被业务员忽悠了全额退保险
太保人寿前业务员称被公司欺骗买保险引热议
你遇到过保险销售误导吗?
某些保险业务员为提高销售业绩,在销售过程中,向消费者提供与实际不符或让人误解的信息,诱导消费者购买保险产品,存在套路营销、诱导消费、强制搭售等问题,消费者被忽悠买保险的新闻也不少见。但是,保险业务员声称自己被欺骗买保险的情况却非常罕见。
日前,裁判文书网公布的一起名誉权纠纷案引人热议,起因是“保险业务员觉得自己被所在公司——中国太平洋人寿保险许昌中心支公司(以下简称“太保人寿许昌支公司”)忽悠买了保险”。
“卖保险的”被忽悠“买保险”?
2015年1月和9月,在太保人寿许昌支公司做保险业务员的朱某,为自己购买了两份该险企的金佑人生(2014)款终身险+重大疾病保险。2021年,朱某认为两份保险和购买时宣传不一致,觉得是公司的虚假宣传诱骗自己购买了保险。因为宣传页和计划书说的养老功能并不存在,养老金翻倍增长等宣传和合同所说也完全不同。同时,朱某在辩词中称回访只是形式,仅问了保单内容是否知道等几个问题。
2022年5月,朱某要求全额退保,双方就退保事宜协商未果后,朱某于2022年7月期间,利用抖音、今日头条等多个平台,发布了标题为“太平洋保险公司骗保内幕”“太平洋对业务员虚假培训,利用业务员骗保”等视频及图文。太保人寿许昌支公司发现上述负面消息后,于2022年10月将朱某告上法庭。
太保人寿许昌支公司认为,朱某发布的内容已对公司名誉及商业信誉造成严重损害,要求法院判令朱某删除相关内容停止侵权,并赔偿损失暂计3万元,同时在抖音等平台以及相关报刊上道歉消除影响。
对此,朱某在辩词中表示,她发布的内容是遭遇的真实过程。同时,朱某指出,太保人寿许昌支公司给其培训的产品资料与保险合同完全不一样,后来才知道这些宣传页没有正规编号,不是审批过的。
最后,法院判决朱某删除有关侵权文章,并向太保人寿许昌支公司书面赔礼道歉。对于太保人寿许昌支公司主张赔偿损失3万元的请求,法院以证据不足没有支持。
从源头整治销售误导
你遇到过保险销售误导吗?对此,记者街头随机采访了十余位市民,大家均表示,动辄几十页的保险条款太复杂了,都是一知半解买的。“是不是有误导、虚假宣传、欺骗等行为,只有理赔时才能发现。保险合同买完就放一边了,平时也没研究过。”省会王先生说。
赵女士则表示,十几年前买过两份保险,去年才发现,实际跟宣传出入较大。“现在来看,该保险没什么实际意义。业务员称之前的产品肯定不像现在更科学和完善,因为时间太长了,也没有时间和精力去深究,就不了了之了。”
近年来,尽管保险业不断加强合规管理,但虚假宣传、销售误导等乱象仍屡禁不止。在个险渠道,个别业务员有意或无意地在介绍保险责任时断章取义、避重就轻,夸大保险责任范围,并弱化保险责任免除等关键信息,从而误导消费者,为消费者理赔埋下隐患。
近日,针对网友对金融领域反映的问题,原银保监会在人民网“领导留言板”栏目一一回应。针对保险不当营销行为,监管部门将加大查处力度、完善制度规定,双向用力、加强治理。加大保险营销行为查处力度,重点打击保险销售中欺骗、不实宣传等行为。持续开展消费者权益保护专项检查,将侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权等问题作为重点检查内容,对查实的案件依法依规进行处罚并及时向社会通报。
同时,进一步抓好保险销售行为可回溯制度落实工作,从源头上防范控制面对面销售和互联网销售中欺骗、诱导等问题的发生。起草保险销售行为管理办法,以保险销售行为发生的时间顺序为主线,以保险合同当事人特定化为基点,将销售行为划分为“售前、售中、售后”三个阶段,明确各阶段保险公司、保险中介机构和保险销售人员的行为要求,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求。(河北日报记者 任国省)
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赫魏阮4067在保险销售员的误导下购买了一份保险,应该怎么退 -
湛窦李13526773595 ______ 您的遭遇我很同情,更是气愤!请具体看看下面的,对照一下,是否对您有帮助? 1、分红每年都有,会随着宏观经济形势有所波动,不过千万不要期望过高; 2、现金价值非常重要,这是你不满期退保后能拿回来的钱(保单后面应该附着,要...
赫魏阮4067如果保险业务员诈骗投保人投保来得到奖金,可要求全额退保并要求赔偿精神损失吗? -
湛窦李13526773595 ______ 先举报,退保应该没问题,但精神赔偿那就需要举证了,比较麻烦
赫魏阮4067我给宝宝买的中国人寿保险,一年交一万,因为被业务员欺骗才买的,现在想退保,能不能全额退款啊, -
湛窦李13526773595 ______ 买保险后都有10天的犹豫期,在犹豫期内退保,保险公司会无息返还您已交的全额保费. 过了10天犹豫期,再退保,保险公司会按比例收取保障成本和管理费. 一般刚买的保险这两项费用比较会很高,退保不划算.
赫魏阮4067买了保险两年了,现在发现是被业务员误导了,想退保怎么办? -
湛窦李13526773595 ______ 学霸说保险,专注保险测评!买重疾险前大家还是要多对比一下,认真选择,万一买错退保会有损失,重疾险中这几款就是比较容易让人买了后悔的>>十大【不值得买】的重疾险大盘点! 有的人买保险总是随便大手一挥就签合同,直到某一天...
赫魏阮4067被太平洋保险公司业务员骗了买了终身保险现在退保怎么办 -
湛窦李13526773595 ______ 犹豫期内可以全额退款,超过犹豫期只能退现金价值.看是否在犹豫期内
赫魏阮4067本人有个亲戚由于被中国邮政银行的业务员忽悠,在邮政银行投了三年的国寿宏盈两全保险分红型 -
湛窦李13526773595 ______ 首先投保人要退保,保险公司和业务员都无权阻拦的,因为退保是投保人的法定权利(个别险种除外,但基本集中在财产保险中).其次,如果退保的话,因为已过犹豫期,不是将所缴保费全额退给投保人.像你亲戚这个情况,因为投保不足两...
赫魏阮4067今天存钱被业务员忽悠买了一份保险,能退吗 -
湛窦李13526773595 ______ 保险有10天犹豫期,这期间退都可以,超过就退不了多少钱了,如果是保险型号的保险,没必要退,毕竟是保障
赫魏阮4067还我血汗钱.被平安业务员骗保了,有她的骗保录音,能全额退保吗?
湛窦李13526773595 ______ 如果你的录音真的能证明他有欺骗行为的话,是可以全额退保的.比如说不是您亲笔签名,或者保险责任说的与保险合同不一致,都可以得到全额退款.
赫魏阮4067在被骗的情况下买了份保险可以全额退款吗 -
湛窦李13526773595 ______ 只要你有证据能说明是你被骗的情况下购买的,就能全额退款,不然很难全额退保.
赫魏阮4067被保险业务员忽悠了,怎么办 -
湛窦李13526773595 ______ 退保只能取回现金价值..一般为保费的30-40% 甚至更低的都有...只能根据具体险种列的现金价值表来测算了 这个可以直接到柜面保全柜面去咨询 另外要问清事情的经过 如果的确是业务员隐瞒欺骗诱导的,可以通过到保险公司投诉该业务员并提供证据 这样可以挽回损失 取得全额退还保费.. 不过一般情况下 业务员不会这么大胆的....怎么也是朋友 再怎么也不能这样啊 以后还怎么见面啊...