礼仪电话情景对话

尚唯罡4765打电话的礼貌 -
宋榕杜18148525549 ______ 一、打电话的技巧和礼貌 当今,电话已成为人们彼此联系和互通信息的重要工具,成为社交的重要渠道,所以我们一定要掌握打电话的技巧,注意打电话的礼貌. 我们中国人打电话语气不够婉转,常常是单刀直入,电话铃一响,拿起电话不是...

尚唯罡4765上升到礼仪高度,打电话双方谁先开口?
宋榕杜18148525549 ______ 如果是你主叫,自然是对方先开口,如果你被叫,自然是你先开口.电话礼仪规定:电话铃三声响后,必须接听,接听时通行做法是:喂,您好、我是某某.

尚唯罡4765日语打电话的三个情景对话的疑问 -
宋榕杜18148525549 ______ 我在日本作过电话应接工作.这有一套的规矩,不可乱来失礼仪. 1,对对方说:“ただいま代わりますので.少々お待ちください”,然后对着自己的同事“**さん、お电话です”,同事来了,你要对对方说“**さんに代わります”. 2,让对方稍等一下“恐れ入りますが、少々お待ちいただけますでしょうか”,通知电话中的对方继续“お待たせいたしました”如果等的时间比较长,再加上“申しわけございませんでした” 3,挂电话的寒暄“确かに承りました、确かに申し伝えます、お电话有り难うございました、ご注文ありがとうございました、どうぞよろしくお愿いいたします”,最后一定要说“失礼いたします”

尚唯罡4765谁知道接听电话的基本礼仪? -
宋榕杜18148525549 ______ 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:一马平川梦 打电话时应当遵循什么样的原则? 1、“通话 3 分钟原则”; (1)在正常的情况下,每一次打电话的全部时间,应当不超过 3 分钟; (2)一般在通话时,都要有意识地简化内容,尽量简...

尚唯罡4765礼仪情景问题 -
宋榕杜18148525549 ______ A1:首先作为低级员工 一定要首先做自我介绍 说明自己的职位 处理范畴 职责,在说话说到第一句的时候 就要主动握手,也就是说 在一见面 第一句话:您好 我是XX公司XX···的时候 就要走上前去准备握手,握手有2个点要注意 第一 一定...

尚唯罡4765打电话的礼仪和接听电话的礼仪 -
宋榕杜18148525549 ______ 原发布者:廖璇 电话铃声响起三声之内,应立即接起电话. 在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”. 接电话时不允许出现＂喂,喂＂或者＂你找谁?＂等非商务用语.特别不允许一开口就毫不客...

尚唯罡4765接电话的礼仪
宋榕杜18148525549 ______ 打电话的基本礼仪是:电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等;电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈;应备有电话记录本,重要的电话应做记录;电话内...

尚唯罡4765打电话是的礼仪 -
宋榕杜18148525549 ______ 电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为“礼貌、简洁和明了”. (一)本人接电话要注意的礼仪: 一是要接听及时.电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话.一般以铃响三次...

尚唯罡4765接待中基本的礼仪类型 1)语言礼仪 2)电话礼仪 3)引领礼仪 4)手势礼仪 -
宋榕杜18148525549 ______ (一)当面接待扎仪 上级来访,接待要周到.对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意.领导告辞时,要起身相送,互道＂再见＂. 下级来访,接待要亲切热情.除遵照一般来客礼节...