汽车售后客服工作内容

管绍冰917汽车4S店做什么工作比较好、我是刚毕业的大专生.售后服务都做什么工作? -
孟荷旺19598693140 ______ 售后服务工作非常锻炼人的协调沟通能力,主要有八项工作. 1、迎接顾客要主动热情. 服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展.为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾...

管绍冰917汽车售后服务有几个部分 -
孟荷旺19598693140 ______ 售后服务工作的内容. 1、 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋.客户有关情况包括:...

管绍冰917汽车售后服务顾问岗位职责
孟荷旺19598693140 ______ 就是接待客户需要保养和维修的车辆,并协调维修技师和客户之间信息的交流

管绍冰917汽车维修接待岗位职责 -
孟荷旺19598693140 ______ (1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、 备件 等. (2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作. (3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服...

管绍冰9174s店售后服务有哪些岗位?各职位工作内容是什么?有无发展空间? -
孟荷旺19598693140 ______ 4S店汽车售后服务主要有2种岗位: 1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保养的客户,填写维修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算. 发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任. 2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡. 发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.

管绍冰917汽车售后的工作是做什么的?在线等,谢谢,希望能详细点
孟荷旺19598693140 ______ 汽车售后,就是汽车销售之后服务的事,你都要管. 新车定保,汽车维护保养,更换机油,车辆维修,三包.配件销售,用户电话回访等好多种类.

管绍冰917售后服务的内容包括哪些?
孟荷旺19598693140 ______ 售后服务常见的包括:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者...

管绍冰917汽车售后服务主要是做哪些的?最近要去东风日产4S的售后服务工作,
孟荷旺19598693140 ______ 东风日产是好车啊.售后部的人员结构及工作分配基本上包括 服务接待、服务顾问(有的把这两块合在一起),保险理赔,维修技师,备件部门等,你这样问的话,估计你是要干接待或备件方面的吧? 专业知识那不是一时半会儿能学会的,做接待只徐一些基本的就行,比如该车本身的一些信息,一些备件名称,以及怎样给客户介绍这些最重要,电脑方面只是一些制表、打印的就行,很简单.我就在4S店售后部工作,希望您满意!

管绍冰917汽车4S店的售后服务工作包括哪些 -
孟荷旺19598693140 ______ sa,钣金喷漆,基本维护,电控及机械维修,配件发配等.(这是教学上要学的售后服务内容,在企业维修厂因利益关系,不会全部照搬)

管绍冰917汽车售后服务主要是做那些事情 -
孟荷旺19598693140 ______ 瓜娃子 保养 维修 清洁=====