汽车订票电话人工服务
近日，今日头条用户——山西省太原市乔先生通过今日头条太原频道《头条帮忙》栏目，向山西经济日报记者求助：他和老伴都已经六十多岁了，儿女不在身边生活，想买张火车票成了难题。他们既不会在网上购票，附近又取消了火车票代购点，夏季气温高达三十五度以上，去火车站买非常不方便。他希望铁路部门能够考虑一下老年人岀行的难度，提供简便可行的购票方式。
记者通过中国铁路人工客服了解到，目前火车票主要的购票方式只有线上购票和去火车站现金购票两种；而曾经在人们生活中占据一席之地的火车票代售点，已经逐渐退出了我们的视线。
1998年，为缓解火车站售票压力，铁道部允许全国各地私人或企业开设火车票代售点，经营业务为：售票和取票，不包含退票和改签。代售点收取5元一张的手续费。当年年底，代售点售票占比即超过6成。2011年，铁道部开始推广12306网络售票，经过4年的市场普及期加上移动互联网的快速发展，2015年年底，通过12306网上售票占比超过60%，线上购票一跃成为最主要的购票方式。以太原市为例，2014年全市有29家火车票代售点，到2022年却锐减到只剩7家。在关停代售点背后是很多像乔先生一样“买票难”的老年人和“脱网群体”。
智能移动端时代，老年人囿于过去积累的生活经验，对于新技术会存在一定的“学习壁垒”。社会各界都有责任、有义务帮助老年人去适应互联网时代的公共服务、生活场景。好的是我们能看到最近几年间，铁路部门也在积极推进“适老化”服务，切实解决了很多老年人在出行途中遇到的问题。
相关资料显示，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，老人等不熟悉智能手机的群体如何购票？除了12306.cn网站（含12306手机App），旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话（区号+95105105）购买车票。值得注意的是，火车站的人工窗口均可使用现金购票。同时，老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。
最后，我们呼吁公共服务部门能够真正站在老年人的角度去感受每一个“新鲜”的生活场景，想象他们使用新技术时会遇到的梗阻。对老人来说，他们的线下空间不应被压缩和取消。“适老化”服务提供给老人的不仅是方便，更重要的是，这代表着他们还能够融入这个技术进步的社会，而在一个技术发展的社会中，不落下哪怕再小众的群体，让他们的生活也越来越便利，才是社会真正进步的体现。
温馨提示：
如在太原的老年人不会使用12306购买火车票，或是有其他的智能设备使用困难，都可以到以下的火车票代售点购买火车票。
附：太原市火车票代售点名单：
重机代售点
联系电话： 3693900
营业时间： 上午08:00-12:00 下午12:00-18:30
网点地址： 太原市万柏林区前进路32号太重宾馆
铁旅和平北路代售点
联系电话： 0351-2594590
营业时间： 上午08:00-12:00 下午12:00-18:30
网点地址： 太原市万柏林区和平北路西宫西街1号
建南汽车站代售点
联系电话： 7082001
营业时间： 上午08:00-12:00 下午12:00-19:00
网点地址： 太原市狄村正街1号（建南汽车站山西省旅游集散中心内）
长风华德代售点
联系电话： 0351-2573853、2573852
营业时间： 上午08:00-12:00 下午12:00-18:30
网点地址： 太原市长风街131号华德中心广场1幢D座1层大厅库房
太铁体育馆售票处
联系电话： 2622200
营业时间： 上午08:30-12:00 下午12:00-19:30
网点地址： 太原市杏花岭区建设北路176号太铁体育馆南侧门面房
朝阳街代售点
联系电话： 4853357
营业时间： 上午08:00-12:00 下午12:00-18:30
网点地址： 太原市迎泽区朝阳街71号R05号
双塔东街代售点
联系电话： 2368588
营业时间： 上午08:00-12:00 下午12:00-18:30
网点地址： 太原市迎泽区建设南路73号中正悦湾小区门面房B18号5—1007
山西经济日报全媒体记者 翟步庭
仰燕卸2202长沙汽车东站定票电话 -
祖邓伯19235713517 ______ 长沙汽车东站 电话:0731-84611431地址:湖南省长沙市远大一路1021号 只有这个电话,长途汽车好像不能电话定票.
仰燕卸2202电子客票预订电话是多少 -
祖邓伯19235713517 ______ 【电子客票】.全国联网统一订票〖销售服务热线〗: 【4006 -751-045】 〖2 4小时人工服务/购票中心〗 订票电话:〖4006 -751-045〗
仰燕卸2202贺州汽车总站售票电话 -
祖邓伯19235713517 ______ 贺州八步汽车站订票电话:0774-5272773 5283263
仰燕卸2202网上订汽车票怎么退 -
祖邓伯19235713517 ______ 一般网站是不办理退票的,需要您持票到客运站办理退票或者改签的,如果需要代办,是需要代办费(快递费和退票费),每个网站都不一样,你可以联系一下网上客服,问问清楚的.
仰燕卸2202怀化汽车西站订票电话 -
祖邓伯19235713517 ______ 怀化汽车西站订票电话:0745-2224016 怀化汽车中心站订票电话:1745-2262062
仰燕卸2202谁知道中山富华总站定票的人工服务电话 -
祖邓伯19235713517 ______ 中山汽车总站语音服务号码:076088628771 中山汽车总站咨询电话:076088633648
仰燕卸2202广州每个汽车站的地址及订票热线!急需! -
祖邓伯19235713517 ______ 广州长途汽车站列表 广州越秀南汽车站客运时刻表查询 地址:广州市越秀南东园横2号 电话:020-83833949 广州广东省汽车站客运时刻表查询 地址:广州市环市西路145号 电话:020-86661297/86692865-2091 邮编:510010 传真:86677517 广州天河客运站客运时刻表查询-班车查询 咨询电话:020-37085070 订票电话:96900 监督电话:020-37081023
仰燕卸2202怎样电话预定汽车票 -
祖邓伯19235713517 ______ 打你当地114查寻火车站,汽车站的订票热线,然后把你的名字告诉他,他们会给你一个代码,凭身份证24小时内去取,过期无效如果他们有送票业务,你可以把你的地址给他们,票到付钱. 电话预定汽车票注意事项 旅客在网站成功订购汽车票后,可凭身份证原件和取票密码,到客运站自助取票机自行取票;或凭电子票号和订票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上订票时使用的证件相同),到发车站的服务窗口取票. 旅客前往客运站取票时,应把握好时间取票(一般应比发车时间至少提前半小时以上,黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上).
仰燕卸2202全国火车票订票电话是什么 - √
祖邓伯19235713517 ______ 全国火车票订票电话是:〖95013十2194十3194〗 手机用户:〖95013十2194十3194〗←(全国火车票订票热线,全国免费电话) 窗口的预售期为6天,电话订票预售期为10天订票时间8:00----23:00】国内订票/5-8折优惠/ 订票手续流程: 1.只能通过电话订票. 2.预订票成功后,旅客必须在120分钟内支付票款,然后下定单,否则系统就会冻结或取消您预订的车票. 3.付款方式有1.银行柜台汇款.2.ATM柜元机转账.3.网上转账. 4.当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款.登记客户的有效证件, 5.客户可以凭着有效证件提前30分钟到当地火车站的窗口取票,或者送票上门.