美的售后上门维修地点
信网3月31日讯(记者 郑倩楠) 王女士在天猫美的官方旗舰店购买冰箱后,过了大半年才开始使用,“还不到一年的时间,冰箱就不制冷了。后续美的师傅维修了两次,问题都没解决,噪音还特别大。”该旗舰店的客服人员告诉信网(0532-80889431),维修两次还修不好的原因不得而知,目前售后网点已为用户退机处理。
2021年7月,为给新房添置新家电,王女士在天猫美的官方旗舰店购买一台双开门冰箱,花费2999元。因新家的装修问题,她直到2022年4月才入住并开始使用新冰箱。但好景不长,王女士称,“今年大年三十,冰箱开始不制冷。我联系旗舰店的客服,他们让我通过‘美的服务’的微信小程序进行报修,后续会有维修师傅处理。”
王女士按照客服人员的指引进行操作,“1月底,美的师傅上门后说,是制冷剂泄漏的问题。但因过了1年的质保期,需要自费维修,就收了我780元。后面他以配件没到等理由,陆续修了1个多月。冰箱送回来的时候,我发现噪音特别大,隔天又让他们返修。”
而第二次的修理又持续了半个月,“3月10日,冰箱送回来好了两天。第三天中午,我放进去一袋速冻饺子想要继续试下效果,没想到晚上饺子就都软了粘在一起,根本不制冷。”冰箱才开始使用不到1年的时间就不制冷,两次维修也没有改善,这让王女士气不过,“目前这台冰箱已经让售后拉走了,给我退了维修费。我的诉求是希望商家退还一部分购买费用,但美的方面没有人跟我协商这个问题。”
对此,天猫美的官方旗舰店的工作人员称,对于不制冷和多次未修好的原因,暂时还没有具体结果,需要等维修师傅继续检查。“我们就此事联系了消费者,已经有当地网点为用户跟进产品问题,会尽快处理好的。”
青岛市消费者权益保护委员会的工作人员表示,王女士购买的产品出现质量问题且已经过了质保期,目前需要看消费者和商家协商的结果。“消费者可以查询店铺的注册地后,向当地的行政部门申请介入协调。”
截至发稿,美的官方旗舰店售后客服告诉信网,用户反馈的产品问题,美的售后网点已退机处理,用户表示满意。
","gnid":"96f1ac97dc195d075","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1680246840000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/84d05ca0483f839def797452944af966","redirect":0,"rptid":"6fa6e36979cdb699","rss_ext":[],"s":"t","src":"青岛信网","tag":[{"clk":"kappliance_1:冰箱","k":"冰箱","u":""},{"clk":"kappliance_1:美的","k":"美的","u":""}],"title":"冰箱使用不到一年不制冷了 美的维修两次后为用户退机
杨芝乳2557请问美的电饭煲广州维修点在哪里
黄冉安15844965013 ______ 广州市从化街口光鸣家用电器商行 电话:020-87932789 地址:从化市街口街洪山南路1-3号(即城南村委对面) 广州市番禺区市桥泽红家电维修部 电话:020-34801237 ...
杨芝乳2557美的在深圳的维修部,求地址!!!! -
黄冉安15844965013 ______ 我是在龙岗的美的总店买的就在横岗志健广场正对面的美的专卖店买的.所以我是直接打他们的电话上门维修的,小家电就要送上门去,就在深惠路旁.
杨芝乳2557安顺有美的电器售后专业维修点吗?在什么地方! -
黄冉安15844965013 ______ 美的的产品线太长,一般的电器维修在安顺中华南路(原南华路)西秀山宾馆和烟草大楼之间的那条巷子里进去20米.
杨芝乳2557美的电器在佛山的维修地点 -
黄冉安15844965013 ______ 市东路,桂园牌坊侧,新一佳斜对面
杨芝乳2557想知道: 福州市 修理美的电磁炉 在哪 -
黄冉安15844965013 ______ 东兴路,中心附近的美的电器上门维修点在两个相反的乘客.
杨芝乳2557泉州“美的”洗衣机的售后维修服务点在哪里?什么公司?电话? -
黄冉安15844965013 ______ 1 丰泽区信宇家电维修部 0595-22285894 0595-22285894 福建省泉州市丰泽区后坂小区9号楼1层2号店面 2 晋江市信宇家电维修部 0595-85633894 0595-85633894 福建省晋江市陈村17号 3 南安市信宇家电维修部 0595-68909902 无 南安市溪美...
杨芝乳2557郑州美的电饭锅在哪维修 -
黄冉安15844965013 ______ 郑州美的维修站在: 郑州市金水区通灵家电经营部 郑州市金水区卫生路与优胜北路交叉口(儿童医院西100米) 0371-63610932 0371-6935646
杨芝乳2557美的智能电饭煲坏了,在深圳南山哪里有维修点? -
黄冉安15844965013 ______ 美的的售后服务点在南头,桃园路和南新路交界位置的平安银行后面村子里,从平安银行西边一直走进去就是..
杨芝乳2557美的电风扇有几个维修点?维修承诺是什么? -
黄冉安15844965013 ______ 美的这个电风扇品牌相信大家一定不会陌生,作为一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,美的拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群, 2011年中国最有价值品牌评定中,美的名列全国最有价值品牌第6位.在这些荣誉的背后...