的只是想要便宜，不如就逛逛正在兴起的 AI 直播间，目前它们当然还无法替代李佳琦，最擅长的就是长时间发放餐饮之类的团购券，你真的需要，它也真的便宜。

党凌冰781那个最近特别红的花西子的质量过关吗?
嵇申阳19466309289 ______ 前面在直播间看到李佳琦推荐花西子的雕花口红,真的很美,但当时也不知道花西子的质量过关吗,就试着买了.结果收到了之后发现完全超出预期,我买的正红色和胡萝卜色,颜色特别正,跟300多的大牌没差,而且雕花特别精致,我都舍不得用了.这个系列整体材质是偏润的,显色度很高,留色也挺不错的,4个小时补一次就可以.据说这里面有养唇配方,我感觉涂后感受是还可以的,既不会油腻,也不会拔干到显唇纹,嘴唇还是挺舒服的.总之质量在我买的口红里真的算不错了,而且性价比也高,佳琦推荐的果然没错,国货当自强啊.

党凌冰781头发干枯分叉,怎么办 -
嵇申阳19466309289 ______ 齐既育发提示您:用护发乳,记得抹在头发上,不要沾到头皮洗发之后最好让头发自然干,不要用吹风机按时理发.两个月一次不要天天洗头发,隔三天洗一次就可以

党凌冰781李佳琦为什么突然火了?
嵇申阳19466309289 ______ 李佳琦是在抖音上走红的,他推荐彩妆以口红为主,由于说话风趣,金句频出,久而久之便火了起来.如今他推荐的东西都能成为爆款,引起大家的疯狂购买,但其实李佳...

党凌冰781国内十大mcn机构(mcn机构排行榜)
嵇申阳19466309289 ______ NO.1 谦寻谦寻成立于2017年4月28日,是新内容电商直播机构TOP1.目前公司旗... 可触及200万时尚人士. 旗下主播:李佳琦美one李佳琦NO.9 无忧传媒无忧传媒...

党凌冰781带货比较厉害的网红
嵇申阳19466309289 ______ 就在娱乐圈还在因王力宏事件风起云涌时,没想到直播界也开启了整顿模式,各大网... 在薇娅被封之前,她仍旧坐拥1200万粉丝的带货女王,与李佳琦等分某淘直播豆剖瓜...

党凌冰781彩妆小白请问大家什么牌子的口红好用?
嵇申阳19466309289 ______ 之前刚入彩妆坑的我也和你有同样的疑问,也踩过不少的雷,嘴唇还脱了好几层皮~不过经过我不断的摸爬滚打,总结出来的经验就是HERA赫妍家的不仅气垫好用没话说,就连新上市的黑钻唇釉#339都是我的必备单品.#339号属于复古丝绒红,丝绒哑光质地,复古中略带一点活泼的感觉,很能凸显高级感.自从被口红一哥李佳琦在直播中力推之后,分分钟断货!值得一提的是,这款哑光唇釉可不同于其他品牌的哑光唇釉,一点点都不拔干,非常丝滑,可以一抹上色,还不易结块,非常好用!好东西一定要大家分享,推荐给你,希望可以帮到你哦~

党凌冰781李佳琦直播怎么没了
嵇申阳19466309289 ______ 618如火如荼地展开,不少网友准备好钱包准备剁手,但却发现缺少了“买它”头部带货IP—李佳琦的身影.不少人对此感到困惑以往由李佳琦,薇娅统治618.他们粉丝体...

党凌冰781冬天对干皮太不友好了,哪个牌子的修复面霜好用呀~
嵇申阳19466309289 ______ 同为干皮的我太有发言权了,一到冬天,脸上疯狂起皮,有时候冷风一吹,起皮的地方甚至会出现干裂.年前偶然看李佳琦直播推荐,就入手了苏秘家的修复面霜.效果蛮不错的,乳霜特别顺滑,质地跟酸奶似的,上脸也不油腻,很清爽.用到现在脸上也没再出现过干皮了,甚至感觉痘印都有淡化.还是娜扎代言的呢,品质还是有保障哒~

党凌冰781香格里拉是不是都是藏族啊?
嵇申阳19466309289 ______ 香格里拉是少数民族的聚集地,居住着藏、僳僳、纳西、白、彝、回、苗、怒、普米等25个民族,千人以上的民族有9个,藏族占总人数的33.81%,各少数民族在生活方式、服饰、民居建筑以及婚俗礼仪等传统习俗中,都保持了本民族的特点,形成了每个民族独特的风情.