退款说是1到3个工作日退款
记者 薛小东
9月8日,来自山东济宁的王先生在齐鲁壹点情报站留言称:泰山·中公学习城未按照协议规定日期进行退款,4月份提交退款所需材料,拖延到9月份仍未退款,期间王先生多次催促,截至目前已超过协议规定退款日期1个多月。
据了解,王先生于2021年7月份在泰安市岱岳区的泰山·中公学习城报名考研辅导班。2022年2月底,王先生得知自己未通过考试后,便联系中公负责人按照协议退款,并在2022年4月10日向中公教育提交退费所需材料。
据双方协议了解,中公教育应在确认王先生符合退费条件后45个工作日内向王先生退费,王先生表示,自己在4月份就已经提交了材料,5月份通过审核,9月份时退款依然没有到账。
为尽早退款,5月到9月期间王先生曾多次催促中公负责人。
5月28日,王先生第一次询问退款进度,中公负责人许诺最迟8月中旬前,退款就能到账。直至8月10日,王先生称并未收到退款,于是拨打相关热线投诉,并在投诉平台留言,希望可以督促中公教育尽快处理退款。
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8月11日,中公教育新负责人称“之前负责人离职,现在由我负责对接退款事项”,要求王先生撤销投诉,并称不撤销投诉,9月9日之前无法退款。
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9月8日,王先生再次联系到中公教育询问退款进度,中公教育负责人称总部通知,9月15日之前暂停打款,原先许诺的9月9日退款,如今又延迟。
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9月9日,记者联系到中公负责人,“我也不太清楚,我这边都是正常提交退费申请、正常审核,打款是总部那边负责。”
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随后,记者联系到中公教育山东总部,工作人员称,因具体退款事宜是由地方分部负责人对接,总部并不了解学员的具体情况,会在核实学员信息和具体情况后,与学员联系。(据王先生称,9月9日至9月24日期间,中公教育山东总部从未联系过自己。)
9月10日,中公负责人称,王先生之前提供的银行卡有问题,导致打款失败,要求王先生另外提供一张银行卡,并承诺中秋节后再一次审核,审核通过后总部会安排打款。
9月19日王先生再次联系到中公负责人询问打款进度,中公负责人称,“审核已经通过,并向总部申请加急处理,但总部并没有提供具体打款日期。”中公负责人表示,总部会尽快安排退款,他也会帮王先生向总部催促打款进度。
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9月24日,中公负责人又变了说法:“9月份总部通知停止打款,我们正在做3季度财务报表,估计10月份能恢复正常打款。”中公负责人表示,王先生可以自行拨打中公山东总部售后电话,退款日期地方分部无法确定。
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王先生称,“不知是否是周末的原因,中公山东总部的售后电话一直打不通。”王先生表示,因为特殊原因,现在特别需要这笔退款来填补家用,但中公教育却一拖再拖,多次承诺退款却不履行,目前将会继续投诉,催促退款进度。
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卜饼顷1014在淘宝退款后 收到短信 有130元的退款 是周末收到的 上面说请在1 - 3个工作日左右查询 -
柳园俩19818286879 ______ 原来退款是直接退到支付宝账户上的,现在你如果用的是银行卡支付的话,退款是退到你付款的银行卡上的,需要等1-3个工作日.
卜饼顷1014网上购物申请退款多久钱会到账 -
柳园俩19818286879 ______ 如果你是网银付款的话,一般是1-3个工作日到帐,如果你是支付宝余额付款的话,退款成功就可以到帐了,你可以看下已买到的宝贝卖家是否已经同意退款了,如果已经同意退款了就不必担心
卜饼顷1014微信通知说0到3个工作日退到卡里!退吗 -
柳园俩19818286879 ______ 微信通知说0到3个工作日退到卡里,肯定会退的 先等3个工作日 如果没有到账,再联系客服人员
卜饼顷1014我在天猫买电脑我要退货退款,我退的货到了.他说3个工作日内退款.退款都是这样的吗?不会骗人吗? -
柳园俩19818286879 ______ 是的,要在电脑端操作,选择退款>已或未收到货>需要退货>下一步就可以了.整个退款过程结束运费险会在1到3个工作日退给你
卜饼顷1014我在京东商城退货,说要1到15个工作日退款,是真的吗 -
柳园俩19818286879 ______ 退货的话,要卖家收到货后,然后再给你处理退款的事宜,处理好后,前会在3到5个工作日的样子到你的支付账户的,所以算下来的话15个工作 日内就差不多了,以后往 购走looquan去,累里有很多商家的劵在免费的派送,可以去领~看哟
卜饼顷1014微信转账失败钱一直不退怎么办?问客服客服一直说1到3个工作日内退回 -
柳园俩19818286879 ______ 你好,你可以打客服电话人工服务进行投诉建议,这种情况很少也有,因为网络原因或者工作纰漏出现的,所以,实在不行可以投诉.望采纳,谢谢
卜饼顷1014别人微信转账给我.过了24小时我没打开,收到退还通知,备注说钱在1 - 3个工作日会退到银行卡. -
柳园俩19818286879 ______ 那就看这个人的品质了,肯定退还到对方账户啊,怎么可能到你账户,微信有交易记录的,是删除不掉的,这是证据.
卜饼顷1014京东订单显示退款处理一般要多久 -
柳园俩19818286879 ______ 1.银行卡退款:1-2个工作日 2.现金退款:1个工作日 3.公司转账:1-3个工作日 4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日 5.退京东余额:1-2个工作日 6.分期订单退款:15-18个工作日
卜饼顷1014美丽说将在3个工作日内处理此退款是什么意思 -
柳园俩19818286879 ______ 你好,很高兴为你解答 将在3个工作日内处理此退款就是说他们已经受理了你的退款申请 是可以给你办理退款的,需要时间,三天内会给你退款就是 你可以留意一下你的账户余额 希望能帮到你,.
卜饼顷1014微信转账给好友被退回为什么不是直接到零钱里面而是说要1 - 3个工作日才 -
柳园俩19818286879 ______ 你好!是直接退回到微信零钱里的,需要1-2工作日到账.希望能够帮助你,请采纳!