浙江省etc人工客服电话

“什么情况，车牌都不一样，我的车牌是浙KC***P。”近日，一辆浙C牌照的小车驶入浙江省交通集团缙云收费站出口人口车道，还未刷卡付费，却发现栏杆已抬起，显示屏上通行费已扣除，车牌却显示浙K牌照，司机疑惑的问道。

收费员也发现了这个问题，及时叫来小郑班长，经验丰富的班长一看就知道问题出在ETC上，大概率是此车的原先主人未拆除和注销ETC。

为了避免再次发生此问题，认真负责的小郑班长让稽核查询找到扣款车牌浙K38**0车主的联系方式，并核实了具体情况。原车主说：“以为车子卖了就没什么事了，不知道还要拆除和注销ETC，车子都是儿子开，就没注意扣款账单”。核实了问题发生的原因后，小郑班长耐心仔细的和现车主说：“问题发生是由于原车主未拆除和注销车上的ETC,虽然您是通过人工付款，但ETC设备会自动识别，由于您车上ETC绑定的车牌和车子现有车牌不一样，就会造成双笔扣款。赶紧联系下你的卖家，让他在原先办理的银行去注销下ETC,您再重新以自己现有车牌办理一张ETC卡。” 

ETC不停车电子收费系统每车收费耗时不到两秒，通行能力是人工收费通道的5至10倍，还可以享受到通行费优惠福利，可谓是一举多得。

如果遇到车辆过户，ETC该怎么处理,还能不能用？换车ETC怎么移机？针对这些问题，浙江省交通集团缙云收费站工作人员搜集了下面几项应对措施。

（一）车辆过户

1、车辆过户，车辆的牌照更换了，在这种情况下，车主应该先将原有的ETC进行注销，然后根据新牌照等更新的信息，重新申办一张ETC卡。

2、车辆过户，但牌照没有更换的情况下，可以携带相关证件材料到办理ETC网点进行更改相关信息，务必将车辆开过去，然后办理完更改后，工作人员将ETC设备进行安装即可。

3、车辆发生过户变化，如将车辆卖给他人等情况，原车主可以将其ETC进行注销。

（二）车辆更新

1、如果车主更换车辆的话，原有的ETC如何移机要根据是否有无更换牌照。仍然使用旧牌照的话，可以带齐证件材料到办理机构处，进行更改信息即可，证件材料一般包括：身份证、驾驶证、行驶证、ETC设备等，具体也可以先拨打客服电话咨询一下。然后更改完信息，将ETC重新激活后就可以安装使用了。

2、如果车主更换车辆时连同牌照也一起更换了，这时旧的ETC就几乎没有任何作用了，车主应该先将原先的ETC进行注销，然后再办理新的ETC。（楼颖霜 郑映虹 谢莉莉）

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宗纨卿18544632340 ______ 乐速通人工客服电话:95022. 全国高速ETC收费可以通过拨打统一人工客服热线95022进行咨询.另外,高速通行费明细也可以通过每个省市对应的公众号、小程序、APP、网站等工具进行查询.当车主对ETC申办认证及通行扣费有异议时,...

印莺佩1729相同车型同一路径扣款不一致,投诉对象()三级分类 - 上学吧
宗纨卿18544632340 ______ 如何办理高速ETC卡?工作人员回复:个人用户办理ETC卡需凭身份证、车辆行驶证原件及复印件到工商银行办理“信用卡代理高速公路不停车收费业务申请表”,凭生效的“申请表”、银行卡及以上证件到管理处办理不停车收费申请业务;单位用户则需凭营业执照或组织机构代码证、经办人身份证、车辆行驶证原件及复印件到工商银行办理“浙江省高速公路不停车收费委托收款协议书”、“浙江省高速公路不停车收费委托收款业务付款授权书”,凭生效的“协议书”、“授权书”、银行卡及以上证件到管理处办理.

印莺佩1729浙江省交通局投诉电话 -
宗纨卿18544632340 ______ 是12328.浙江省交通运输厅发布消息,经过省、市交通运输部门的共同努力,12328交通运输服务监督电话将于今天在我省正式开通,开通范围为全省11个地市,涵盖了所有的县市区.该电话的主要功能是受理交通运输行业的服务监督、举报投诉、咨询服务等