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电力投诉电话12398

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-29

记者 李牧青

2023年2月15日,国家能源局在官网通报1月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。

通报显示,2023年1月,国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息14074件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别),环比减少14.66%,同比增加16.61%。

按诉求性质分类,投诉737件,占有效信息的5.24%;举报44件,占有效信息的0.31%;咨询11508件,占有效信息的81.77%;表扬、求助、建议等其他方面1785件,占有效信息的12.68%。

据梳理,2023年1月收到的有效信息中,电力行业排在首位,有效信息数量为8925件,占全部有效信息的63.41%。群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。

石油天然气行业排在第二位,有效信息数量为2371件,占全部有效信息的16.85%。群众关注的内容主要集中在居民燃气安装及收费、燃气故障等方面。

新能源和可再生能源行业排在第三位,有效信息数量为401件,占全部有效信息的2.85%。群众关注的内容主要集中在分布式光伏发电项目并网,电费结算、补贴发放等方面。

煤炭行业有效信息数量为33件,占全部有效信息的0.23%。群众关注的内容主要集中在煤炭价格、煤矿安全等方面。

此外,记者在国家能源局官网了解到,1月办理的投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。

其中,电力行业投诉举报数量为762件,占全部投诉举报数量的97.57%。反映的主要问题有:一是黑龙江、陕西等地个别供电企业抢修力量不足或者配置不合理,导致故障停电后未能及时恢复供电;二是四川、陕西等地受供电设备故障老化、用电负荷较高等因素影响,出现故障停电、低电压等问题;三是内蒙古、江苏等地个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求,群众用电报装受阻问题较为突出。

新能源和可再生能源行业投诉举报数量为19件,占全部投诉举报数量的2.43%。反映的主要问题是分布式光伏发电项目并网存在困难,上网电费结算、补贴转付不及时等。

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巢晶咬2858拨打12398投诉国家电网有用吗 -
匡哈昏17164825133 ______ 有用,他们会帮你解决你的问题,可能会慢一点.

巢晶咬2858国家电力投诉电话是多 -
匡哈昏17164825133 ______ 我记得好像就一个95598

巢晶咬2858用电投诉电话 -
匡哈昏17164825133 ______ 用电投诉电话:12398 关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知 办稽查〔2012〕85号 各派出机构: 12398热线是电力监管机构联系人民群众的民生通道,畅通人民群众的诉求渠道是电力监管机构贯彻落实监管为民,加强电力监管工作的一项重要举措.为了进一步规范12398热线运行管理,强化12398热线窗口意识,实现12398热线“形象亮化、服务优化、业务精化”的目标,我们制定了《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》.现印发给你们,请依照执行. 国家电力监管委员会 二〇一二年八月十三日

巢晶咬2858供电部门的电话是多少 -
匡哈昏17164825133 ______ 95598只是服务热线,如是设诉个人也许有用,但是投诉单位基本没用.95598本身就是供电公司单位设的能有用么?

巢晶咬2858中国电力系统的投诉电话i是什么我们当地的电工公报私仇,徇私枉法,
匡哈昏17164825133 ______ 您好! 为了更好地履行电力监管职责,维护电力市场秩序,发挥监管机构的作用,方便电力市场主体和用户投诉举报,畅通群众信访的渠道,架起电力监管机构与被监管对...

巢晶咬2858比12345还厉害的电话是什么?
匡哈昏17164825133 ______ 12345不是万能电话,不过生活中存在一些比12345更有效的投诉电话,能够直接解决市民的问题.如12320,卫生局:医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报;12358,...

(编辑:自媒体)
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