电信有余额但是被停机
作者：輪迴涅槃
不知道各位值友有没有和我同样遭遇的……
简单叙述一下始末：
1、有一张电信卡长时间未使用，被电信以为了保护我权益给停机了
2、咨询10000号客服说需要二次身份验证
3、上传身份证正反面和免冠照片以及录制的承诺视频(这个承诺让我很反感)
4、过去2天还没恢复所以在电信APP上投诉了
5、一天后恢复正常
再展开说一说：
这个卡号说来也巧，多年前办电信宽带捆绑了一张电话卡，当时还是网线入户那种，后来更换光纤需要重新申请，所以把之前的宽带办停手机号也注销了，可能是因为有余额所以这个卡号一直处于休眠状态并没有销号回收，我也不知道也没人通知我，直到今年我用一证通查发现电信有4张卡，3张是后来光纤捆绑的，因为这多出的1个号我特意去电信营业厅查询才知道当年的号还在，觉得这号和我缘份未尽就又重新激活使用了，办的5元保号套餐留着当备用号……扯的太远了！
这个号平时不用长时间处于关机状态，14号晚上想用一下发现打不出去电话了，只能接电话，收到提示短信如下：
打着保护我权益的旗号把我号给停了，我觉得我的权益就是想用就用，不想用就不用，不需要你强制我用，我又不欠你月租也有余额可扣，因为没有及时实名验证所以停机了！
给10000号客服打电话询问，说为了我用卡安全这那的，然后说发来的短信中有个网址，打开后按照提示上传证件等待验证后就可以恢复……
实名验证上传身份证正反面和免冠照片，这些我都能接受，证明卡号是我的，证明我是我本人，可以理解，但……
但是，可但是，但可是，录这个视频是几个意思，录视频我勉强理解为看看我是不是我本人，为了安全吗这也行，不过那段话是什么意思？？？感觉这话像是保证书似的，保证自己不干电信诈骗！这就恶心了，打个比方，你在逛街，突然被民警拉警车上，录个承诺自己逛街时不会偷鸡摸狗，不然就默认你是小偷抓走，你什么心情！
因为我觉得录这段话，就是承认当时电信是因为我有电诈嫌疑才给停机的……为了我的用卡安全为了我的权益，让我录一段承诺自己知晓电诈的法律风险，太讽刺人了吧，这是有多不尊重我啊，所以录的视频我骂了电信！
不出所料16号了依然没有恢复通话，我就在电信APP的投诉了这事，17号下午回访电话没接到，18号上午再次回访接了，然后让我听提示音后输入身份证号，输入完后告诉我报上去核实一下，下午就会恢复正常，然后下午我开机试了一下，果然正常了！
本来可以简单解决的事情，非搞的那么复杂，要是为了安全核实一下身份证信息或者摇头尾巴晃证明是活人不是纸片人的视频啥的我都能接受，但那段保证书似的承诺我真接受不了！
不知道值友们有谁也遇到过类似的情况吗？
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禹清才2459在电信网上营业厅查到余额为100元为什么手机是停机呢?
暴芳力19731639729 ______ 可以拨打电信客服10000咨询. 李小姐: 1、我的手机无欠费却被停机,我打10000号工作人员说是信控停机,为什么? 2、如何开通? 回复: 1、信控停机是指手机实际消费额超出了原来所设定的消费额度而被自动停机,比如您手机原来的历史消费值一般稳定在每月200元内,那么我们可能会为您设定200元的信控额度,当您消费超过了200元后,系统就会自动停机.信控停机的目的保障客户和电信双方的权益,防范被盗打等风险,是我们针对移动用户专门推出的一项服务. 2、告知用户开通方式:拨打10000号申请临时信用额度或预存话费或充值.
禹清才2459交上话费了为什么打电话还暂停服务 -
暴芳力19731639729 ______ 这种现象有两个可能,第一个看号码是否正确.还有就是欠费太多了,你充进去的金额不够.因为停费了所以不能恢复那么快.关机重启就会好了.
禹清才2459电信说我的手机停机了,可是我还有11元钱啊,是怎么回事 -
暴芳力19731639729 ______ 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述,目前是电信每个月的账单出账日,可能是扣除您的月基本费用,才会引起的停机的,中国电信4G正式商用!“极速百兆,畅享全球”天翼4G分享美好生活,更多精彩内容!现在广东电信手机商城搞活动,购机优惠多多,手机商城健康月,购机送防霾口罩、送豪华体检套餐!电信正当渠道质量保证.如果需要选购电信手机, 可以登录中国广东电信手机商城,众多新款手机优惠购机,办理合约计划更有超值话费赠送.您想了解更多,欢迎来广东电信知道平台提问,会有更多专业客服为您解答.
禹清才2459电信手机的卡里有钱为什么停机? -
暴芳力19731639729 ______ 你的是新卡就会这样了,三个月内余额少于10块就停机了
禹清才2459我是电信的,我交了话费,还有50多余额,为什么打电话还是暂停服务 -
暴芳力19731639729 ______ 可能是系统没反映过来,打10000号反映下,给你重新做下复机
禹清才2459手机里有钱,但是别人打电话时说是停机暂停服务,自己也打不出去电话,电信 -
暴芳力19731639729 ______ 首先 有没有设置呼叫转移 没有就建议关机重启 然后换机换卡 (是指讲你的手机卡放在别人的手机里面再试试能不能正常拨打接听)以上三个步骤 一般没有问题
禹清才2459为什么电信手机突然停机了,我还有十多块钱的话费啊. 有流量,但上不了网 -
暴芳力19731639729 ______ 您好 希望下面的回答对您有所帮助,可能您的余额不足以抵扣套餐费,一般只需缴费即可使用 您可以登陆安徽电信网上营业厅选购手机,办理合约机更有高额话费赠送!
禹清才2459为什么我的电信卡余额还剩110几,还停机??? -
暴芳力19731639729 ______ 是有有效期过了,或者没有足够的余额扣费了.