游戏不玩了怎么把充值的钱退回来
10岁小女孩冒用家长身份
\n充值2.4万元打游戏
\n小女孩的家庭经济困难
\n父母都是残障人士
\n但游戏公司拒绝全额退款
\n这笔钱还追得回吗？
\n近日，上海市嘉定区人民检察院发挥民事监督职责，和市、区两级消保委联手，协调解决了一起10岁小女孩冒用家长身份，还充值2.4万元打游戏的纠纷。在了解女孩的家庭情况后，游戏公司同意启动特别审批程序，全额退还。
\n利用在家上网课的机会，江苏一名四年级小学生偷偷用爷爷的手机注册了一个游戏的账号，并立刻通过支付宝、微信等方式频繁充值，累计达2.4万余元。几天后，爷爷买菜时发现微信账户里少了2万多元，查记录得知是被孙女偷偷充值玩游戏了。他和游戏公司的客服沟通，要求全额退款。客服则认为，此事家长也有责任，只同意退回80%。见沟通无果，爷爷拨打了12315，希望通过消费者权益保护平台讨回游戏充值款。
\n因游戏公司注册在上海市嘉定区，因此这起纠纷由市消保委介入，可是双方仍未能达成一致，爷爷表示要到法院去起诉。今年7月，这起民事纠纷作为线索，被移送到嘉定区检察院未检办案组。检察官立刻联系了小女孩的家人，并实地走访游戏公司，详细了解纠纷的前因后果。
\n游戏公司告诉检察官，公司已按国家规定要求玩家通过身份证进行实名注册，是家长没有尽到看管义务，也没有保管好自己的身份证和微信、支付宝账号。小女孩购买的游戏道具已经使用，因此仅同意退回80%的充值款。女孩家长则认为，游戏公司没有设置人脸识别功能，对玩家的身份信息未尽到严格审核义务。未成年人未经家人许可充值的行为应该无效，充值款应该全额退回。
\n在基本掌握案件情况后，嘉定检察院与市消保委召开研讨会。会上，各方达成一致意见，认为家长的确在看管、教育未成年人和保管自己的身份信息等方面存在一定过错，但游戏公司未严格执行国家和上海市相关规定，在注册身份信息识别、充值金额限制、游戏服务设置等方面未尽到审核职责和注意义务，是此案发生的关键所在。另外，通过异地协作工作机制进行调查后，检察官了解到，小女孩的家庭经济困难，父母都是残障人士，这2.4万元可谓一笔“巨款”。
\n为更快速解决问题，嘉定检察院再次邀请市、区两级消保委相关人员，游戏公司代表以及女孩家长召开了一场协调会。游戏公司在知晓女孩的家庭情况后，同意启动特别审批程序，将充值款项全额返还，并表示今后要加强信息审核，防止未成年人冒用他人身份充值游戏。家长也表示要对孩子加强监管教育，防止其沉迷网络游戏。
\n在成功办理这起案件之后，嘉定检察院还会同区消保委出台了《关于共同做好支持消费者起诉工作的若干意见》，将未成年人网络消费纠纷支持起诉作为一项重点工作纳入其中，并在线索移送、案件办理等方面建立起信息互通、资源共享、全程协作的工作模式。
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《中华人民共和国民法典》
\n第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
\n（广东普法）
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轩若娇3177我很喜欢玩一个游戏,充了很多钱,现在不想充了,但控制不住,怎么办? -
乜胖齐19593809821 ______ 如果我不想玩一个游戏 又投入了很多 又控制不住自己..两个办法 一是卖掉这个账号.第二把装备弄爆掉 分解等等.下定决心 让自己无可后悔.想想 不玩这个游戏可以去做很多有意义的事.慢慢的 时间长了 你会觉得 其实也没什么.反而觉得做的对..因为我腾出时间来 做了比游戏 更有意义的事.真的
轩若娇3177我充了200QB到御龙在天里,现在不想玩了,游戏里面还有大概150QB的游戏币,能否取出变成QB
乜胖齐19593809821 ______ 是你QB冲游戏的金子吧 ,可以取出去来的,只是把你的金子换成钱,金子可以挂到5173上面去,你也可以用金子买银子,通过游戏里的酷游交易变成RMB转到你的财付通上,你要是想剩下游戏里150QB的金子全额的变成150QB现钱那是不可能了
轩若娇3177王者荣耀小孩充值游戏的钱要如何退还 -
乜胖齐19593809821 ______ 王者荣耀中如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回.客服需要将号的信息提供给技术人员,技术人员查到这个号的消费记录,如果确认是小孩失误是可以找回一部分的,但是不可能每一个类似情况都免费的给找回,这样的话,每一个抽皮肤的玩家最后都可以将损失降低到最小. 安卓端可以尝试联系王者荣耀官方客服,报上QQ号和所在的区,说出游戏ID,充值金额,充钱的时间不能超过12个月,运气好可以退回.如果是苹果端,则寻找苹果客服,说明你的理由和原因,一般会根据你的情况酌情帮你退款.
轩若娇3177游戏账号里充了太多的钱,想卖出去.可不知道.该怎么卖 -
乜胖齐19593809821 ______ 你可以去游戏5173平台卖,交易比较好,老品牌了,各步骤流程都比较规范,交易比较安全,客服回应也比较快 买号么这种新兴平台,不规范不说,由于客服人员较少,你还得等,等半天然后一问卖家,又不卖了或者已经出售了,特别烦,也容易被找回
轩若娇3177我现在不想玩DNF了,我可以把充值的钱变成Q币吗?
乜胖齐19593809821 ______ 不可以 干脆你去开魔盒吧 开个加十的就赚了
轩若娇3177请问我不小心充了100Q币的地下城与勇士的点卷,但我不想玩那个游戏,可以用其他什么方法把他换会Q币吗,比如说是寄售这些,谢谢. -
乜胖齐19593809821 ______ 只要换成了点券就没办法再换成Q币了,建议你如果你身边有认识的人在玩地下城的话,对方如果要买Q币物品,你可以用你的钱买商城物品赠送给对方,让对方给你冲上相应的Q币数量.另一种方法就是买喇叭之类可以交易的商场物品,然后再卖游戏币,然后用收到的游戏币再卖给其他玩家换Q币,不过这种方法比较赔.估计你的QQ是自己用吧?应该不会选择卖号吧?再就没其它的方法了!
轩若娇3177地下城与勇士里面的点卷我充错号了,现在不想用了,怎么才能把他换成人民币 -
乜胖齐19593809821 ______ 换成人民币的办法比较麻烦.首先,你要用点券通过金币寄售系统换成游戏币,然后再把游戏币拿到5173或者淘宝卖掉,换成人民币.PS:5173是要收手续费的.每笔5元+百分比多少来着忘了.其实点券不是可以在商城买东西赠送的嘛.你可以问问同学啊朋友啊有没有想要用的,你赠送他们,让他们直接给你人民币就好啦.这样简单又划算.不用去找5173那坑爹货.纯手打,望采纳.
轩若娇3177充在QQ游戏里的钱怎样把它撤回来 -
乜胖齐19593809821 ______ 如果你未成年的话,让你爸妈去公安局联系游戏公司说明情况, 说不定可以退回来一些
轩若娇3177打游戏忍不住想冲钱怎么办? -
乜胖齐19593809821 ______ 你说你的收入是来源于自己.然后又特别想充钱.我觉得你可以适当的良性的充一些.因为你在挣扎.所以说明你其实是不愿意充很多的,或者说沉迷于充钱的快感是不太可能的.也许你充了钱就会后悔.那你没充,又渴望想充.所以你可以适当的充个几十块几百块钱.充了不要后悔.然后,你不要再去想要多充就给自己定一个最大限度的标准.然后一般充钱不要超过最大限度标准的80%,而且最好是有,你自己定一个充钱的次数,也可以找一个人来监督自己.如果犯规了,就再也不要玩游戏充钱.反正不能让想充钱和不充钱的挣扎渴望影响到自己正常的生活.