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苹果手机丢失人工客服

来源：baiyundou.net 日期：2024-07-01

手机过保才迎来大换修，到底是修还是不修？这是部分消费者会纠结的事情。毕竟换个屏幕或者主板都快抵得上同款手机的一、二手售价。

为了让大家有更全面的了解，《消费者报道》对22款热销手机的主板、屏幕、电池三项更换费用进行了对比。

来源：图虫创意

目前，各个手机厂商的主要维修备件价格都是公开透明的，消费者可在官网进行查询。有客服称，公示的价格一般为指导价，实际要以线下服务点给出的价格为准，但不会相差很大。

此前在一些消费投诉案例中，有消费者曾向《消费者报道》反映称，在售后服务点咨询的配件价与官方客服提供的差距过大。这次统计中，我们发现品牌方在官网会针对特定型号的手机推出一些配件更换优惠活动。我们建议有保外自费更换配件需求的消费者，可优先在官网进行优惠查询。

华为P50 Pro更换主板特惠价

自费换主板不如换新手机？

从整体上看，保修期外换主板的费用较高，占首发价格比均在40%以上。占比超过60%的手机有4款，分别是红米K50 Pro、红米K60 Pro、真我GT NEO 5、iQOO Neo8 Pro，它们的首发价格都在3000元左右。

考虑到手机过保时，同款手机的当前售价较首发价有一定跌幅。所以，对于首发价格不高的手机，我们认为在保修期外付费更换主板并不划算，还不如直接更换新手机。

需要特别提醒用户的是，我们平时要有数据备份的习惯。因为主板故障可能让用户承受数据丢失的风险。

三星换屏费用占比低

从整体上看，保修期外换屏幕的费用相较主板低，占首发价格比在17%至42%这个区间。

值得关注的是，三星两款手机S22 Ultra和S23 Ultra的保外换屏费用相较同价位级的手机低，占首发价格比均在20%以下。三星作为各手机厂商屏幕的主要供应商，掌握着领先的显示屏技术。这让其在屏幕备件费用上产生优势。

部分消费者会为自己的手机额外选购碎屏险。但需要明确的是，手机碎屏险不是保修服务，它属于保险产品。我们建议消费者购买前要多加留意，一是了解清楚碎屏更换服务是由哪家公司负责（是否为第三方公司）；二是注意碎屏险提供的屏幕是原厂屏还是第三方屏；三是使用碎屏险后，会否影响到手机原厂标准保修。

部分碎屏险服务会有提示“不承诺使用原厂部件”“经修复后可能影响厂家标准保修”。但这些提示通常需要消费者点击进入详情页才能看到，往往容易被忽略。

苹果换电池费用远高于其他品牌

电池的保修情况和主板、屏幕有区别。根据《移动电话机商品修理更换退货责任》规定，手机主机的三包有效期为1年，电池属于附件，三包有效期为6个月。

通常情况下，更换电池的判定标准为“电池健康状况在80%以下”。

从数据对比我们可以明显看出，苹果14 Pro和苹果13 Pro保外更换电池费用较高，大幅抛离其他款手机，突破了680元，大致相当于手机首发价格的十分之一。而其余20款手机保修期外更换电池的价格并不高，占首发价格比一般在6.8%以下。

就较高的电池更换费，苹果官方客服给出的建议是选购AppleCare+服务计划。

《消费者报道》也注意到部分同系列的手机，虽然电池容量不一致，但更换电池的费用是相同的。包括三星S22系列、三星S23系列等。

另外，有手机维修从业者透露，消费者送修手机时要警惕售后方是否存在“过度维修”的情况。以换电池为例，个别售后人员可能告诉用户“主板漏电”，借修/换主板的名义去提高售后费用。

需要补充的是，对于上述更换主板、屏幕、电池的配件费用，华为、荣耀、苹果、真我已经包含了人工费。而OPPO、vivo、三星、小米需要额外支付人工费。

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朱琼呼2214苹果手机丢失了可以打售后电话锁定吗 -
禹尚连18533559965 ______ 苹果手机如果丢了,给客服打电话要求锁机客服是不会帮你锁机的,当然如果你的手机设置了锁屏密码,即使苹果手机丢了也是不会被解锁的.而且,如果你的手机开启了手机定位的话,是可以自行找回的,具体参考以下方法:电脑上打开苹果的 iCloud 官网,并登录.然后请点击页面中的“查找我的 iPhone”.接下来输入apple id的密码,等待系统与丢失的设备进行通讯并定位.最后在手机定位成功以后,会在地图上显示当前设备具体所在的位置.

朱琼呼2214iphone手机丢了如何定位找回
禹尚连18533559965 ______ 打手机的客服电话,然后把你的丢失的手机里面的一个编号给客服,就可以地位和锁定手机!

朱琼呼2214苹果手机丢失了售后会给发短信吗 -
禹尚连18533559965 ______ 应该是不会的,建议您打10086找人工服务临时挂失,以免对您造成损失.

朱琼呼2214苹果手机人工服务电话是多少 -
禹尚连18533559965 ______ 你好.苹果全国售后客服电话是400 666 8800,是人工客服的讲解.

朱琼呼2214iphone 手机丢失,如何才能找回,给apple客服打电话管用吗? -
禹尚连18533559965 ______ 苹果有这技术的话可真是逆天了,这种自动找回功能也就天顶星有吧?如果你做了数据云备份或者本地本分可能可以找回数据,但实体机器是甭报多大希望了.

朱琼呼2214iphone丢失可否到苹果售后 -
禹尚连18533559965 ______ 如果开启了查找我的iphone功能就可以,可以自己进行操作. 如果开启了,查找我的iphone功能,可以下面的方法定位查找和抹除手机数据. 1.通过 iCloud 网页版中的“查找我的 iPhone”来定位. 2.在浏览器中打开网址:https://www.icloud.com/ ,输入自己的 Apple ID 和密码,点击“登录”按钮, 3.成功登录 iCloud 以后,点击页面中的“查找我的 iPhone”图标, 4.如果忘记手机放哪,或者丢了,这时在【查找我的 iPhone 地图】上会显示苹果手机的位置,以绿色的圆圈显示,如图; 5.或者点击上图界面的丢失模式锁定手机和抹除数据即可令手机无法使用.

朱琼呼2214苹果ID官方客服电话的人工服务怎么呼叫? -
禹尚连18533559965 ______ 4006272273 打这个电话就行,接通之后你直接说是id问题,他会帮你转接技术专员. 苹果帐户(Apple ID)是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的认证系统.Apple ID作为一个集全功能于一身的帐户,允许用户...

朱琼呼2214苹果怎么申请售后服务
禹尚连18533559965 ______ 苹果手机出现问题需要保修或换机,一般是下面的流程:1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失.2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理.3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间.

朱琼呼2214applepay手机掉了怎么办 -
禹尚连18533559965 ______ 如果手机丢失,建议尽快联系支付宝唯一客服热线95188挂失支付宝账户.

（编辑：自媒体）