结构化思维培训心得体会

课程背景：

什么是金字塔原理？

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）首创。

金字塔原理能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

● 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

● 口头表达：重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

● 管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。

● 培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构，组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。

课程目标：

● 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法；

● 透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧；

● 如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

● 提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧；

● 提升报告的讲解技巧，能够帮助你在以PPT等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在，迅速使演讲表达内容直指人心！

课程收益：

● 学会结论先行的表达方式；

● 学会自上而下的汇报方式；

● 学会自下而上的概括结构；

● 掌握职场高效表达的顺序；

● 掌握高效解决问题的框架。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：高/中层管理人员、部门负责人

课程方式：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%

课程特色：辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际

课程大纲

第一讲：金字塔原理的构建

一、为什么要用金字塔结构

1.\n如何将思想组织成金字塔

（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果）

2.\n自上而下表达，结论先行

（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）

3.\n自下而上思考，总结概括

（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）

4.\n运用金字塔结构的效果

情景演练：会议安排工作汇报（从繁冗复杂到简洁高效）

二、金字塔原理的四个基本特点

1.\n结论先行

2.\n上下对应

3.\n分类清楚

4.\n排序逻辑

三、接受信息的四个步骤

1.\n识别：识别信息中的观点

2.\n对应：找到事实与观点间的对应关系

3.\n结构：画出结构图

4.\n表达：做出逻辑化的表达

第二讲：金字塔原理的使用

一、运用金字塔原理形成思维的纵向逻辑结构

1.\n自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理

1）设定场景

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

2.\n自下向上三步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结

1）列出要点

2）寻找共性

3）得出结论

二、运用金字塔原理形成思维的横向逻辑结构

1.\n演绎逻辑

1）标准式：大前提-小前提-结论

2）常见式：现象-原因-解决方案

案例分享：你要如何说服别人？

2.\n归纳逻辑

1）归纳中的三种顺序：时间/结构/重要性

2）确定主题

3.\nMECE原则

1）完全独立

2）相互穷尽

课堂练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解

三、从结构思考理解逻辑表达

1.\n职场表达的三重境界

1）隐形思维显性化

2）显性思维结构化

3）结构思维形象化

课堂练习：看工作规范找表达结构？

第三讲：金字塔原理的序言结构

一、金字塔的序言结构

1.\n序言的基本要素

1）背景

2）冲突

3）疑问

4）解答

2．常见的序言结构

1）标准式：情境→冲突→解决方案

2）开门见山式：解决方案→情境→冲突

3）突出忧虑式：冲突→情境→解决方案

4）突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案

第四讲：金字塔原理与问题解决

一、什么是“问题”

1.\n问题是现状与预期之间的差距

二、“问题”的三大类型

1.\n恢复原状型

2.\n防范潜在型

3.\n追求理想型

三、思考“问题”背后的四个分清

1.\n分清“整体”与“局部”之间的关系

2.\n分清“所有”与“片面”之间的关系

3.\n分清“事实”与“判断”之间的关系

4.\n分清“改革”与“改善”之间的关系

四、“XIAO”对“问题”

1. “笑”对“问题”

——积极心态，微笑面对

2. “削”对“问题”

——善做减法，聚焦重点

3. “销”对“问题”

——共面问题，利益相关

4. “效”对“问题”

1）“效能”方向不乱，稳步前行

2）“效率”行动迅速，相应灵敏

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练习：利用金字塔原理解决实际工作中遇到的问题

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