真我官方客户服务
近日，在某数码论坛一位网友手锉真我GT5 Pro Logo的行为引发了吃瓜群众的广泛关注。事件起因源于一位名为“抗压勇士”的网友在购入真我GT5 Pro之后，看到了其他网友的帖子，认为背面如果没有logo会更好看，同时有网友分享经验，能够用指甲剪锉刀能够磨去该品牌logo。
之后这名网友立即付诸实践，结果“皮都锉没了标还在那”，最后才发现别人说的是保护套上的logo，一系列的乌龙加上这名网友的大胆实践，让该贴立刻成为论坛热帖。有网友就调侃“这波血亏”、“哈哈哈，果然跟昵称一样，勇士”、“真锉了？坏笑”。
随着事件的持续发酵，看热闹不嫌事大的网友将这名老哥的惨痛经历发到微博，并且@真我realme副总裁徐起，而起子哥也立刻响应，表示“这位同学如果后悔了记得私信@realme真我客服，我给你免费更换！PS: 挫的很好，下次别挫啦！哈哈 ”。
与此同时，徐起也再次强调“其实logo这个位置是从第一代大师版设计时就传承下来的，因为是心脏的位置，而且是你打电话的时候，唯一可以看到logo的位置”。
从徐起的话中不难看出，对于品牌logo位置的布局realme是有细心研究，而且这位老哥的经历也从侧面凸显出真我GT5 Pro素皮的扎实质量。据悉，真我GT5 Pro这款产品背部采用高阶科技纳米皮，该材质拥有强大的耐磨性，又能够呈现出平滑、细腻且亲肤的特点，并且拥有超过50万次的耐磨测试，可以说是目前行业最耐磨素皮。
事件最后，这名老哥收到了真我客服电话，说要给他换台全新手机。但该网友考虑到换货麻烦希望售后免费更换个后壳，但是真我客服出乎意料地让他直接去售后换机，这一系列操作让网友破防，表示“这也太太贴心了”“这很难让人不敢动”，并坦言“这回兄弟们是真的高人一等了”。
可以说这次这名老哥因祸得福以及真我官方无微不至的举动确实让不少网友感到暖心，很多网友跑到甚至真我realme副总裁徐起微博中留言，纷纷盛赞起子哥有格局、大气。有网友表示“还是起子哥大气有格局宠粉”、“真长脸”、“格局打开”，也有网友调侃“某腾：不可能，绝对不可能”、“一下子就把友商比下去了”，小小的评论区笑料百出。
总的来说，这次啼笑皆非的事件有了一个皆大欢喜的结局。
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