物业最怕什么投诉电话

来源：信息日报

地面破损、楼道无应急灯、电动车乱停、业主随意拉线充电、消防管道没有通水……近日，网友符先生在江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台(大江网《问政江西》)发帖反映，广昌县堂庭物业未经过招投标程序，强行入驻亨泰茗城小区，现在小区环境脏乱差，管理混乱。

对此，广昌县城市社区管委会回应称，咸亨房地产开发有限责任公司已与江西堂庭物业有限公司签订委托管理合同，不属于强行入驻，针对小区存在的问题，已督促物业按照业主要求整改到位。

小区缺乏管理，消防设施不完善

据符先生介绍，亨泰茗城小区目前的物业公司为堂庭物业，但该物业对小区缺乏管理。目前，小区楼道墙面被贴满各种小广告，楼道没有应急灯，消防管道没有通水，电动车乱停乱放，业主随意拉线充电，他所在的单元楼道已经发生两次电线起火。另外，业主停放在车库门前的电动车被撞报废，物业却迟迟未处理。

非强行入驻，但问题属实

收到符先生的反映后，广昌县城市社区管理委员会立刻到小区调查核实。经与堂庭物业负责人沟通得知，2021年3月13日，咸亨房地产开发有限责任公司与堂庭物业有限公司签订了亨泰茗城物业委托管理合同，时间持续至2024年3月12日，故不存在强行入驻一说。关于消防、广告等其他问题属实。

责令物业整改，协助成立业委会

广昌县城市社区管委会目前正在积极协助小区居民尽快召开业主大会，到时可选聘新的物业服务企业，约定物业服务价格和服务内容。在新的物业入驻之前，管委会将督促堂庭物业按照业主要求对存在的问题及时整改到位，并在小区门口公布24小时服务电话，为居民排忧解难。

该管委会张主任告诉记者，目前小区墙面广告问题正在整改当中，应急通道指示灯已更换，路面破损问题因小区近期管道施工，后期会统一维修。电动车被撞报废，因当事人长期在外地，待其回来后会组织协商解决，当事人对此表示认可。

至于消防问题，将严格检修设备，切实维护居民生命安全，确保整改到位，因难度较大，需要时间，请业主们耐心等待。

中国江西新闻网全媒体记者邓帆/文

网友们有相关诉求、建言和意见，可通过大江网《问政江西》(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600

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贾奖钱18580466605 ______ 物业可能是开发商委托的第三方的物业管理公司,也可能是开发商自己的物业公司,要分情况.可以向物业高层投诉