莘县燕塔派出所所长

大众网·海报新闻记者 马鑫超 聊城报道

2022年12月30日，山东省公安厅党委发布鲁公党（2022）第175号文，决定命名一批全省公安机关党建带队建“红旗单位”。莘县公安局燕塔警务工作站被省公安厅党委命名为全省公安机关党建带队建“红旗单位”，是全市公安机关唯一获评该荣誉的单位。

山东省副省长、省公安厅党委书记、厅长范华平等省市领导先后做出重要批示：“总结燕塔警务工作站经验，全省推广。”莘县公安局燕塔警务工作站以“智慧融合、集约高效、便民利民”为目标，大力推进流程优化、服务集成和资源整合，打造公安便民服务新样板，在全省率先实现“一门通办、一网通办、全国通办、全天候通办”，大大提高了人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。截至目前，共荣获全国五四红旗团支部、北京冬奥会冬残奥会安保维稳先进集体、全市公安机关党建带队建示范单位、全市公安机关成绩突出基层党组织和在勇夺五字旗评比中被市公安局授予“细”字旗等20余项荣誉。

党建引领聚合力

燕塔警务工作站坚持以党建统领全站工作，积极发挥党员的先锋模范作用，党支部在县局党委的坚强领导下，把党支部建设放在首位，不断从思想上、制度上、组织上、纪律上加强行动自觉，真正把警务工作站党支部建设成为坚强的战斗堡垒。

建制度。制定出台《燕塔广场警务工作站支部工作制度》，健全和完善组织生活、学习教育、党员管理等各项制度，紧贴实际把学习讨论、承诺践诺、组织生活会、民主评议党员等落实到位，立足自身解决思想、组织、作风、纪律等方面存在的矛盾问题，增强工作站党员自我净化提高的能力。

强组织。严格落实“三会一课”等基本制度，针对警务工作的特殊性，党员时间碎片化的特点，利用“互联网+”的方法，加强网上学习教育；针对工作站年轻人多的特点，积极开展党员互助志愿结对帮扶；针对党员民警压力大的问题，多做谈心谈话、心理健康等方面的工作。通过党组织的工作，最大限度地把党员团结凝聚在党的周围。同时利用党课、主题党日活动等时机，坚持精准宣传，加大对服务精兵的宣传、推崇，教育和引导全站党员学先进、学榜样、学典型，营造浓厚的“比、学、赶、帮、超”的服务氛围。

抓队伍。注重发挥党员干部的先锋模范作用，让每一名党员干部都能够发光发热。从选、育、管、用等环节建立健全年轻党员民警全链条式培养体系，加强和改进优秀年轻民警培养锻炼工作。制订了岗位练兵计划，党支部全体党员通过认真学习和岗位练兵，灵活推行练中考、考中练，使参训参考率达到双百，全体党员熟练掌握户籍、出入境、交通违法处理等11项业务技能，人人具备了“一警多能”能力。同时实行工作站新入职人员轮岗制，让每名民警都熟悉每个岗位的职责和业务流程，以便定岗后可以随时补位。

“以党建为统领，支部书记带头，全体党员齐心协力，打通放管服改革、服务群众的最后100米，把亲民爱民便民服务做扎实，满足和超越群众服务需求，把警务工作站打造成新时代枫桥式警务综合体，把党支部建设成为新时代最强战斗堡垒！”作为燕塔警务工作站党支部书记、站长的何涛，向全站党员发出号召。

服务群众暖民心

燕塔警务工作站承担着接处警、户籍、出入境、交通违法处理、街面巡逻、全民服务等多警种职能，为全面贯彻落实“警种业务一门通办”，把“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”作为服务群众的标准。

1站式服务。坚持集成化“一站式”服务，大力推进业务集成、能力集成、窗口集成，接入户政、出入境、车驾管等业务系统57项常态化业务，真正做到了群众“进一扇门、办多件事”。全面提升民警综合业务能力，着力打造多警种业务的“全科专家”，实现多警种业务“一窗受理、一窗通办”。提升审批效能和服务质量，打通便民服务的“最后一公里”。全县98项县级公安服务事项全部实现了“最多跑一次”，办理时限压缩率达到75%以上，62项实现“即时办结”，48项实现“零跑腿”。

24小时不打烊。为了全方位为群众服务，燕塔警务站全力备足警务工作站自助设备、电脑办公系统，力争做到“能做尽做、争做多做”，制订了24小时办理全国异地居民身份证、24小时办理正式居民身份证、24小时交通违法处理、24小时公安事项咨询等共计11项24小时服务清单。开展“24小时”自助办理和人工辅助办理。2022年以来，非上班时间莘县共办理公安服务事项1.6万件。

360度无死角。莘县公安局立足城区视频监控设施先天条件，将公安系统内外数据资源汇聚到燕塔警务工作站，形成城区视频巡查防控中心。在贴心服务群众的同时，燕塔警务工作站还肩负着维护社会治安的重任，全县227个小区全部安装视频监控和智能门禁系统、加装人像、车辆识别系统，12个小区试点安装高空球机及防高空抛物摄像机、周界报警、WiFi无线网络管控等设备，搭建视频智能分析系统，实现了“车辆和住户信息全采集、进出人员和车辆轨迹全掌握、群众求助全应答、数据结构一致全共享”。建站以来，共抓获各类违法犯罪分子43人，其中刑事拘留15人，治安拘留28人，其他行政处罚6起9人；共接处警8915次，其中群众亲临报警5832次，占比高达65%；累计出动警力37000余人次，巡逻、处警出动警车共13900余车次。

下步，莘县公安局燕塔警务站将着眼于建立长效机制，继续夯实党建基础，一手抓组织体系建设，一手抓业务素质提升，不断提升各项工作水平。（通讯员 刘鹏）

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