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退一赔三要不要退货

来源:baiyundou.net   日期:2024-08-15
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知名品牌、轻巧方便、价格实惠,看到宣传汪女士果断下单了一辆4000元的电动车,没想到糟心事儿来了。电动车无法上牌,汪女士能否要求“退一赔三”?

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2022年5月6日,汪女士在平邑县某电动车经营部花4000元购买了一辆“知名品牌”电动车,上路不久后就被交警“拦下”。经交警提示,汪女士得知电动车需登记上牌后才可合法上路,汪女士便携带商家开具的合格证、发票等材料去车管所办理上牌。

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“合格证上的产品型号、参数、制造日期与车辆实际不符,不能上牌!”车管所工作人员告知后,汪女士多次联系商家,商家又给汪女士开具了2份不同的合格证,均与实际车辆信息不一致,汪女士持有该合格证至车管所处仍未能上牌。后汪女士与平邑县某电动车经营部协商无果,将其诉至法院,要求与其解除合同、退还购车款4000元,并赔偿三倍购车款12000元。

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案件开庭前,承办法官向平邑县某电动车经营部释法析理,“经营部就同一辆电动车先后向汪女士开具了三份不同的合格证,且合格证信息均与实际不符,导致汪女士基于虚假信息作出购买电动车的行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,理应认定为欺诈,汪女士有权主张三倍购车款赔偿。再者,汪女士购买的涉案电动车无法上牌也不能合法上路行驶,致使合同目的不能实现,汪女士也享有合同解除权,有权要求退还购车款”。商家得知法律后果后,充分认识到其行为过错,并表示愿意接受调解,汪女士也因此缓解了对立情绪。最终,平邑县某电动车经营部负责人当庭通过微信向汪女士支付了赔偿款,案件得以圆满化解。

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法条链接

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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条

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经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

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经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

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经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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法官提醒

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消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。本案消费者购买的电动车实际信息与合格证登记信息不一致,导致消费者不能合法上牌并上路行驶,卖家行为构成欺诈。在购物过程中,消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况的权利。如商家存在欺诈行为,消费者除了可以要求退货退款以外,还可以向商家要求三倍赔偿。广大消费者要有科学理性的消费意识,切勿轻信宣传,尤其在购买大宗商品、大额服务时,要注意核实商品信息和售后服务,并妥善留存相关消费凭证等证据材料,一旦发生争议,要通过合法途径维护自身权益。

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(平邑县人民法院)

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阮滢阎4005淘宝卖家加入假一赔三的钱能退吗? -
曲莫新19557731636 ______ 可以的,就是要等一个月左右吧.也就是确保你之前的交易没有退款纠纷,就可以退回了.

阮滢阎4005新车变速箱异响可以退一陪三吗 -
曲莫新19557731636 ______ 退一赔三是不会的. “三包”就是“包修、包换、包退”.其中在“汽车三包”中有以下三个时间节点需要车主注意:1、消费者购车在60日内或行驶里程3000公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,...

阮滢阎4005淘宝网购电脑配置与商家所述不同可以退一赔三吗 -
曲莫新19557731636 ______ 1. 一般商家不会范这种低级错误的; 2. 如果是发货过程的失误,是可以协商解决的; 3. 没有协商就退一赔三,切不说这合不合规定,即使有这个规定,也得在沟通不能解决问题时再实施.

阮滢阎4005关于退一赔一 -
曲莫新19557731636 ______ 这个是消费者权益保护法里面的规定. 你有发票和那个手机加假手机鉴定证明就足以证明你的主经了.双倍赔偿是赔偿你双倍的买手机的钱. 第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货. 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍. 这个是法律依据. 你可以找12315来的.工商行政部门会支持你的主张. 如果工商管不来就到法院起诉.

阮滢阎4005法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消字的产品这个怎么界定 -
曲莫新19557731636 ______ 新消法直接规定退一赔三啊,卫消字的最起码增加赔偿到500,如果认定为药品的话,增加赔偿到1000.你要是问如何界定治疗效果,这不是法律问题.你可以通过生活常识判断,请采纳,码字不容易,谢谢.法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消字的产品这个怎么界定

阮滢阎4005网上买到假货,要求退货(没有提出三倍赔偿)卖家同意,寄回后又拒收,我现在可否向法院起诉退一赔三? -
曲莫新19557731636 ______ 如果有证据证明销售者是买假货,可以要求对方增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍.如果不同意,可以依法起诉,要求赔偿.《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.法律另有规定的,依照其规定.

阮滢阎4005淘宝店退一赔一问题,有经验者进
曲莫新19557731636 ______ 不过既然宝贝描述里没有写正品.你们的聊天又是事后发生的.按理说不应该赔的.而且你也没参加淘宝那个活动.给他退了得了.如果他要赔偿-----------只好请淘宝介入了.记住以后说话注意点,不能保证是正品就不要保证.如果是人家拍之前你跟人家这么保证,那你是铁定要赔偿的.

阮滢阎4005假一赔三 新消法生效 -
曲莫新19557731636 ______ 新消法规定的是“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”;应理解为“退一赔三”,也就是退回1000+3000元=4000元了结...

阮滢阎4005买到生锈洗衣机是否能退一赔三 -
曲莫新19557731636 ______ 关于提问者所遇到问题: 首先退一赔三是否适应主要看是不是商家构成欺诈,如果有证据证明可以主张,即根据中华人民共和国消费者权益保护法(2014年3月15日)第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增...

阮滢阎4005你好,我想请问一下您,如果在苏宁上买的东西出现这种状况,我可以申请退一赔三么? -
曲莫新19557731636 ______ 这种情况,除非你愿意搭时间和他们打官司,不然很难退一赔三,顶多就是把这个冰箱的钱退你,你给他们个差评就算了事儿了,

(编辑:自媒体)
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