洪知秀事件
图片来源@视觉中国
文|音乐先声,作者 | 丁茜雯,编辑 | 范志辉
当圈地自萌的粉丝经济增长乏力,又该如何“拉新”?
自5月以来,K-Pop男团NCT成员李泰容中国最大粉丝站“李泰容吧”便为其Solo出道的中输增量绞尽脑汁,不仅推出大量与李泰容Solo专辑搭配组合的低价商品,诸如视频网站与音乐平台会员、三只松鼠、辛拉面、三得利等,还设置包含iPad、Switch、马歇尔音响等高价商品在内的盲盒奖池,以371元一抽的价格吸引大量粉丝、路人参与。
据不完全统计,这一吸引大量路人参与的中输活动,达到了千万入账。
不过,时隔三个月,在各大社交平台上,不少网友却纷纷发文表示,下单之后迟迟未有物流更新,收到商品的网友更是指责“李泰容吧”货不对板,大有诈骗嫌疑。而供货商、快递方则放出聊天记录,声讨李泰容吧并未将货款打入账户,且将责任推至第三方中间人,才导致无法正常发货。
而从“中输”冲销量的新玩法,也能看出粉丝经济发展至今,已然正在经历全新的裂变方式。
捆绑销售又出新玩法不得不承认的是,愿意为偶像产品买单的消费群体是有限的,而为了扩大体量,吸引为衣食住行等消费品买单的非粉丝群体加入,也成为了刺激“中输”增长的新思路。
于是,不少粉丝站子开始主动与涉及衣食住行等领域的头部品牌“联姻”,以涉足供应链的方式来刺激“中输”和品牌销量,从而将粉丝经济的价值最大化惠及双方。
比如近些年来,女包品牌“哐花村”、美妆品牌三月兔、数码品牌倍思等便成为诸多K-Pop粉丝站为卷销量的联名选择,而与祖玛珑、欧莱雅、安耐晒等知名品牌的合作,也成为粉丝站搭配专辑推出的优惠套餐中的热门选择。
事实上,这种以专辑销售搭配生活类商品的做法,也确实促进了中输销量的增长。例如,在吸引其他圈层受众后,李泰容此番Solo专辑销量便在17天内突破了20万张,超过50万张的总销量中近乎一半为中输,令其一跃为上半年K-Pop男Solo总销量第三名。
同时,SEVENTEEN中国内地粉丝站也在今年开启长达数月的捆绑销售套餐,以超低价的专辑、商品达成超过250万张的中输纪录,也令SEVENTEEN一跃成为首个专辑销量突破500万、600万的K-Pop艺人。
区别于经纪公司原有的专辑宣传与消费方式,这种捆绑销售的形式也是粉丝经济衍生出来的“主动消费”。而从粉丝经济的发展史来看,由粉丝来主导销量的过程,也并非是一蹴而就的。
在千禧年时期,跨境“搬专”未能形成系统化,大多为“人肉代购”,或是由在韩的粉丝站内工作人员代为下单,再发回国内进行快递分装,具有海运时间长、汇款交易的信任风险,也导致中输增长缓慢,粉丝多为“屏幕饭”。
2010年后,随着Ktown4u、Yetimall、新娜拉等韩国本土专辑销售网站进入内地,搭建起专辑海外交易第三方平台,中输销量有了更为客观准确的计入凭证和交易流通,粉丝群体购买专辑的意愿也随之大增。
同时,自防弹少年团粉丝站联合开启的中输压价时代的到来,如何将专辑以低价刺激粉丝、路人下单购买也成为了粉丝站“曲线救国”为总销量贴金的必要手段,诸如富婆粉丝补贴专辑差价、专辑不运回、拆卡专、周边特典等不断迭代的销售手段也愈加灵活。
而在2020年前后,与品牌进行捆绑销售也成为K-Pop粉丝站集中推出的售卖方式,甚至不乏出现粉丝站经由品牌方涉足行业展会,实地考察品牌商品、仓库、工厂,签订长期合作协议。
比如,BTS成员金泰亨的内地粉丝站“金泰亨吧”便通过与美妆品牌橘朵的合作参与华东区、华南区美妆展会,进一步接触数十种品牌链路,以优惠低价的商品来扩充中输套餐选择,像是雅诗兰黛、欧莱雅等品牌产品在其专辑捆绑下单价平均5折,极大吸引了路人参与。在此之下,金泰亨首张Solo专辑中输仅在预售第一天便突破了23万张,也是目前K-Pop唯一一个首日中输达到该量级的艺人。
在中输这一命题下,粉丝经济也在绞尽脑汁寻求新的销售渠道、促销手段来。毕竟,中输销量的增长是关乎艺人人气、地位,以及粉丝“扬眉吐气”的重要指标。
卷起来的“中输”伤害了谁?“其实不管怎么去卖,我们粉丝需要的就是一张实打实的彰显粉丝购买能力、爱豆在内地高人气的大字报。”
在“李泰容吧”任职过的一名工作人员透露,由于李泰容曾在2020年陷入校园霸凌、辱女诈骗等争议损失了一定的中国粉丝,其Solo出道的专辑销量一度成为粉丝最为焦虑的大事,“因为粉丝体量有多少,我们粉丝自己也是有大概的估量,所以急需有能够填补这一块空白或者说拉动增长的消费群进入。”
为此,自5月以来李泰容吧便浩浩荡荡开启了“容吧大庆典”活动,几百种捆绑套餐也在粉丝铆足劲儿的宣传下,吸引大量路人为购买会员、零食、护肤品等品类疯狂下单。
说到底,还是因为单纯因为艺人去购买专辑的粉丝不够多,而为了中输数字好看、逃脱被对比拉踩的命运,以低于市场价格的商品捆绑便能助力中输获得跨越圈层的受众消费,刺激中输增长。
毕竟,各家粉丝站都要为了树立艺人“Top”地位暗中较劲,那么非粉丝群体的路人就是隐藏的购买力。
“品牌方也不傻,我们的这种营销方式,其实也是变相给予了品牌清库存、提高业绩的另一种销售手段,”任职于SEVENTEEN某一成员大吧的RJ表示,目前以商品为饵来“钓”路人为中输添砖加瓦的方式已经屡见不鲜,“也有品牌主动过来找我们合作,K-Pop圈的粉丝站也会资源共享,反正最终的目的都是从粉丝、路人的口袋中尽可能地多掏出钱,中输和品牌销量都有增长,皆大欢喜。”
在这种捆绑销售的内卷下,中输销量也真正迎来走高。
不过,即便中输海量,中国粉丝的“饭撒”待遇却远远不及韩国、日本乃至欧美粉丝,除却限韩令影响外,即便是面对立场争议、文化争议等问题,中国粉丝的诉求也往往是被冷处理。
“比如之前EXID因为在MV中乱用黑人脏辫元素被欧美黑人抗议,立刻采取措施在进行修补,现场打歌也没有这个造型了,反观Super Junior成员崔始源点赞港独、aespa成员Karina近期推荐反人类漫画、SEVENTEEN成员洪知秀恋爱等事件,中国粉丝明确提出的诉求均被公司施加为冷处理、不回应的态度。”
RJ对此也表露出不满,“粉丝其实需要的就是一个态度,一个对等的粉丝待遇,我们努力为中输出力,换来的不该是被当空气一样的漠视。”
但同时,K-Pop粉丝站的“捆绑销售”弊端也在显现。一定意义上,这已然促使音乐内容成为衣食住行等方面商品的“赠品”,专辑价值愈加廉价、环保问题也愈加严重。
比如(G)I-DLE、NMIXX、aespa等均出现过专辑达到一张20元至40元不等,远远低于韩国本土市场定价,这也就导致无论是专辑还是小卡,都因低廉且量大的特点,不再受到消费者重视。这种做法,也导致专辑、小卡乃至海报在韩国本土垃圾回收处、大学捐赠、咖啡店等地方随处可见,某种程度上来讲,专辑也成为了工业垃圾。
值得注意的是,随着捆绑销售愈加疯狂,即便专辑与商品为“1+1”的售卖形式,却也因出现可选择只要商品的更为便宜的选项,并未对艺人音乐的收听增长、出圈有所帮助,某种程度上来讲,这也属于一次性的音乐消费,难以转化为长期的消费群。
“据我所知,李泰容此次Solo专辑的特典购买,不少路人因有可充值百度网盘、视频网站、音乐平台会员的特典慷慨下单,起码60%左右为第一次下单李泰容专辑的用户,但选择不要专辑的用户也占据了一半以上,因为相比附加一张不认识的艺人的专辑,单单充值会员还是要更便宜的。”
当然,这种做法也必不可免地会出现粉丝站迟迟不发货的诈骗事件,从3月份的“崔然竣吧”再到近期的“李泰容吧”,甚至是早已没有结果的“朴灿烈吧”等,此类粉丝站涉嫌以中输名义诓骗粉丝、路人的行为层出不穷。像是崔然竣吧、朴灿烈吧均被爆出“诈骗百万跑路”,而李泰容吧则被爆出涉及近千万的货款迟迟未能按期交付品牌供应商。
同时,试图分食粉丝经济一杯羹的品牌方也难免因此沦为受害者,困在货款不到账、快递投诉等与消费者息息相关的发货矛盾中。
微博名为“九九的老爸”的螺蛳粉供应商便是“李泰容吧”诈骗事件中受到殃及的一方。他在8月初呼吁粉丝及路人不要再投诉快递物流,“快递因我们先出单号而被投诉,但仓库定的十几万货如果过期了就是损失。”
目前,仍旧有三千多位没收到螺蛳粉的买家在等待李泰容吧退款、或是供应商能够收款发货。对此,而供应商也发文表示,会一直跟进李泰容吧退款进度,但也不会泄漏相关人员联系方式,“于我个人而言,不能接受一点风险,身后有一家要养。”
结语粉丝经济极具与时俱进的特点,有了刺激中输的需求,也就有了愈加出其不意的新鲜玩法。
一定程度上,对于部分实业而言,与粉丝经济打成一片,也是疫情之后拓宽受众渠道的自救新方式。比如由金泰亨吧推出的单价在292元至318元不等的祖玛珑香水特典目前售出超过2000份,而涵盖雅诗兰黛、毛戈平等品牌产品的美妆特典则已售出超过7000份,这也为品牌方的销量带来了一定的“催肾”效用。
与此同时,内娱的粉丝站也同样兴起这一捆绑,并延伸到打投、集资等领域,像是SNH48总选举期间,此类集资打投便从未间断。
不过,内卷加剧的中输也在增长中迎来了“危机”。根据2023年上半年韩国关税厅统计数据显示,今年1月至6月K-Pop专辑对外出口最多的国家为日本、美国、中国内地。这一数据也令大量中国粉丝极为不满,认为是因中国未能拥有明确计入专辑销量的权威榜单而带来的出入。
但根本上来讲,在政策未定的当下,即便内地线下签售会、港澳台演出顺利进行,但K-Pop艺人依然受制于“限韩令”无法在内地进行演出活动,极大阻碍了曝光量与活跃度,也就更不用提所谓的吸纳新消费群体了。
归根结底,捆绑销售也不过是艺人、公司、品牌挖掘粉丝经济的一种手段罢了,但也注定在频繁暴雷之下来去匆匆,徒留那不变的“催肾”话术随风飘摇。
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