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江小白连发100条声明

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-31
江小白天猫旗舰店近期推出“江小白×长白山人参”引发关注。店铺页面介绍,购买江小白52度100ml×6瓶装“519”,“赠一盒人参”,并介绍了人参泡酒的具体方法,客服称是“推荐的一种饮酒方式”。
新京报记者网购该款白酒,12月3日收到货发现,附赠的人参外包装标识信息没有保质期、克重、执行标准以及生产许可证编号,有一行油墨打印的“2022/10/13”,但未标注是否为生产日期,也未标注厂家具体地址。对此,店铺客服人员解释称,人参赠品是初级农产品,所以外包装标签说明中没有这些标注。12月13日,新京报记者再次查询该产品,页面显示“商品已下架”。
根据原卫生部2012年发布的《关于批准人参(人工种植)为新资源食品的公告》,5年及以下人工种植人参被列为新资源食品。但该赠品包装未显示人参具体生产年份,旗舰店页面介绍赠送的人参系“6-8年生产周期足龄高参”。按此说法,赠送的人参超出5年不再属于食品的范畴,应符合保健品相关要求。
江小白进入白酒赛道以来,一直以新颖的营销方式吸引消费者,曾创下年营收30亿元的业绩。 广科咨询首席策略师沈萌认为,“买酒赠人参”是其营销手段的一种创新,但赠品外包装标签不明确、不清晰,也意味着“江小白这次的营销策略接近于制造话题噱头的浅层次”。
人参赠品标签“含糊不清”
近日有报道称,江小白推出“整根人参×白酒”组合,并在江小白天猫旗舰店首发。新京报记者在该旗舰店搜索到一款江小白519纯味清香白酒(52度100ml×6瓶),显示“江小白×长白山人参”,“买即赠人参”。产品宣传页面介绍中还标注了使用方式:“打开1瓶江小白52度白酒盖后,将一整根人参放置于酒瓶内并拧紧瓶盖,静置一段时间后,开盖即可饮用”,并标注禁用人群提示,提到不宜与萝卜、藜芦、五灵脂、茶同用。该产品当时显示“月销22”。
江小白天猫旗舰店推出52度100ml×6瓶装“519”。  电商网页截图
新京报记者以消费者身份咨询江小白旗舰店客服,根据客服的说法,“买酒赠人参”是该店铺新推出的活动,也是“店铺推荐的一种饮酒方法,提升饮酒多样化”。对于人参在这款酒中的浸泡时间,客服称没有具体的时间要求,“根据自己的饮酒习惯来,不是固定搭配,人参也没有具体品牌,结束后就不赠送活动人参了。”
新京报记者注意到,江小白旗舰店也单独售卖不赠人参的52度100ml江小白519产品。这并非江小白的最新产品,但定位重要。在2021年11月举行的江小白十周年发布会上,重庆江小白酒业有限公司董事长陶石泉表示,未来要把高度酒当成重点来做,小瓶酒中519就是四大主打产品之一。
网购上述产品12月3日收到货,新京报记者发现,附赠的为1包6根人参,人参大小与酒瓶比较贴合。人参赠品的外包装标注了“孕妇、14周岁以下儿童、哺乳期妇女、高血压患者”为禁用人群,且每日不超过3g。
新京报记者在江小白旗舰店网购的江小白52度100ml×6瓶装“519”,附赠一盒(6根)人参。  新京报记者 秦胜南 摄
不过,人参赠品的外包装标识信息中没有保质期、克重、执行标准以及生产许可证编号,有一行油墨打印的“2022/10/13”,但未标注是否为生产日期;厂家为“一方土有限公司”,新京报记者在国家企业信用信息公示系统搜索该公司名称,没有对应信息;外包装也未标注厂家具体地址,仅显示“吉林省通化市”。
对此,店铺客服人员称,人参赠品是初级农产品,所以外包装说明中没有对生产日期、执行标准等进行标注。客服还给出了人参的保质期和克重,称“建议冷冻保存,保质期1-2年内使用,一根人参大约3至5克”。12月9日,新京报记者注意到,该产品页面出现了一行“人参为初级农产品,冷冻可长期保存,建议在1-2年内使用”的消费提示。而新京报记者11月27日浏览该页面时,此提示尚不存在。12月13日,当再次查询该产品,页面显示“商品已下架”。
北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安对新京报记者表示,该营销活动中宣传的人参为赠品,赠送是建立在消费者购买对应数量的白酒的前提下的,赠送行为与销售行为密不可分。商家理应对人参的相关产品信息按照法律规定进行标注,并对人参泡酒的使用注意事项进行说明。
人参泡酒年份有讲究
使用人参泡酒,民间早已有之。而企业卖酒赠人参,且展示如何进行人参泡酒还不多见。武汉京魁科技有限公司董事长肖竹青认为,商业的本质是满足需求,有需求就有商机。消费者认知经验中认同人参泡酒的消费习惯,江小白这一做法体现了其顺势而为和创新的效率。
如果是商业行为,赠送人参并推荐人参泡酒时,应如何对注意事项进行说明?
新京报记者查阅相关资料发现,2002年,原卫生部发布《关于进一步规范保健食品原料管理的通知》,将人参列入“可用于保健食品”的物品名单。2012年,原卫生部发布《关于批准人参(人工种植)为新资源食品的公告》,人参可供普通食品使用,但明确用于食品用的人参为5年及5年以下人工种植的人参;食用部位为根及根茎;食用量≤3克/天等。同时,孕妇、哺乳期妇女及14周岁以下儿童不宜食用,标签、说明书中应当标注不适宜人群和食用限量。
而江小白的人参赠品外包装没有明确标注生长年份和种植方式,店铺介绍称其是“6-8年生产周期足龄高参”。江小白电商平台客服人员不仅证实了该信息,还称“这个是初级农产品,可以泡酒”。
在北京中医药大学教授刘洋看来,企业宣传推广将其赠送的一整根人参放进52度单瓶100ml白酒产品中,那必须符合食品用人参需为“5年及5年以下人工种植”,且限制人群使用范围。如果是商业行为,5年以上人工种植的人参以及野生人参不适合作食品用。如果作为中药材用来泡酒,应该根据中医师的指导意见进行。
钟兰安也表示,人参作为新食品原料(新资源食品)的标准是“5年及5年以下人工种植”,超出5年的人参就不再属于食品的范畴。依据《关于进一步规范保健食品原料管理的通知》的规定,人参属于保健食品。食品安全法规定明确“保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案的内容相一致,载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明‘本品不能代替药物’。保健食品的功能和成分应当与标签、说明书相一致。”
在沈萌看来,江小白电商平台店铺中推出“买酒赠人参”并非饮酒方式的创新,而是营销手段的创新。江小白原本的定位是面向年轻消费群体的白酒品牌,希望利用自己的品牌形象吸引年轻的消费者,但这种营销策划表明江小白目前或许存在定位失焦。从其策略本身来看,赠送的人参外包装未清晰标注各项商品信息,“其功效是否明显、滋补效果是否具有普适性,这些问题的答案要么是不清晰的,要么是江小白无法回答的,意味着江小白这次的营销策略接近于制造话题噱头的浅层次。”
情怀营销能否重拾红火?
江小白品牌于2011年12月创立并申请注册商标,此时闯入白酒赛道的江小白带着创新思维,改变着大众对白酒的认知。将传统的大瓶白酒装进小瓶,在瓶身上印制情怀文案等,纷纷引起年轻人的共鸣。“高调做产品”的江小白还一度将宣传文案做成营销热点,包括连发100条“声明”并登上热搜。
凭借新颖的营销方式,江小白年营收曾达到30亿元,2021年11月公布的销售数据显示,过去十年江小白共卖出10.9亿瓶产品,还曾传出冲击上市的消息。不过,这几年江小白也面临发展瓶颈,尤其是2022年5月的“裁员风波”更被外界认为其进入发展阵痛期。彼时,江小白方面回应新京报记者称,“的确开始对非酿造相关业务岗位进行组织和人员优化”,还会继续补充和强化人才梯队。
陶石泉在2021年江小白十周年发布会上曾说,“很多人觉得江小白不好喝”,“还有人说江小白寡淡得像白酒掺了水一样”,造成这种印象一是众口难调,二是主观放大。但他也承认意识到江小白对自身定位的误判。“十年来我们的用户发生了很大变化,整个中国白酒市场的口味也在发生变化,今天比十年前对于高度酒的喜好度、偏好度明显增加了,所以我们对于高度酒的市场需求视而不见,一直不去做高度酒的产品,导致了我们的主流用户流失严重。”
江小白也在产品创新中不断探索,包括沿着中国白酒的低度化、利口化方向,推出果味高粱酒“果立方”、梅见青梅酒,满足新生代消费者多口感的饮酒需求,同时也重视高度酒的研发等。
此外,江小白也在尝试饮用方式的推新。除了上述“江小白×长白山人参”,2022年夏天,其微信公众号还提到“40度的天气,就喝冰镇的40度江小白”。在跨界方面,2020年,江小白曾与蒙牛跨界合作,推出“大人吃的冰激凌”,定位年轻消费群体。2022年11月,江小白与盒马在上海推首个线下“心情酒馆”主题酒后心情生活展。
仍在探索花样创新的江小白能否重拾曾经的红火?沈萌认为,江小白应该聚焦于核心产品和核心客户,进一步加强两者之间的深度连接,强化江小白白酒的差异化特征,而不是过度利用营销手段削弱品牌形象,否则很可能消耗前期的品牌投入积累。
值得注意的是,2022年10月,江小白旗下酿造基地江记酒庄获得重庆市江津区华信资产经营(集团)有限公司10亿元战略投资,华信集团为江津区国资委控股的国有独资公司,以约13.8%持股成为江记酒庄第三大股东。此次融资将助推“农场+酒厂”的现代酒庄产业集群实现再升级。
肖竹青分析,国有资本入股江小白江记酒庄以后,会逐步夯实上下游供应链体系,拉长产业链,在上游的原料种植方面,将会有更大规模的手笔投资建设让更多的农民受益,在下游的分销网络体系建设和团队建设方面,也会鼓励江记酒庄更加强化全国市场的布局。
白酒创新背后的焦虑
近些年,白酒企业在尝试创新、推新方面下了不少功夫。2019年6月,泸州老窖微信公众号发文称,泸州老窖·国窖1573首创“12℃白酒冰饮”概念。2022年夏天,茅台与蒙牛瞄准年轻人推出的茅台冰淇淋出圈。在业内人士看来,企业跨界联名可以吸引流量,也获得更多关注。
里斯战略定位咨询全球CEO、中国区主席张云接受新京报记者采访时说,品类创新要具有四个要素,也就是新品类、新品牌、新定位、新配称。不少企业都在找寻培育消费年轻群体的机会,但目前的做法存在一定问题,有的创新也存在滞后,比如将人参放进饮料中可能是创新,但放在酒中早已有之,也不一定能吸引更多青年群体。白酒企业追求创新、吸引年轻群体,可以在低度酒、果味酒、气泡酒等方面找到具有吸引力的主流市场。
有观点认为,白酒追求创新背后,反映了不少白酒企业对未来能否吸引年轻人而产生焦虑。张云说,尽管存在这一现象,但焦虑也没有必要,“人生在不同阶段会有不同的口味尝试”。
新京报记者 秦胜南
编辑 李严
校对 王心
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(编辑:自媒体)
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