物业投诉电话12358
本文转自:人民日报客户端
近日,有拉萨市民向本报反映,自己所在小区是物业代缴水费,水费价格比拉萨市水价标准要高一些,不知道这种情况符不符合相关规定。对此,记者采访了拉萨市相关部门,了解全市自来水收费情况。
拉萨市自来水公司市民缴费及其他事宜对接现场。
12万余用户
实现“一户一表”改造
拉萨市自来水公司营业所所长郭少俊介绍,目前,市民可通过线上线下两种方式缴纳水费。截至2023年5月,全市已有12万余用户实现了户表改造,针对“智慧水务”一户一表改造完成的小区,拉萨市自来水公司正在加快推进用户信息的录入和核实工作。目前约70%的用户(约9万户)已实现线上缴费,剩余3万余户预计今年年底实现线上缴费。
针对市民反映的情况,郭少俊表示,目前,未实现一户一表改造的小区,拉萨市自来水公司仍然安装总表计量收费,物业公司均与拉萨市自来水公司签订供水合同,严格按照拉萨市物价局水价标准进行代收代缴,不存在加价行为。当用户的价格权益受到侵害或需要咨询详情时,可拨打政府服务热线“12345”、拉萨市物价局价格投诉电话“12358”、拉萨市自来水公司价格服务电话“6388962”进行投诉。
居民用水
实施阶梯水价
据介绍,目前,拉萨市居民用水实施阶梯水价,调整后的收费标准为:
1、居民用水量在每户每年240立方米以下的,价格为每立方米1.54元;居民用水量在每户每年241至300立方米的,超出240立方米部分价格为每立方米2.31元;居民用水量在每户每年301立方米以上的,超出部分价格为每立方米4.62元。
2、国家机关、事业单位、社会团体、医疗机构、部队等非经营性用水价格为每立方米2元;工业、商业、服务业、建筑业等经营性活动用水价格为每立方米2.2元。
3、纯净水及饮料制造业、洗车业、桑拿浴室、美容美发厅、洗衣店等特种行业用水价格为每立方米4.7元。
4、老城区居民用户用水量在每户每年240立方米以下的,价格为每立方米0.92元;居民用水量在每户每年241至300立方米的,超出240立方米部分价格为每立方米1.38元;居民用水量在每户每年301立方米以上的,超出部分价格为每立方米2.76元。
5、五保户水费全免。有自来水表的低保户每户每月用水量减免5立方米,超出5立方米部分按照老城区居民阶梯水价标准执行;无自来水表的低保户按照每人每月4.6元收取。
另外,拉萨市污水处理收费标准为:居民污水处理费价格为每立方米0.8元;国家机关、事业单位、社会团体、医疗机构、部队等非经营性污水处理费价格为每立方米1.1元;工业、商业、服务业、建筑业等经营性活动用水价格为每立方米1.6元;纯净水及饮料制造业、洗车业、桑拿浴室、美容美发厅、洗衣店等特种行业用水价格为每立方米1.5元;城镇五保户免收污水处理费;实行计量收费的城镇低保户每户每月减免5立方米的污水处理费,未实行计量收费的按每户每月8元收取。
郭少俊介绍,为促进拉萨市城镇污水集中处理水平,保证污水处理设施维护和正常运行,污水处理费按照谁污染谁付费的原则,由排水单位和个人缴纳,全额上缴地方国库,专项用于污水处理设施建设、运行和污泥处置的资金,实行专款专用。
线上线下
两种缴费方式
拉萨市管网改造和智慧水务项目开展以来,安装了小区智能水表的居民可通过线上线下两种方式缴纳水费。目前,拉萨市自来水公司共有北郊水厂营业点、西郊水厂营业点、三级政务大厅营业点三处线下缴费营业点,居民核实确认后可正常缴纳水费。另外,市民也可以通过拉萨市自来水公司微信公众号、微信生活缴费等渠道缴纳水费。
微信公众号绑定流程为:关注拉萨市自来水公司公众号-点击查询缴费-点击我的用水-点击新增绑定,依次输入用户编号、用户名手机号,点击提交、点击相应的用户即可进行缴费和查询;
生活缴费流程为:进入微信App-点击服务-点击生活缴费-点击水费,输入用户编号即可缴费。
訾马沈3786物业违规管理,打什么电话投诉?谢谢! -
齐力艺19729763765 ______ 那要看是什么问题,费用问题可以打物价局电话.物业公司的上级主管单位是房地局物业管理处
訾马沈3786去什么部门投诉物业管理公司 -
齐力艺19729763765 ______ 1、向物业管理服务处的上级部门(物业公司)领导投诉;2、大型物业管理企业有专门的投诉部门和电话的,直接找他们投诉;3、内部投诉无效时,可以找当地物业管理行政主管部门投诉(物业管理科、小区办、建委等,地方称呼不一样),也可以向当地物业管理协会投诉.
訾马沈3786投诉物业该找什么部门 -
齐力艺19729763765 ______ 根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉. 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门; 2、投诉前做好相应工作.尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交; 3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整.
訾马沈3786物价局24小时投诉电话 -
齐力艺19729763765 ______ 物价局投诉电话是多少
訾马沈3786万科物业投诉热线 -
齐力艺19729763765 ______ 万科物业投诉可以拨打全国统一服务监督热线:4009515151. 总部地址:中国深圳福田区梅林路63号 邮编:518049 作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期...
訾马沈3786有人知道物业的投诉电话吗 -
齐力艺19729763765 ______ 物业公司投诉电话都有公示的,去服务中心看看,或者电梯、宣传栏、门岗、网上都可以看看
訾马沈3786投诉电话怎么打最有效 -
齐力艺19729763765 ______ 要让投诉电话最有效,可以遵循以下几个步骤:1. 先确认投诉的对象和投诉的问题.在打电话之前,最好先收集一些证据,例如订单号、发票、照片等,以便更好地描述问题.2. 找到正确的投诉电话号码.可以在相关的官方网站、产品包装盒、...