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给客人推销产品应该怎么说

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-21

汽车保险离到期还有好几个月,保险公司的推销电话就一个接一个响个不停;明明已经对房屋中介的推销电话说了“不需要”,但还是每天都能接到同样内容的电话;一些金融机构的推销电话,诱人的利益背后实则暗藏风险……生活中,不少人都有过被各式各样推销电话骚扰的经历,虽然采取技术手段屏蔽了一些号码,也向有关部门反映过、投诉过,但往往收效甚微。

近年来,推销电话扰民问题已成为公众反映强烈的社会问题之一。保险理财、信用卡办理、教育培训、房地产销售等往往是推销的主要领域,且绝大部分电话在拨打前都没有得到消费者的同意或请求。

“去年6月,我接到一家教育培训公司的电话,向我推销提升学历的课程。我明确表达了不需要,但对方还是不断打过来,有时候一天两三个电话。我把对方号码拉黑后,他们竟然通过欺骗的手段加了我的微信,继续推销。”山西运城市读者郑先生说,自己从来没有在这家公司留下任何联系方式,也不清楚他们是通过什么渠道得知自己联系方式的。

目前,市场上大部分手机都有骚扰拦截功能,但仍然有不少漏网的骚扰电话。“有些金融、保险机构,促销和办理业务用同一个电话号码,如果开启拦截的话,就怕紧急情况下接不到业务电话,导致损失。所以,每次看到这些号码都不得不接,确定是推销电话后,再挂掉。”天津读者杜女士说,其实接到的大部分都是推销电话,但还是每次都得接,这让她很无奈。

电话营销成本低、范围广、效率高,一些公司对这种营销方式较为青睐。但电话营销与骚扰电话的边界在哪里?对此,北京市律师协会消费者权益专业委员会副主任、北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟律师表示,虽然目前法律上没有对“骚扰电话”给出明确定义,但结合民法典、消费者权益保护法等的相关规定,未经消费者同意或者请求,或者在消费者明确表示拒绝的情况下,仍拨打推销电话或发送商业信息,即构成骚扰电话。

“骚扰电话主要侵犯了消费者的隐私权。民法典中明确规定,任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。除此之外,骚扰电话的内容还可能侵犯消费者的名誉权等其他人身权利。”饶伟说。

针对骚扰电话扰民的情况,各地各部门都采取了一些举措,比如联合开展综合整治骚扰电话专项行动,约谈电信、移动、联通三大运营商开展行政指导等。但消费者关于骚扰电话的投诉量仍然居高不下。据工业和信息化部发布的2022年第四季度电信服务质量情况显示,12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件,受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件。

“在整治骚扰电话方面,运营商应该承担起基本责任,可以从技术、管理等各个层面去探索,比如强化主叫号码鉴权,采用云计算、大数据等技术手段,提升骚扰电话识别和拦截能力、做好骚扰电话溯源核查工作。收到用户投诉后,要及时按照电信管理机构的规定,采取措施。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说,监管部门也要畅通群众举报途径,方便消费者投诉举报,并从群众举报中及时发现执法线索,通过技术手段增强监管能力水平,加大监管执法力度。“监管部门要对骚扰电话举报投诉、违法违规问题、媒体曝光造成恶劣影响的事件追根溯源,有案必查、查实必罚。对因骚扰电话问题受到行政处罚的企业,要及时将其纳入电信业务经营不良名单,并向社会公布。”陈音江表示。

还有读者提到,除了立法机关、行政机关、电信企业需要在减少制止骚扰电话方面不断努力外,消费者也应当积极维护自身权益。“消费者要注意提升个人信息保护意识,尤其是在网络注册账号、留下联系方式等信息时,注意个人信息用途,养成非必要不提供的良好习惯。此外,还要注意隐私条款或者协议内容,看清楚勾选协议内有关个人信息使用权限等内容。”陈音江表示,经营者也要尊重消费者合法权益,以合法合规合情合理的手段推广自身产品与服务。


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鲁琦绍1429要怎么推销物品
欧侧贱18928641268 ______ 当然,推销一件物品,首先你要熟悉这个产品的优点跟缺点,但是跟顾客接触时尽量把优点传达给顾客.除了这之外,还有就是一个服务态度的问题,让人家认同你的观点.不是强行把你的观点强加给顾客,而是站在顾客的立场考虑. 之外还要懂点心理分析,看人表情,如果觉得他喜欢这个产品时而又在犹豫时,你可以用一些言语刺激他的购买欲.例如,可以说快卖完了,或者其他的能促进他购买的话...

鲁琦绍1429新业务员打电话给客户推销自己的产品通常该怎么说 -
欧侧贱18928641268 ______ 1通报姓名,2核实对方是否是你要找的人,3简短问候,4提出有重要的资料提供给他,5要求见面

鲁琦绍1429如果你要打电话给客户推销自己的产品应该怎么说? -
欧侧贱18928641268 ______ 先要明白自己的产品有什么优势,有多少卖点,你如果是在公司的话,这些东西公司都会有培训把,有专门的销售百问,多记记,然后转化成自己的话就行了把

鲁琦绍1429作为一名销售人员,怎样向客户介绍产品? -
欧侧贱18928641268 ______ 你销售的是卫浴产品的话,应该要弄清楚对方的一些基本喜好1.喜欢什么颜色的,什么质感的2.喜欢淋浴,还是泡澡3.喜欢封闭式的,还是喜欢开放式的等等..与其盲目介绍你们的产品,不如先了解看看客户的需求,然后再介绍合适的产品.切忌盲目推荐

鲁琦绍1429怎么给客户介绍产品? -
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鲁琦绍1429怎么样向顾客介绍产品最好?请举例子........ -
欧侧贱18928641268 ______ 当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件.我研究了很多的推销方式,它都回到这四个条件.第一,要引起顾客的注意力.我以前在推广课程的时候都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业...

鲁琦绍1429销售员上门如何向客户推荐企业产品? -
欧侧贱18928641268 ______ 即便是销售老鸟,上门推销时也不一定知道如何向客户推荐企业产品?还是请高人为我们指点迷津:如何向客户推荐企业产品. 面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后做...

鲁琦绍1429如何跟客户更好的介绍产品 -
欧侧贱18928641268 ______ 一般来说,经过销售人员在介绍完产品后会使客户对商品的内在质量有一个良好的印象,并由此而产生购买欲望. 但有时由于客户购买动机的不同组合,而引起客户的心理冲突,也会抑制其购买欲婆的进一步发展.因此,要求销售人员应细致地...

鲁琦绍1429如何给客户介绍自己的产品? -
欧侧贱18928641268 ______ 1分钟肯定不能做详细的介绍. 只能突出一点就足够了,最好是有别于其他的橱柜的一点. 另外也可以看客户的需求了.如果客户是年轻女士,那肯定喜欢漂亮的,浪漫的. 如果中年女士,他们可能对价格敏感,你就突出价格优势, 如果是男士,可能对服务感兴趣,你就说我们服务特别好就ok.

鲁琦绍1429做销售怎样与客户沟通,说话更有说服力 -
欧侧贱18928641268 ______ 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户...

(编辑:自媒体)
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