《红楼梦》第五回，贾巧姐的判词说，偶因济村妇，巧得逼恩人。意思是说王熙凤接济刘姥姥，积了阴功，结下善缘，因果报在她的女儿巧姐身上。然而我们细读原文发现，王熙凤真正结下善缘的并非只在那接济刘姥姥的二十两银子。我觉得偶因济村妇，不过是限于判词篇幅的概括，其实在刘姥姥一进荣国府过程中，王熙凤还有不少为巧姐留余庆的善行可圈可点。

当然，王熙凤在行善过程中都有具体的情景，特别是王熙凤的地位及性格与跟刘姥姥的关系等巨大反差为背景。但是无论如何也不可否认这些善举反映出王熙凤性格中善的一面。

在分析王熙凤接见刘姥姥这个情节的时候，人们往往注意到王熙凤代搭不理地用手拨动着手炉里的灰那种架势。其实王熙凤不可能以完全平等的姿态跟刘姥姥互动。她那种居高临下的态势是可以理解的。

刘姥姥打秋风，原本是奔王夫人来的，听说王夫人不管事了，心里已经凉了半截。王熙凤也不接茶，也不抬头，一边拨灰，一边慢慢的问：怎么还不请进来？心不在焉的样子。这才是王熙凤。荣国府内务总经理。

面对远方一个贫穷的求助者，一个从未谋面的外人、乡下人，凤姐用了一个请字。真的也好，装的也罢，她毕竟也还是把刘姥姥当作了一个客人。而且面对刘姥姥，王熙凤有必要装吗？宫里的太监夏守中来要钱的时候，王熙凤那才叫装。可那是什么关系？难道可以苛求王熙凤多么热情地接待刘姥姥这个来打秋风的穷亲戚？王熙凤这个请字，至少显示出大家闺秀待客之道。试想对熟透了的尤氏，她可能用“快滚进来”尤氏也不会不高兴。而这个请字，在已经心凉半截的刘姥姥听来，是不是如同寒冬里的小阳春？　　

她见刘姥姥已经来了，凤姐要起身、满面春风地问好，又嗔怪周瑞家的不早说。不可否认这些是装的。可她不装又如何？所以这装也的善意的，王熙凤这一系列表演，其实也不失为教养好人家的待客礼仪，对了，是礼仪，所谓以礼相待。不管怎么说，给刘姥姥的感觉是如沐春风的温暖。　　

这话颇似外交辞令。言外之意，我待你客气只是礼数，咱还不认识。可是这话客观上就是认了亲戚的。不敢称呼其实也算称呼了。什么人之间论辈分？什么人对什么人下拜？要说王熙凤不知道辈分情有可原，毕竟她小。若真论辈分，似乎应该凤姐给刘姥姥下拜。可刘姥姥也不知道吗？她主动下拜，岂不是更让阿凤不明白了？其实刘姥姥就是为五斗米折腰，为了完成打秋风的任务，宁愿折损辈分，甘心作小辈。

刘姥姥絮絮叨叨地解释，王熙凤无心细听，在刘姥姥最难以启齿，最尴尬的时候，让刘姥姥不必说了，这种理解与尊重，刘姥姥心里最明白。

刘姥姥在等王熙凤的时候，看见凤姐只吃了几口，满满的鱼肉的一桌子菜。这是刘姥姥和板儿过年也吃不着的，何况今天饿着肚子。凤姐有心，猜着他们没吃早饭，这是一种体贴。

王熙凤命摆饭招待,不能排除凤姐有回避刘姥姥，向周瑞家的问明太太的意思,好作主张。试想，让她们祖孙二人回刚才那屋去吃饭，她们会不会感恩戴德？可是阿凤没有，而是命传一桌客饭来，这，是一种尊重。

看看这段外交辞令，层次分明，逻辑清晰。王熙凤不仅有礼有节，既不显得高高再上，也不过分亲热，显示出非同一般的处事情商。封建社会的大户人家惜老恤贫只是图名声，凤姐接待刘姥姥未尝不是如此。但凤姐的表像做得很漂亮，令被接济的刘姥姥既敬仰又感激。刘姥姥受宠若惊，胡说八道起来。

按说贾府怎么就成了瘦死的骆驼？人家的汗毛壮，就该你来拔吗？你可是来打秋风的呀。凤姐并没有在意刘姥姥的胡说八道，还叫平儿再拿一串钱，让刘姥姥雇车回去，就不用走路了。她知道路途远，这一老一小的，蛮可怜的。她知道刘姥姥一定不会雇车，而领着孩子走回去。这是一种怎样的关怀和温暖。我觉得这一串钱，比那二十两银子更暖心。刘姥姥带着这种温暖回家，感念贾府，感恩凤姐。才有二进贾府走亲戚报恩；三进贾府救巧姐。凤姐此处待客的高情商既温暖了刘姥姥，也积了阴功，为女儿巧姐留了余庆。