汽车销售员必备话术
去4S店买车,跟销售的对话就是一场价格的博弈,他们身经百战,见过太多的买车人群,因此会总结一套让你防不胜防的话术,然后看人给价,你要是新手小白,不懂他们话术背后真正的含义,那么就很可能被套进去,多花不少钱。虽然今天这套破解话术不能让你买到全国最低价,但至少不会让你买贵。
第一条,你看中了我们这里哪款车呢?我们坐下来聊一下,好吗?这是销售在翻你的底牌,看你是不是外行,你要时不时的给他透漏,你还在看其他品牌的哪几款车,并不是非他们的这款车不买。甚至可以让他们安排一次试驾,说想对比一下,与其他车的驾驶感受。如果你一进来就表达出对某款车的热爱,甚至主动去问对方有什么优惠活动,那你就等着被宰吧。
第二条,你今天可以订车吗?刚好今天我们有优惠活动,过了今天就没了。这是销售在试探你的购车诚意,这个时候,无论你今天能不能把车订下来,你都要这样回答,只要价格合适,今天就可以订,买车的钱都放在卡里,随时都可以刷卡订车。只有把买车的欲望表现出来,对方才能给你报最低的价格。
第三条,你有没有去别的店看过,他们给你什么价格?这其实是销售在试探你的心理价格,他们心里很清楚,如果你说别的店给的什么什么价格,你说出来的肯定要比别的店真实报价要低,但这差不多会是你的心理价格,这样子他们就方便给你报价了。如果你确实到其他店问过价,并了解这款车近期的成交价,那么你可以说一个低价,然后再去互砍。如果心中没数的话,那千万就不要把自己的心理价格说出来,而要这样说,其他店我也去看过了,他们的价格你们也知道,你就给我个最低价,我们就订了。你这么一说的话,对方就不会跟你漫天报价,基本会与当地的行情持平。
第四条,你放心,我们肯定给你便宜,你最看重这款车的哪一点呢?这是销售在转移话题,为后边的价格谈判做铺垫。这个时候不要去跟他们聊什么配置,外观啥的,你就说最看重这款车的性价比。
第五条,价格真的不能再便宜了,这样子吧,我们再送你3000元的装潢礼包,怎么样?这个时候你一定要坚持住,就说,这些东西又不怎么值钱,我想价格再优惠一些。你这么一说,不仅把话题拉回来,为后面要赠品,也留了余地。
第六条,你这个价格真做不了,我去给领导申请一下吧。这是4S店的必备套路,因为这样才能给你一种价格到底的感觉。其实价格差不多已经谈成了,他们去办公室抽根烟后,就会回来告诉你可以,顺便会向你推销大礼包,保养等方案,反正就是想尽办法赚你钱。这个时候你就告诉他,这个价格我能接受,但是要把前边说的装潢礼包送给我,其实这些东西也值不了多少钱,可以的话,我马上就刷卡。这样子基本上就成交了,如果因为价格太低,确实送不了这么多的东西,那么你也要记得挑里边贵的,比如脚垫,护板,行车记录仪,汽车贴膜,那肯定就要选贴膜,这个更贵。
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