结构化表达四步法

课程背景：

您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？

您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？

在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。能够基于结构化思维来思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。同时结构化思维也是我们在职场中需要运用的最基本的思维方式之一。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则。

实践证明，结构化思维模式能够帮助职场人士建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。

本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。

课程目标：

● 培养严谨的思维习惯，在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台；

● 提升组织结构化思维能力，以及系统思考的能力，让思考更加系统和全面。

● 提高思考与表达的逻辑性，让思考更清晰、表达更高效；

● 提升在日常的表达中的效率和效果，使他人更好的理解并记忆自己的观点；

● 提升在书面的表达中能力，让表达者观点更明确，结构更严密，同时更加有说服力。

课程时间：1天，6小时/天（可缩减至半天）

课程对象：中基层管理人员、储备干部、企业骨干员工、职场新人

课程方式：理论讲解+案例讨论分析+情景模拟+视频观摩+互动游戏

课程结构图：

课程大纲

导入：思维与结构的力量

1. 思维与结构

1）思维的重要性

2）世界皆有结构：有形结构，思维结构，组织中的结构

3）小结构大作用：使事物的性质发生变化

2. 金字塔原理

案例：思维结构在生活中的闪现

开场热身：小游戏感受结构的魅力

上篇：清晰思考有捷径

第一讲：辨别表达逻辑——理解接受信息四步骤

一、识别——区分事实观点

1. 事实观点结论的关系

二、对应——找到对应关系

1．用观点证明结论

2．用事实支撑观点

三、结构——画出结构图形

1．构思图：金字塔图与思维导图

四、概括——概括总结内容

1. 一句话概括的万能公式

案例研讨：麦肯锡“30秒电梯法则”

视频练习：听语音，接收他人表达的信息。

第二讲：整理思考结构——重构结构思维四原则

一、结论先行——适用的三个条件

1. 利他性原则

2. 结论优于先行

二、上下对应——因果之间的强逻辑

1. 有结论又有理由

2. 结论理由相联系

三、分类清楚——一言难尽时分类讨论

1. 分类的重要：万事皆可分类

2. 分类清楚的标准：MECE原则

四、逻辑排序——排序是硬道理

1. 重要性原则：80/20法则

2. 优选矩阵

案例：紧急事件的沟通

讨论：工作汇报如何说才不乱？

练习：读文章画构思图，体会职场书面表达结构

下篇：高效表达有方法

第一讲：输出有力观点——呈现高效表达四步法

一、基于目标定主题

1. 设定场景：提前设定表达场景

2. 明确目的：希望对方有何行为

3. 确定主题：为目标服务的结论

1）明确

2）聚焦

3）利益

练习：结合工作中的内容设计表达主题

二、纵向结构搭框架

1. 自上而下的提问回答式

1）设想问题以证明主题：设想对方所有可能问题

2）回答问题提出新疑问：提前想好答案事半功倍

3）回答问题直到无疑问：回答所有问题支持主题

视频练习：看视频找出说服表达的手法

小组研讨：陈道明热点话题——文明的定义

2. 自下而上的概括总结式

1）收集信息：列出要点

2）明确分类：寻找共性

3）概括总结：得出结论

案例：与麦肯锡学习汇报中表达结构

练习：根据文章概括出有思想的主题句

3. 上下结合的相互协作式

1）先搭建再完善：自上而下搭框架，在自下而上完善

2）先搭建再验证：自下而上搭框架，在自上而下验证

视频分享：女孩在纸板上写了什么字？

练习：看饼状图表达出销售业绩情况

三、横向结构理顺序

1．横向结构的认知与识别

1）归纳：从个别性到一般性

2）演绎：从普遍性推个别性

2．演绎论证的结构：如何说服更有力（为什么）

1）标准式：大前提——小前提——结论

2）常用式：现象——原因——解决方案

3）省略式：大前提、小前提、结论中的其一被省略

3．归纳论证的结构：如何汇报更清晰（是什么）

1）时间框架——使人放松的结构，让时间帮你推进表达

2）空间框架——随处可用的结构，让你的表达形象生动

3）支点框架——让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构

4）变焦框架——让你的表达呈现多样化，并使焦点突出的结构

情境模拟：嫁给我，总结模型与话术

小组讨论：看广告体会归纳与演绎的逻辑感觉，画出结构图

视频分享：广告中的省略式

练习：根据文字，找到表达中的大前提、小前提和结论

四、序言结构作开场

1. 初步设计：完善序言的基本要素

1）背景

2）冲突

3）疑问

4）回答

2. 优选完善：根据需求选择不同模式

3. 常见的序言结构

1）标准式：背景——冲突——疑问——回答

2）开门见山式：回答——背景——冲突

3）突出忧虑式：冲突——背景——疑问——回答

4）突出信心式：疑问——背景——冲突——回答

视频：成功吸引投资人注意的百字开场短信

练习：根据阅读文字找出序言的四个基本要素

第二讲：完成形象表达——演示易记有效二要素

一、主题卖点包装——让观点容易记

1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

二、结构形象编码——让演示更有效

1. 模型化编码：调用左脑加逻辑

2. 首字法编码：化繁为简理内容

3. 图像化编码：调用右脑显直观

案例：结构化表达案例

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练习：完成一个完整观点表达的PPT制作

饶旺才865简述结构化分析方法的基本手段和基本策略 -
狐钢相18558768476 ______ 1.“分解”和“抽象”是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段.把大问题分解成若干个小问题,然后再分别锯决,这就是“分解”.抓住主要问题,忽略次要问题,集中精力先解决主要问题这就是“抽象”. 2.“自顶向下,逐步求精”是结构化方法按上述思想解决问题的一种策略.按照这种策略,不论系统的复杂程度和规模有多大,分析工作都可以有条不紊地开展.对于大的系统只需要多分解几层,分析的复杂程度并不会随之增加.这也是结构化分析的特点.

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狐钢相18558768476 ______ 一、结构化面试的基本形式 结构化面试对整个面试的实施、提问方式、时间、评分标准等过程因素都有严格的规定,这些因素在面试前应当经过相当完整的设计,不得随意变动.结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等...

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狐钢相18558768476 ______ 一个结构化程序就是用高级语言表示的结构化算法.用三种基本结构组成的程序必然是结构化的程序,这种程序便于编写、阅读、 修改和维护.这就减少了程序出错的机会,提高了程序的可靠性,保证了程序的质量. 结构化程序设计强调程序...

饶旺才865C语言程序设计第三章 结构化程序设计 -
狐钢相18558768476 ______ #include int s; void fun(int x,int n) {if(n==1)printf(＂%d＂,x); if(x>9)fun(x/10,n+1); if(x<10)printf(＂是%d位数\n＂,n); printf(＂%d ＂,x%10); s+=x%10; } int main() {int x; scanf(＂%d＂,&x); fun(x,1); printf(＂\nSum=%d\n＂,s); return 0; }

饶旺才865如何在结构化面试中提升表现力? -
狐钢相18558768476 ______ 教师考试中很全考生对于结构化面试的理解存在一定误区,认为只不过就是看到题目向考官说出答案的简单过程.其实如果只是想要答案的话,通过笔试的形式就可以,何需非要面试呢.面试,是考官通过面对面交流,关注和考察考生全方面素...