深圳直播

提起“直播电商之都”，大家第一印象或许是“北上广杭”。现在，深圳也在发力。

近日，深圳出台《深圳市推进直播电商高质量发展行动方案（2023-2025年）》（下称《行动方案》）明确四大发展目标和11项重点任务，推动深圳成为具有国际影响力的直播电商之都。在消费方面持续发力的深圳，在直播电商领域应如何实现赶超？

直播电商基地多点开花

近些年，各地乘着直播的风口，纷纷加码建设直播基地。深圳《行动方案》提出，将建设50个以上具有产业带动效应的直播电商基地和园区。鼓励特色产业带、产业园区、办公楼宇、专业市场运营方与知名电商平台、专业服务机构合作，建设多功能、一站式的直播电商基地。

目前，深圳已形成部分具有行业代表性的直播基地。在水贝，一些珠宝商家或在大功率摄影灯下直播，或对着手机做起主播和线上客服，电商销售成为这一传统行业的新引擎。“我们一个月的直播销售额可以突破6位数，一些单价不高的硬金首饰在直播平台上比较受欢迎。”黄经理在水贝金展珠宝广场经营着一档黄金首饰铺位，他告诉记者，直播带货的营业额占比越来越大。

（一些商家做起现场销售“主播”。吴家明摄）

与此同时，越来越多的企业通过平台直播、自播、短视频营销等多种玩法，实现了销售转化和产业升级，也在加码对直播业务的投入。周大生珠宝董事长兼总裁周宗文表示，“在公域方面，公司基本每个门店都开通了站点账号。在私域方面，公司现在在做SCRM（社会化客户关系管理），与腾讯合作已经开始试点，主要目标是把我们4万多个导购变成一个自媒体，同时也是一个销售网点，把我们线上的会员和线下的会员进行整合。而如何盘活这些会员资产，以及如何拉新、吸粉，形成新的客流、新的引流，公司一直在探索推进，通过以上公域和私域两方面齐头并进，公司的信息化和数字化建设在不断加强。”

（深圳水贝抖音电商直播基地吴家明摄）

除了现场带货，水贝也已经建立起多个直播基地。记者了解到，罗湖水贝万山珠宝产业园是珠宝行业中第一个试水直播电商的产业园，被称为是“最具互联网属性的珠宝产业园区之一”。“在深圳水贝抖音电商直播基地，每天的销售额都在千万以上。”深圳水贝抖音电商直播基地副总经理陈曦在接受证券时报记者采访时介绍道。深圳水贝抖音电商直播基地于2020年6月1日开始运营，截至目前基地已服务全国近3000家珠宝小店。”

（一些老旧工业厂房正摇身一变，成为电商直播的新基地。吴家明摄）

在福田八卦岭，记者也看到一些老旧工业厂房摇身一变，成为电商直播的新基地。八卦岭青苹果直播电商产业园的一位招商专员告诉记者，目前产业园的出租比例已经超过三分之二，其中不乏一些来自香港的创客。

着力培育精品平台

统计显示，截至目前中国现有直播电商相关企业5500余家。其中，2022年新增注册企业990余家，新增注册企业增速22.95%。目前，国内头部直播电商多数集中在北京、上海、广州和杭州。与此同时，众多二三线城市也将发力消费的焦点放在了直播电商之上。

“深圳优势在于可以形成完整的产业链条，从直播到生产再到售后，都可以在深圳完成。”中国(深圳)综合开发研究院金融发展与国资国企研究所执行所长余凌曲表示，“目前带货最火的几个行业，比如黄金珠宝、服装美妆、电子产品，都是深圳的优势产业。”

目前，深圳直播电商经济已初具规模。深圳市商务局数据显示，2022年1~11月，深圳直播带货279.8万场，同比增长39.6%；参与直播的商品网络零售量8.2亿件，形成网络零售额1522.3亿元，位居全国第三。

不过，深圳在发展直播电商方面也存在一些劣势。“深圳发展直播电商的劣势可能在于缺乏大型带货平台、电商平台。”余凌曲建议，“深圳可以着力培育精品平台，不求规模，但求品牌和信誉度，比如专做深圳的珠宝、电子产品之类的赛道。另一个途径是支持现有大平台在深圳设立运营机构，给深圳直播行业提供更多接触平台的机会。”

“人、货、场，目前深圳直播产业的短板在于‘人’”。陈曦表示，在货物与场地资源上，深圳传统优势产业聚集，货源充足，直播场地占地不大，也较好解决，“但目前深圳缺乏优秀直播人才，一定程度上影响直播产业的发展。”

校对：王锦程

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