车辆保险公司最怕的投诉电话

信网2月28日讯（记者 王馨蕊）车送到修理厂一个月，钱花了20000多元，车却只修了个半吊子，该换的零部件都还没换齐全，这让朱先生很上火。究其原因，盛强修理厂的负责人栾先生认为是保险公司定损的价格太低，赔本的买卖自己干不了。可车主朱先生则称是修理厂“狮子大开口”，定高了配件的购买价格，“现在车没修好开不走，要想继续在这儿修车，我就得自己掏钱。”

奥迪Q5被送进修车厂 一个月后该换的零部件还没换好

1月24日，朱先生驾驶自己的奥迪Q5发生了交通事故，包括发动机罩以及保险杠大部分零件受损严重。在事故现场，一位热心的修车厂老板毛遂自荐，不仅帮忙叫来了拖车，还表示可以帮忙修车。就这样，朱先生把车送到了即墨区的盛强修理厂。

从保险公司的定损单上看，车损价格被确定为22400元，其中17227元是车辆维修费，5000元是购买配件的钱，而且部分汽车配件是由保险公司直接采购后寄给了修理厂。2月20日，朱先生收到17227元的保险公司理赔款，第二天他就到修理厂提车，可让他没想到的是，自己的车修了一个月都还没修好：“很多定损单上要换的配件都没换，比如被撞发动机下护板还是破的，左前叶子板也没有动。”

车修成这样，朱先生肯定是无法接受，他提出少付一些修车费，自己再另找地方修车，但这一要求被修理厂的负责人栾先生拒绝，“老板说如果我现在把车开走，之前的费用就算不清了，但如果我要继续在这儿修车，就得自己再掏钱。”

车损报价有分歧 修车厂称定损价格还不够成本费

按照朱先生的说法，在修车前自己确认过定损单的价格，也认为20000多元能把车修好，“但当时修理厂的老板没说能不能修好，只说先修修看。”

一个月的时间花20000多元修车，车还只修了个半吊子，问题到底出在哪儿？对此，盛强修理厂的栾先生解释称是保险公司定损的价格过低，导致很多配件无法更换，所以车才没修好。“我之前就跟车主说过，保险公司的定损价格肯定不够，得他们再去商量怎么解决费用问题，我是希望车主再去找保险公司争取一部分修车费，起码让我们能够成本。”栾先生表示，自己已经预定了好几个汽车配件，只不过目前还没有到货，“等货到了，维修费也协商好了，车就能修好。”

但对于修理厂所说的定损价格过低一事，朱先生并不认同，反而认为是修理厂的报价太高。以发动机下护板这一项为例，保险公司定损单上的报价是649.78元，而盛强修理厂的报价则达到了1450元，栾先生对此给出的解释是自己购买的护板是从原厂进货的。但信网咨询业内人士后得知，这一原厂配件的价格大约为320元，“而且从定损单上的车损记录看，定损价格修车基本上是够了，就算有价差也不会很大。”

消费者遇车辆维修纠纷可向交通运输局反映求助

对于这起因车辆维修产生的纠纷，即墨区交通运输局维修科工作人员表示，如果消费者对于汽车维修结果有任何异议，可以拨打交通维修科的投诉电话，届时会有专人到现场了解情况，并根据《机动车维修质量调解办法》对双方进行协商解决，“如果发现修理厂存在价格欺诈或者强买强卖等情况，我们还会将此事转给市场监督管理局，由他们负责处理。”

阮颜江2197我的车所有保险都买了,事故当时都按正常情况处理了,保险公司一年都还没有处理,我该怎么办? -
蓝厕软13275076093 ______ 保险公司最怕银保监会.如果你确定你的车当时的情况是保险范围内的,可以去投诉12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题.

阮颜江2197浙江实验室离心机哪家好?
蓝厕软13275076093 ______ 我推荐你选择嘉德仁这家的,这家在业内的名声还是不错的,在业内也做了很多年了,质量也都不错的,可以去了解下.

阮颜江2197车险的问题还用投诉12315吗 -
蓝厕软13275076093 ______ 用12378,中国保监会的投诉来得快些

阮颜江2197平安车险投诉电话是多?平安车险投诉电话是多少
蓝厕软13275076093 ______ 原来的平安车险投诉电话专线95512取消,统一使用95511,打95511转5再转9是平安车险总部的投诉电话,有专业的客服为你解答服务,而且电话有录音,.一般在这里投诉的问题会很快得到解决,因为客服会直接把问题反馈到内部系统,会受到领导的重视,所以问题解决的很快.保险这个行业主要靠的就是服务,所以他们都很重视客户的投诉问题.

阮颜江2197浙江锌合金压铸件定制厂家哪家好?
蓝厕软13275076093 ______ 锌合金压铸厂家专业的在深圳会比较多,我知道有一家锌合金压铸厂家挺不错的,叫华银压铸,规模很大,属于大型的锌合金压铸厂,人员、机器配备得也很齐全!产品压铸出来的质量也很不错,10台压铸机24小时压铸,交期快,无延误,质量可靠,产品也很有保障呢!

阮颜江2197平安保险公司的投诉电话多少? -
蓝厕软13275076093 ______ 平安保险公司全国客服电话95511,可以根据语音提示进入到人工服务,进行投诉;也可以拨打12378进行中国保监会保险消费者投诉.

阮颜江2197农行存折丢失,身份证与开户身份证号码不符不慎将农行存折丢失,并且
蓝厕软13275076093 ______ 你检查一下银行开户的证件号码,是否是你原来旧身份证号码,若是你到户籍管理的派出所开个证明,说明原来身份证号码与现在身份证号码是同一人,银行就可以办理了.若银行开户的证件号码不是你旧身份证号码,那就不好办了,银行只认身份证和公安部门开的证明.

阮颜江2197上海东方明珠塔门票买哪种比较好?
蓝厕软13275076093 ______ 建议您上买携程上的那个“东方明珠观光B票”就可以

阮颜江2197你好!电脑端QQ和微信好友发过来的图片无法显示,我也无法发送图片?
蓝厕软13275076093 ______ 这个是对方在传输图片的时候,网络和网速限制了.还有可能是没有上传完就退出QQ了,他发送完图片退出QQ或隐身.网络在链接不上图片了,所以给你就是这样的图片【也就是打不开图片】

阮颜江2197先用遥控器关掉电视再断电好?还是直接关闭电视电源好?当关闭电视时
蓝厕软13275076093 ______ 直接关闭电源,此时电源开关处于要闭开的瞬间状态,开关接点中流过的电流是电视机的功率电流,不利于电源开关的寿命使用次数.而用遥控关机时,电源开关还是在静...