把客户名单整理分类是提升营业额的第一步，只有深入了解你的客户，才能找到业绩提升的杠杆
如果你是做线上营销的，那么你有没有把你的客户拉到私域中，有没有给每一个客户都打上精细化的标签，有没有针对不同标签推送不同营销文案\n\n
如果你是做线下门店的，有没有想过把你每天来来往往的客户数据化，依赖于一套系统，知道哪类客户客单价最高，知道哪类客户复购率最高
我刚毕业的那会儿干的就是电话营销的工作，我们通过电话挖掘潜在客户，邀约到酒店，通过会议营销成交客户\n\n
这么多年过去了，现在的骚扰电话已经让人厌烦，我有一个合作伙伴采用的是不同的策略，他们公司先通过机器人自动拨打，从中筛选意向客户，再通过人工电话介入\n\n
还有一个朋友是先通过线上广告获得意向客户名单，再通过电话跟进潜在客户，这种与其他营销方式结合的电话还是能效果的\n\n
营销的渠道各种各样，但营销的逻辑其实都是一样的，就是你的营销必须符合人性\n\n
比如电话营销，你的话术得说清楚你是谁？你要跟我讲什么？对我有什么好处？这样的电话开头才能抓住客户的注意力
比如网络营销，你的文案同样得说清楚你是谁？你要跟我讲什么？对我有什么好处？这样的文案开头才能抓住客户的注意力
保险公司会花上百万请销售大师撰写销售话术，足以证明话术在销售过程中的重要性
好的话术能够直击客户的痛点，让客户感受到购买产品的好处，给出足够的下单理由，排除客户的抗拒点，让客户马上采取行动
好的话术都是基于人性与产品设计的，也是常年销售经验的总结，价值千金
我们是以网销为主的，客户80%会通过线上沟通，20%会通过电话沟通
但我们发现，线上沟通后针对部分问题，通过电话的方式会大大的提升沟通效率，线上沟通会存在滞后性，电话沟通则可以集中精力解决问题
网上沟通的目的是争取一个电话的机会，电话沟通的目的是争取一个面对面的机会\n\n
如果你是做软件行业的，你的目标客户主要是那些B端企业，软件行业的客单价并不低\n\n
你整理好销售资料，通过微信发送给客户，但真正会仔细看的客户其实并不多，此时就需要加一个电话跟踪，电话跟踪的目的是确认客户是否有收到你的资料，是否了解了你们的软件，同时解答客户的疑惑
有没有这个电话跟踪很重要，因为很多客户其实对你的软件是感兴趣的，但是却一直没有采取行动，电话跟踪的作用就是推动客户采取行动\n\n
如果你是做窗帘行业的，你开了一家门店，目标客户是那些需要装修房子的客户
提前准备好一本小册子，里面就放教客户如何利用窗帘美化房子的教程，不管是谁进入你的门店，都尽可能的加上微信，赠送这本小册子\n\n
之后持续通过微信或电话跟进客户，回答有关装饰方面的问题，把自己定位为室内装饰专家，你的业绩会显著提升\n\n
如果你是做美容行业的，你开了一家美容院，目标客户是那些爱美有钱的女士\n\n
你可以邀请你现有的客户帮你转介绍，然后通过微信或电话联系被推荐人，问问她们目前对自己的外表有啥困惑，你免费帮他们解答，并提出针对性的建议，最后再赠送一次免费的门店服务给她们
只要你能够让她们感觉到你的建议是专业的，只要你的免费服务足够吸引人，一定会有人愿意上门接受你的服务，从中就可以开发出新的复购客户
如果你是做高档家具定制的，目标客户是那些有钱的家庭，你去参加展会曝光自己的品牌
来参观展会的客户，大部分是不会在现场下单的，你得拿到客户的联系方式，建立一套后续跟进计划，在展会结束后的一周内，联系这些潜在客户，不做销售，只是解答家具方面的问题，并提供专业的建议\n\n
你做的其实就是协助潜在客户更好的做出决策，但你获取了客户的信任度，从而促成了后续的成交\n\n
私域营销有一大好处，就是可以控制库存，甚至实现零库存运营\n\n
你可以通过私域运营诱惑客户，筛选有意向的客户下单，基于客户的单子决定采购或生产多少的产品，这种按需采购的模式就可以降低你的库存风险
如果你是做电商平台销售的，这种库存风险很难避免，这样算是私域运营的优势之一
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辕脉虞2051我们公司被邀请参加今年国外的展会,领导让发邮件给客户,都应该跟客户说些什么啊?
怀定盼18793274228 ______ 主要说明你们参加的展会时间和地点,还有你们的展台号,以及这次你们上新的产品,欢迎客户去你们展台参观.
辕脉虞2051如何邀约客户参加说明会 -
怀定盼18793274228 ______ 客户签单:你拿佣金,客户拿奖品,公司出人力、财力、物力.我要马上告诉我的客户!正确使用邀约话术电话预约话术张大哥,您好!我是XX.这个周末玩儿的开心吗?(先处理心情)……您是我们公司高品质的客户,公司非常注重对你们...
辕脉虞2051公司去参展,如何通知客户过来呢?
怀定盼18793274228 ______ 可以通过以下方式通知客户: 电话通知,对于以前的客户,或者其他途径得到的潜在客户的电话,详细介绍本次活动的有关内容,告知感兴趣的可以过来参观; 登门拜访公司原来客户,发布宣传页,宣传公司形象.
辕脉虞2051该如何电话邀约客户,技巧是什么! -
怀定盼18793274228 ______ 首先,我认为在约客户之前,先要了解客户的基本资料.客户是什么样的性格,家庭状况如何,是注重保障还是注重投资或者养老呢?这是关键.其次,在了解了客户的基本资料后,我们该如何去邀约客户呢?我认为可使用以下几种方式:电话...
辕脉虞2051展会上怎么和客户交流 -
怀定盼18793274228 ______ 1.与客户沟通要因人而异从展会角度来看,有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系,及时把企业的产品介绍给客户的一个有效的方式.那么,在展会上,参展商应该如何与客户进行沟通呢励展国际销售部:行业展会去集了众多...
辕脉虞2051如何在展会现场上吸引客户呢?
怀定盼18793274228 ______ 首先我们对产品要有一个精心的安排,让客户如何在成千上万的产品中看中你的产品,要做到这一点非常的困难,我们准备样品时要非常的慎重、要精心挑选,一般选择代表性强的产品,比如风扇生产商,风扇有很多的款式,你要挑选有代表的产品来广交会上进行展示.另外要注重产品的外观,因为广交会上最重要的做法是如何最大限度地吸引来宾他们的眼球,如果说外观没有什么特点的话,你要保持外观的整洁、光泽度.
辕脉虞2051急求急求!!!展会 招商的电话话术 -
怀定盼18793274228 ______ 作为业内人员,非常欢迎展览大家庭又喜添新丁了.我是会展公司营销经理,作为会展大家庭里的一员首先欢迎你加入这个产业,希望你能在这片沃土里埋下你希望的种子,收获属于你的硕果!会展行业做好了非常有前途的. 会展产业和旅游...
辕脉虞2051如何在展会上吸引客户 -
怀定盼18793274228 ______ 在展会上我们参加的目的一般至少是两个:第一个是要抬升企业形象,再一个就是订单.在展会当中首先我们要了解市场需求情况,不同的市场有不同的需求,包括这个产品它的外观哪些方面的要求和功能,比如说价格水平要限制在哪个范围之...
辕脉虞2051会议营销邀约有什么技巧? -
怀定盼18793274228 ______ 电话邀约的操作技巧 : 打电话前,掌握患者尽量多的信息,以自己为中心,站在患者的立场上为消费者说话,喜患者所喜,忧患者之忧,把对方当作自己的亲人来看,但千万要记住打电话的目的是什么,如果能让患者总感觉是为他好,那他就...
辕脉虞2051如何在展会现场上吸引客户 -
怀定盼18793274228 ______ 在展会上我们参加的目的一般至少是两个:第一个是要抬升企业形象,再一个就是订单.在展会当中首先我们要了解市场需求情况,不同的市场有不同的需求,包括这个产品它的外观哪些方面的要求和功能,比如说价格水平要限制在哪个范围之...
