蔡尘贺女大学生的红色日记
记者 王皇 孟杰
13日上午，2022“讲好中国故事”创意传播大赛颁奖典礼在威海举行。活动现场颁发了本届大赛特等奖作品，山东分站赛征集报送的作品《小雅的日记——一个中国基层社会治理的齐鲁样本》荣获特等奖，这是山东获得2021“讲好中国故事”创意传播大赛特等奖后，再次荣获特等奖。
“讲好中国故事”创意传播大赛已成功举办五届，成为讲好中国故事、传播好中国声音的标志性品牌活动。2022“讲好中国故事”创意传播大赛颁奖典礼由国务院新闻办公室指导，中国外文局、山东省人民政府新闻办公室主办，当代中国与世界研究院、中国互联网新闻中心、大众报业集团（社）承办，齐鲁晚报·齐鲁壹点、威海市精致城市建设办公室联合承办。
山东分站赛报送的特等奖作品《小雅的日记——一个中国基层社会治理的齐鲁样本》由齐鲁晚报·齐鲁壹点联合威海市住房和城乡建设局（市精致城市建设办公室）特别摄制，是全国首部“齐鲁红色物业”微电影。作品将镜头对准中国威海的一个基层社区，以新老两位一线社区工作者为主角，以日记的形式，讲述发生在这里的“齐鲁红色物业”建设的故事。
老社区书记刘芳即将退休，年轻的小雅接过为社区服务的重担。3年前，小雅刚毕业走上社区工作岗位时，遇到的是一个个不满意。当时正值威海市在全省率先启动“红色物业”建设，3年的时间，小雅成长为了一位和住户们打成一片、积极为住户们解难题的成熟社区工作者；威海搭建起的“红色物业”平台，凝聚起政府各部门、社区、物业和业主共同解难题，大家劲儿往一处使，渐渐成了一家人。威海通过红色物业建设，打通了政府服务群众的最后一公里，经受住了疫情考验，全市的业主满意率也从57%上升到了90.5%。值得一提的是，作品是根据威海市红色物业建设中的真实故事改编而来，剧中主人公“芳姐”和“小雅”的扮演者也均为物业和社区的基层工作人员。
颁奖典礼设置的原型分享环节，特别邀请片中“芳姐”的原型——威海市住房和城乡建设局党组书记、局长，市精致城市建设办公室主任李瑞玲上台分享。
李瑞玲说，《小雅的日记》里不仅有自己的影子，更能看到威海两万多“红色物业人”的身影。《小雅的日记》将威海建设“红色物业”的故事浓缩进八分钟的片子中，并且把故事放在了中国基层治理的实践中讲，放在了推进中国式现代化的进程中讲，让威海的“红色物业人”更认识到这项工作的重要意义。
“尤其是‘讲好中国故事’创意传播大赛搭建起的国际舞台，让威海红色物业作为基层治理的缩影走向了世界。”李瑞玲表示，威海的“红色物业”没有什么“独门秘籍”，但有两个词可以说，一个词就是《小雅的日记》中芳姐的那句“将心比心”，另外一个就是“脚步丈量”。
她说，2019年威海的“红色物业”建设是从“万户大走访”开始的。那个时候正好是一个7月盛夏，威海市住房和城乡建设局的工作人员用下班的时间一户一户敲门，把大家的问题征集回来。“一开始很多住户不给开门，不让进门，但我们不气馁，用半年的时间一件一件事地解决，一个困难一个困难地克服，去赢得信任。到年底的时候，我们再去敲门就是一张张笑脸，群众满意度从第一次敲门的50%左右，年底时就到了80%左右。”
李瑞玲说，老百姓的需求在哪，“红色物业”的服务就会延伸到哪。威海正全力以赴，全领域、全环节、全要素打造精致城市建设的威海标杆。去年12月，“用绿色和温情来打造精致城市”的案例，作为全球15个国家和地区的21个案例之一，入选了联合国人居署、国际展览局和上海市人民政府共同主编的《上海手册——21世纪城市可持续发展指南》。威海的故事得到了联合国的认可，正推向世界。“打造精致城市必须有精致小区、精致物业，‘红色物业’作为精致城市的重要组成部分，以后我们还会全力以赴地打造。”
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