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货车修理

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-19

对于从事运输行业的人群,一辆好货车至关重要。黄先生去年3月份在盐城宝顺汽车销售服务有限公司购买了两辆上汽红岩汽车,共花费超过100万。从去年六月起,其中一辆货车不断发生故障。

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根据黄先生提供的视频,车辆原先正常行驶,可车辆怠速到1000转后,车身突然开始抖动,紧接着,车辆就被限速在60码以内,不仅严重影响送货效率,还会带来安全隐患。如果在高速公路上只开60码,很容易引发追尾。

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车辆出现故障后,黄先生曾不止一次拨打厂家的售后维修电话。虽然每次都会有人上门维修,但问题却始终无法根除。在最近一次发生故障时,厂家为黄先生安排了大丰服务站的维修人员上门维修,没想到大丰服务站的维修人员一听说是黄先生的车出现故障,直接表示自己无法维修,建议黄先生去往维修能力更强的服务站。

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两次沟通后,厂家客服人员帮黄先生约到了淮安服务站的工作人员。淮安服务站的工作人员表示,黄先生的车存在“限扭”问题,所谓的限扭就是发动机的扭矩输出被限制,但导致该现象的原因很多,很难一次性解决。随后,淮安服务站的维修人员对车辆进行了检查,并对车辆出现的故障码进行了消除。可在实际操作中,虽然单次的故障码已经消除,但货车依旧出现怠速限扭的情况。

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通过上汽红岩总经理作战室的一个投诉电话,零距离记者联系上厂家的一位销售负责人蒋先生,蒋先生在了解到黄先生的遭遇后表示,将会后续安排工作人员和黄先生进行对接,争取将问题解决。

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 (南京零距离)

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(编辑:自媒体)
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