添可售后维修
郑桂灵
躺在全自动按摩椅中，看一场家用投影仪投出的大屏电影，一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟冒着热气，不远处的烤箱已飘出香气……有人说，当代人的品质生活是家用电器“给”的。然而，新华社记者调查发现，不少消费者却常常面临家用电器维修难题，维修价格不透明、维修质量难保证、行业标准规范不完善等，让不少消费者对家电维修“望而却步”，往往导致“修不如换”现象出现。
家电不断更新换代和越来越智能化的技术提升，给人们的现实生活带来便利与享受。不过，随之而来的家电维修难题也时常困扰着消费者。当家电“修不如换”时，不仅造成无端的资源浪费，还会抬高消费者的生活成本。破解“修不如换”的家电维修乱象，不仅要规范相关行业标准，更要补齐家电商家的售后服务短板。
造成家电“修不如换”的原因，主要有两个方面。一是家电结构更精密，维修成本提升。当下家电多以集成化和模块化为主，一旦损坏就需更换整个集成电路或模块，不像以前那样简单，只需更换某个或几个零部件就能修好。此外，家电品牌的更新换代，也造成配件的滞后或不通用，不仅维修难度大，有时还不划算。
二是维修监管缺位，质量难以保证。家电维修属于专业技术活，维修者与消费者之间的信息不对等，加之监管机制缺失，极易存在“钻空子”的可能。如果维修者刻意夸大维修难度、增加维修内容、抬高维修费用，作为外行的消费者往往只能“哑巴吃黄连”。与其被不良维修者漫天要价或弄虚作假，倒不如干脆弃旧换新。而家电维修行业缺失规范化标准，还会在此基础上导致维修时效慢，维修体验差。
破解“修不如换”的问题可以从推进家电维修行业标准化建设、强化对维修机构和从业人员的专业化监管、惩戒不法维修商的坑蒙拐骗行为等方面入手，健全相关机制。并且注意提醒消费者把好购买关、提高维权意识，注重留存凭证，在减少家电“疾病”发生的同时，方便有效维权。为了解决维修价格不透明、维修质量难保证、行业标准不规范等问题，可以考虑将家电维修纳入商家的售后服务环节，由商家统一进行管理。
现在，家电销售行业普遍存在“重卖轻修”的倾向，把提升售后服务视为不划算、不赚钱、找麻烦的美丽“包袱”。这其实是一种认知误区。家电的售后服务关系千家万户的切身利益，检修及时、态度良好、合理收费等，诸多细节都能体现出家电企业的应有职业操守和对社会的责任担当。看似赚钱少的售后维修其实具有“四两拨千斤”的社会效应和市场竞争力。
有专家预言，未来5到10年甚至在更长时间里，售后服务是企业、商家连接用户的唯一有效手段。完善维修保养服务不仅可以成功锁定老客户，更可创造新的用户需求价值——可资借鉴的是，某大型家电企业推出“自营+第三方”售后服务开放平台，就促成了“购买-清洗-维修-回收-再次购买”的家电生命周期闭环，赢得了消费者口碑。
漫画/陈彬
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叶希琴1052浆机淘宝网买了一个九阳豆浆机 一月内出现质量问题 他们同意维修 但是我们邮寄过去了 但是他们却迟迟联系 -
罗朗常13539644930 ______ 我觉得基本上可以判定是假的,真的话可以全国联保.卖家完全可以让你到当地九阳维修点维修,而省去卖家因维修所承担的来回产生的运费.只有网上卖假九阳才,为了让顾客放心,才会虚张承诺,说什么几个月包换什么的. 最简单的判断真假的方法就是拆一个机头上的螺丝,如果螺丝是尖头的,肯定是假的.如果是平头的,就不好说了. 凭经验在淘宝上购物确认一个月后,再让卖家做售后吃亏的几率十分大.因为淘宝约束卖家的14天先行赔付或者家电30天维修期已过,卖家可轻松以人为损坏为由,拒绝免费服务,并让买家承担来回运费,对此我觉得除了差评这个无力反抗,基本没什么方法.另注,在评价成功30日内是可以修改一次的.祝你好运.
叶希琴1052唯可充电宝维修教程 显示屏不亮了,不能充手机了. -
罗朗常13539644930 ______ 若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点.2.使用原厂充电器连接家用电源充电.3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电.4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试.若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换.5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置.若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查.
叶希琴1052柯尼卡美能达打印机复印机售后维修电话多少 -
罗朗常13539644930 ______ 温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话 柯尼卡美能达打印机复印机全国售后服务热线号码(2022/更新) 柯尼卡美能达售后服务电话:400-017-1110 柯尼卡美能达打印机24小时客服热线:400-017-1110 “保修政策:全国联保,享...
叶希琴1052walk - in service是什么意思 -
罗朗常13539644930 ______ walk-in service的英文:紧急门诊 一、service 读法 英 ['sɜːvɪs] 美 ['sɝvɪs] n. 服务,服侍;服役;仪式 adj. 服务性的;耐用的;服现役的 vt. 维修,检修;保养 短语 service 服务 Room Service 客房服务 ; 送餐服务 ; 送餐部 Service ...
叶希琴1052频谱分析仪光栅暗能够维修吗 -
罗朗常13539644930 ______ 可以啊,如果在保修期类找原厂,如果在之外的话,我们可以的,搜成都美蓝
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罗朗常13539644930 ______ 服务接待流程,服务接待流程的目的是给客户在来店时创造良好的第一印象、同 时保证我们的流程顺畅、快捷,从而进一步提高及达至星级物业服务水平,服务接待流程. 服务接待流程1 服务接待流程 站班迎宾 1、肢体标准: a、 两腿打...