燃气公司最怕哪的投诉12314
封面新闻记者 田之路 实习生 韦杰
4月14日上午，成都市民小卢（化名）向封面新闻反映，他家燃气的使用量并没有达到需缴费用的量，并且两者间差距较大，“应缴费用远超实际使用量，明显不合理嘛。”近期，不少网友也将自己的燃气账单和家中燃气表的实际读数上传至某社交媒体平台，图中的燃气表读数均小于账单读数。对此，成都燃气公司的客服回应：如果住户对已缴费用存在疑问，可以到附近的营业厅找到工作人员要求其进行核查，工作人员会将燃气卡号的应缴费用和实际使用量进行对比，若查实确有多收情况，住户可以要求退回多缴费用。
2022年9月，小卢和家人搬入成都市金牛区张家巷某小区租住，当时燃气账户上还有100元的余额，但只过了1个月，就倒欠了100元，“当时我也没多想，再加上快过冬了，就又往里充了300元”，小卢说道。但当他再次缴纳燃气费时却发现，虽然他家只用了50元的燃气，但燃气公司的工作人员会预估他家使用了100元的量。
此后，系统就会以预估的使用量提醒小卢缴费，这就使得他家每次都需要多缴纳50元，“虽然多缴纳的这部分费用，可以抵扣今后的燃气费，但如果这种情况长期存在，会使得住户一直多缴燃气费，这并不合理啊。”小卢还告诉记者，燃气公司的工作人员并不会通过短信或其它途径提前告知住户，会在什么时间段内上门抄表，“燃气公司的人平常都是直接上门询问，如果住户不在家，他就直接走了，然后就将预估的量上报系统。”
同时，记者在社交媒体发现类似情况的还不少。自今年4月以来，也有市民在社交媒体平台上反映家中燃气表的实际读数均小于账单读数，并附上了燃气表的实拍图和账单截图。经对比，两者读数确实呈现出一定差异。
4月14日下午，记者拨通了成都燃气公司的客服电话，询问遇见类似的情况该如何处理。该公司客服回应称：如果住户对已缴燃气费存在疑问，可以去附近的营业厅找工作人员进行核查，工作人员通过对比该卡号的使用明细和已缴费用，便可以确认是否存在多缴费的情况，若确实存在此种情况，那住户可以要求退回多缴部分。
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石弘姚4433投诉天然气公司应该找那个部门 -
车狄瑶15041031041 ______ 天然气公司属建委下面的燃气管理所管理.这是他们的直接上级.当然,你也可以投诉到建委.
石弘姚4433新奥燃气怎样投诉 -
车狄瑶15041031041 ______ 投诉新奥燃气可以参考以下方式:1. 到当地的住房和城乡建设局进行投诉,这是燃气行业的主管部门.2. 拨打12345市长热线进行投诉.3. 可以通过政府网站平台进行投诉.4. 如果新奥燃气安全管理不到位,也可以投诉到应急管理局.5. 如果觉得燃气计量有问题,则可以投诉到市场监管局.总之,可以通过多种途径进行投诉,但是不管通过哪种途径进行投诉,都要依法、公正、及时处理.
石弘姚443312345可以投诉天然气公司吗 -
车狄瑶15041031041 ______ 可以.投诉12315不如举报,投诉只是协调,举报是违法行为,市场监督管理必须调查处理的,强卖东西,你要提供证据,最好几个人集体举报.12345平台举报会更快一些,1天内就会受理,一样都是市场监督管理局受理.
石弘姚4433华润燃气总部投诉电话多少? -
车狄瑶15041031041 ______ 您好~很高兴为您解答~ 燃气公司24小时电话:12398 全天24小时为您解决用气过程中遇到的问题 如果是燃气公司员工个人的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉
石弘姚4433投诉天然气公司的应该找谁 -
车狄瑶15041031041 ______ 很奇怪的说 楼下偷气干吗停整楼的气 找你们的市长吧 或者把事情报到电视台新闻访之类的地方 事情一旦闹大了 煤气公司就会主动出面了-_,-
石弘姚4433投诉广州市燃气公司 -
车狄瑶15041031041 ______ 广州燃气集团的投诉电话号码:96833.如果电话不能解决,可以打12315 ,和消费者协会联系,看他们处不处理,说的时候添点油加点醋(对它不要仁慈).如果消协处理不了, 打新闻热线投诉曝光,现在记者都抢新闻的.
石弘姚4433违反燃气管理条例该像哪里举报 -
车狄瑶15041031041 ______ 当地燃气公司投诉电话,不行的话像当地市政管委投诉
石弘姚4433怎么投诉燃气公司,天然气用户,燃气卡表每天能停几次气,设备总报警,哪天坏了怎么办,北京的 -
车狄瑶15041031041 ______ 可以直接拨打12315进行投诉,带上投诉书和相关证据材料.
石弘姚4433燃气公司无辜断气如何投诉
车狄瑶15041031041 ______ 燃气公司在无辜的情况下不可能断气,如果断气可能是你们这个小区,有的用户没有按时缴纳用气费. 燃气的管道当时按装时,停止供气一停就是一个小区,不是按照用户停止的,所以燃气公司在个别用户不缴纳用气费时,只能将一个小区的用气停止. 还有可能是管道坏了,不能使用,没有找到原因,没法维修,将小区的用气停止了.
石弘姚4433给秦皇岛燃气总公司打电话不接,我要投诉,该怎么办 -
车狄瑶15041031041 ______ 1、给总公司投诉电话去电(非客户服务电话).2、给燃气总公司上级部门去电.3、给市长热线去电.邮件也可.