海尔冰箱维修费用
一台发生故障的西门子冰箱，官方售后热线派来的维修人员却接连两次维修都没找到“病因”。近日，广东东莞的消费者李先生向新快报反映了如此遭遇，并质疑该维修人员有“过度维修”“故意修错”以谋利之嫌。对此，涉事的博西（博世西门子）家电至截稿时尚未回应新快报记者的采访诉求，有律师则表示，维修人员“屡修不好”应承担相应法律责任。
图片生成技术支持：腾讯混元大模型
一台冰箱两次维修没修好
李先生家有一台购买于2015年的西门子双开门冰箱，是花费了1万余元购买的顶配产品。近两年来，冰箱不时发生冷藏室长时间报警的故障，他便在今年1月份过年前联系博西家电的400售后热线报修，很快，当地维修人员上门检测，以580元的价格更换了冰箱的电路板。
“电路板换完没多久我们就回老家过年了，回来后发现冰箱还是报警，还把我几百块一箱的生鲜给冻坏了。”李先生当即联系维修人员再次上门，这次的检查结果是“可能没雪种了”，需要返厂维修，其中光物流运输费用就得400元，加上维修费用合计超过1000元。
“如果第一次检测就说要花1000多元，我就不会修了，我肯定直接把它报废。你看你修没修好，第二次又说别的问题，又要我掏钱，作为用户我肯定就不乐意了。”李先生怀疑自己遭遇了维修“套路”，多次投诉后，博西家电另行指派维修人员上门，这才发现了故障的真正原因——冷藏室风机出风口外侧的薄膜有破损，冰箱冷凝出的冰块堵住了出风口，导致冰箱频频报警。
消费者质疑遭维修“套路”
问题解决了，此前花580元更换的电路板该如何处理？李先生表示，他多次提出要求换回旧的电路板并退回580元，但维修人员则以旧电路板留在李先生家中，目前已找不到为由拒绝。
无独有偶，李先生同样购买于2015年的一台西门子洗衣机，也在2023年出现故障，经官方热线报修后，维修人员先是以400余元价格更换门封圈，后提出800余元更换面板。“我后面就直接不要了，买了个海尔的两千多，国产其实挺香的。”
对于两次不愉快的遭遇，李先生质疑，博西400售后热线指派上门的维修人员，均为用户当地的合作外包人员，技术良莠不齐，甚至有“过度维修”“故意修错”以谋利的嫌疑。
那么，博西家电是如何管理自身的售后队伍的，如何保障消费者的权益？3月7日，新快报记者就相关情况致函博西家用电器投资（中国）有限公司，截至发稿博西家电未作出回应。
律师说法
维修人员“屡修不好”应承担相应法律责任
针对此事，广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师表示，维修人员屡修不好的情况，应区分两种情形来看待，如果是维修人员水平不过关导致的问题，则应承担相应的违约责任，比如继续维修直至修好，或者停止维修并退款等。
另一方面，如果维修人员是故意过度维修或者错误维修，就属于欺诈消费者的行为，消费者可以主张退一赔三，同时，如果维修人员故意通过错误维修来诈骗消费者钱财，其行为还涉嫌违反《治安管理处罚法》第四十九条的规定，可被公安机关处以行政处罚。如果是一些没有职业道德的维修人员，长此以此谋利，诈骗消费者钱财达到一定数额的话，还可能涉嫌构成诈骗犯罪。
廖建勋提醒说，售后服务对家电品牌而言非常重要，家电品牌应该选择一些有信誉、技术水平强的维修单位为消费者提供服务；对于一些经常被消费者投诉的维修单位或人员，品牌应积极履行监督义务，加强监管乃至解除合作，以保护消费者权益。
来源：新快报
","gnid":"985c3609556e84b91","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":1024,"title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01cc95e3d1bf8579ad.jpg","width":1024}]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"pika","pub_time":1710149940000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/de88678037194336d04b7a5d2cb71d82","redirect":0,"rptid":"1e7dcbaf37676b31","rss_ext":[],"s":"t","src":"泰山财经","tag":[{"clk":"ktechnology_1:冰箱","k":"冰箱","u":""},{"clk":"ktechnology_1:西门子","k":"西门子","u":""},{"clk":"ktechnology_1:海尔","k":"海尔","u":""},{"clk":"ktechnology_1:新快报","k":"新快报","u":""}],"title":"博世西门子遇维修难，消费者失望改换海尔
谢义畅2256海尔冰箱跳闸修理要多少钱?还有昆明哪家店上门修理好一些?
祝嵇货19331841668 ______ 不一定,要是简单线路混电也就50元以内,要是压缩机坏了原厂的600-700元,要是普通市场配件450-500左右
谢义畅2256冰箱上门维修费用明细
祝嵇货19331841668 ______ 冰箱上门维修的费用1、冰箱眩门维修时需要考虑这么几点,一是要先看你的冰箱的购买日期,有的是保修一年,有的保三年如果在保修期内,直接打官方售后,或购买门...
谢义畅2256冰箱不制冷修需要多少钱
祝嵇货19331841668 ______ 要具体看冰箱不制冷的真正原因来确定恰当的价格. 如果仅仅是压缩机启动器老化损坏导致不制冷,维修费用大概在80元左右;如果是制冷系统管路中冷媒泄漏光导致不制冷,维修费用大概在120~200元;如果是压缩机损坏、蒸发器冷凝器损坏不制花酣羔叫薏既割习公卢冷,维修费用大概在300~500元不等. 维修费用里面很大一部分是人工费,因为现在人工成本越来越高.
谢义畅2256请问一下你修你家冰箱花了多少钱啊 -
祝嵇货19331841668 ______ 修的那傻,B 来了好几次,插管子插两次好几天说测试下看看漏不漏气,后来说不漏气就F,充了后开始制冷,过没几天又不行了,后来又把那B喊来,他把后面拆开换了根啥管子的我不知道,然后呢,看起来是好点了,可是冰箱不把低温补偿开关开着没用,然后上面那档位要打到5和6,压缩机才制冷,就这结果,懒得管这些了,修了那下花了100块,也不多,反正现在勉强能用,不过建议你最好找些懂电器的朋友,别问那些修的师傅,都是忽悠人的,50块能搞定的,非要骗你200块 把一些根本不用换的地方换掉,修好后看看效果,别激动说修好了,一般冰箱没修好没过几天又出问题的,主要看修你家冰箱那师傅二不二了.
谢义畅2256海尔冰箱维修价格表 - 海尔冰箱冷藏室不制冷是电池阀的原因吗?为什么不能上门维修?价格合?
祝嵇货19331841668 ______ 电磁阀就是负责管冷藏室那边制冷剂流动的,如果是电磁阀出问题,冷藏室就会不制冷.
谢义畅2256冰箱不知怎么了不制冷修理工说可能压缩机坏了要六佰元!一个旧冰箱也值不了多少钱!海尔bcd,176t -
祝嵇货19331841668 ______ 我不知道你是找的售后还是私人.我是海尔售后的.售后:普通压缩机 380元.变频对开门的压缩机420元.特种冰箱压缩机960元.维修费:220元. 在外面一个压缩机大概不到200元,维修好大概要350左右.如果维修人员不同意,你旧说自己买压缩机,让他给安装,问多少钱.如果帮到了你,还望采纳答案.
谢义畅2256海尔冰箱维修换电磁阀需要花多少钱 -
祝嵇货19331841668 ______ 费用肯定不合理 更换压缩机费用才400左右 何况在没有征求你同意的情况下私自更换配件
谢义畅2256海尔冰箱BCD301W制冷管坏了修多钱 -
祝嵇货19331841668 ______ 这是款全风冷无霜的机器.如果不制冷 维修应该在300到500之间 您可以先让售后上门鉴定 然后问他费用 贵了你就木必要维修了 再买一个 现在的家电价格都便宜了很多
谢义畅2256冰箱无孚力昂了,并且有漏点,维修要多少钱
祝嵇货19331841668 ______ 费用大概在250元左右,不同地区差别较大.冰箱制冷系统管路内冷媒泄漏光之后,首先要充气检漏,补漏,抽真空然后加注标准量冷媒.这个操作过程耗时还是比较长的,维修成本主要是由人工费构成的;同时这也决定了不同地区人工成本不同,维修冰箱的价格也就不同.
谢义畅2256冰箱维修价格?冰箱冰堵了要怎么办?
祝嵇货19331841668 ______ 冰箱是每一个家庭不可缺少的电器,特别是在夏天,冰箱的作用是非常大的,当然,在使用冰箱的时候,都会出现一些小问题,所以就必须要进行维修了,那么问题来了,...