热力公司电话是24小时的吗

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热力公司电话是24小时的吗

来源：baiyundou.net 日期：2024-07-30

本文转自：人民日报客户端

为确保春节期间供暖供热平稳、安全运行，给市民营造一个温暖的节日环境，新疆库车市热力公司提早谋划，干部职工坚守岗位、昼夜待命，全力保障春节期间居民家中正常供暖。

气温下降，服务热度不降。春节期间，库车市热力公司全体在岗，全力以赴做好春节供热服务保障工作。1月25日，在库车市团结路社区换热站，库车市热力公司热网检修工作人员正在对供热设施进行全面细致的排查，仔细排查供热设备设施可能出现的隐患。在居民家中，热力公司工作人员正与居民密切交谈，详细了解居民家中早晚温度变化是否正常，及时对供热管道出现的跑冒滴漏等问题进行解决。

春节期间恰遇严寒期，市民供热需求增加，供热设施运行负荷增大，库车市热力公司加强对供热锅炉、辅机设备、换热机组、水泵及管网等设备进行日常维护与检查，发现问题及时处置，保障供热正常稳定运行。

库车市热力公司客户服务中心主任王志强说：“春节期间，为保证全市人民供暖正常，调度室24小时实时监控，用户反馈渠道24小时畅通，通过接报室了解用户反馈诉求，及时下派派工单，由专人进行入户排查处理，解决用户暖气故障及不热原因处理。”

据了解，春节期间，库车市热力公司提早部署，强化预案，严格执行领导值班带班制，全天候不断档，服务热线24小时畅通，同时分片区成立4支抢修队伍，并安排中控室专人24小时监测室外温度，及时根据室外天气变化调整供热参数，加大热能输出，保证春节期间全市135个换热站全部平稳高效运行，居民正常用暖，确保群众室温达标，百姓温暖过节。

库车市智慧热网调度中心负责人周纪宏说：“今年遇到了我们近10年以来最不利的天气，为了应对这种情况，让全市人民过一个温暖的假期，我们供热部门采取了多方面措施，第一个方面，热源保障方面，派专人值守电厂，提供供热所需的热源；第二个方面，我们各个部门24小时在岗，分片区成立4支抢修队伍，对出现的故障及时排除；第三个方面，中控部门对发现的设备故障，及时排除，为我们供暖提供基本条件，保障全市人民过一个温暖的春节。”

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（编辑：自媒体）