设备维修全套记录
记者 李珍梅 高雅洁
年前刚储值办了健身年卡，一次还没用上，店面就关门了，负责人也联系不上。日前，市民柳女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，位于李沧区蓝山湾二期的巅峰游泳健身荟自从去年12月底暂停营业，至今还是铁将军把门。会员们通过各种方式尝试与健身顾问或者公司联系，但都无果。李沧区虎山路市场监管所相关工作人员表示，他们近期接到了不少会员的投诉，目前该家健身场馆已被列入异常名录。下一步相关部门将统计会员的损失，如果达到一定数额，将移送至公安。
办了年卡还没用健身俱乐部关门了
日前，市民柳宏向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，位于青岛市李沧区蓝山湾二期的巅峰游泳健身荟自从去年12月关门后，至今一直没消息。她在网上查询健身俱乐部注册的电话，都打不通。“我当时办的年卡，花了1880元，买一年送一年，2023年12月到期，这还有将近一年时间呢，就关门找不到人了！”作为一名体育爱好者，53岁的柳宏自7岁就开始游泳，几十年来一直没有停止过体育锻炼。她说，因为这家健身俱乐部离家近，才选择了办年卡。
2月20日，记者来到现场看到，巅峰游泳健身荟位于李沧区文昌路蓝山湾二期小区内。健身馆大门紧锁，门上被贴上了各种宣传单页和通知。在记者探访的时候，碰到了另外两名前来查看情况的会员。
“我们俩都过来四趟了！还关着门，电话也打不通，看来这钱真要打水漂了。”说起这事儿，76岁的张强（化名）难掩气愤。张强告诉记者，他虽然年近八旬，但爱好游泳，常年坚持运动，身体还不错。去年11月底，他通过宣传单页了解到了这家健身俱乐部。“我主要是去游泳，我看着宣传单页上这家条件还可以，而且从家里有直达的车过来。那会还有‘双十一’的促销活动，就办了一张年卡。”张强从口袋里拿出了他去年和这家健身俱乐部签订的会籍合同和收款收据。他办理的是一张三年卡，价值2080元，开卡日期为2022年11月20日。不巧的是，张强办完卡之后就遇到了疫情。随后，他收到了俱乐部的通知：泳池需要设备维修，自2022年12月7日-2023年2月6日期间暂停使用。不过，到2月6日，巅峰游泳健身荟并未如期开门。期间，张强和同时期办卡的好朋友老刘，多次来现场查看，都没看到人。“我在微信上问给我办卡的人和健身俱乐部的经理，都不回复我。卡一次都没用就关门了！”
去年加入全时红瑜伽
合作三月后又退出
现场，玻璃门上张贴的一份关于巅峰游泳健身合作的通知引起了记者的注意。通知上写着：根据公司战略发展需要，并经公司研究决定，全时红瑜伽健身与巅峰游泳健身达成合作意向，成功加入公司旗下ALLFIT游泳健身中心管理体系并正式签约。即日起，巅峰游泳健身蓝山湾店成为ALLFIT游泳健身中心岛城第12家门店。巅峰游泳健身蓝山湾店原在籍会卡、私教课、泳教课均正常使用。通知落款时间为2022年11月8日。
记者采访得知，巅峰游泳健身荟原属于青岛中康众合体育管理有限公司。根据上述合作通知，2022年11月8日以后，该健身俱乐部就加入了全时红瑜伽。像张强、老刘等会员，是在健身俱乐部加入新组织后，办理的会员卡。“不过，当时给我们推销办卡的工作人员都是全时红瑜伽的，但是交费时的收款方还显示是中康众合。”老刘向记者出示了他在去年12月14日办理会员卡时的微信支付记录。
随后，记者通过会员张强的手机，拨打了当时给他办理年卡的销售经理电话。“我们已经解除合作了，我也不在那里干了，你问我我也不知道，我只是个打工的。”这位孙姓销售经理称，全时红瑜伽已经和巅峰游泳健身蓝山湾店解除了合作关系。
通过孙姓销售经理的微信朋友圈，记者的确看到了他转发的一份《与巅峰游泳健身解除合作》的通知。通知称：根据公司战略发展需要，并经公司研究决定，全时红瑜伽健身与巅峰游泳健身(蓝山湾店)正式解除合作。即日起，巅峰游泳健身(蓝山湾店)不再属于ALLFIT游泳健身中心旗下门店。通知落款时间为2023年2月17日，并盖有青岛全时红瑜伽健身咨询有限公司的人力资源专用章。
主管部门：联系不上人，将考虑移送公安
在得知该家健身俱乐部混乱的内部管理后，不少会员更为气愤。“倒来倒去，搞完促销办完卡，把钱卷走了就没人管了，我们成了受害者。”另一名年轻会员小谭苦笑道。
采访期间，记者通过爱企查、天眼查等平台多方查询巅峰游泳健身荟（蓝山湾店）以及该店所属青岛中康众合体育管理有限公司和青岛全时红瑜伽健身咨询有限公司的电话。但这些电话要不就是始终无人接听，要么就提示号码不存在。
21日中午，记者联系了李沧区虎山路市场监督管理所。相关工作人员表示，近期他们已经接到过消费者的相关投诉，目前门店确实是关着的。但根据市场监管所掌握的该公司的联系方式，都联系不上相关负责人，现已将该公司列入了异常名录。“现在我们也在统计这些会员的损失。如果消费者的损失达到了一定数额，我们肯定是会移送公安的。”
此事最终将会如何解决？消费者的权益能否得到保障？齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将持续关注。
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