邮政24小时人工电话快递
今日下午，中国邮政报发布信息表示，今年4月，合肥市邮政分公司在安庆路邮政所打造安徽首个邮政24小时自助驿站，经过一个月的试运营，已正式投入使用。
据官方介绍，该驿站为客户提供全天24小时的自助取件服务。进门一侧设置了门禁系统，收件和寄件人员均需扫码进入，驿站内安装有360度无死角监控，保证快递的安全性。取件人将包裹条码放置在高拍仪上，可自助扫描出库，确保取件可追溯。
并且该驿站是24小时无人看守的，具有操作简便、极致高效、智能识别等特点。消费者从自助扫码开门到取件出门最快仅需1分钟；快递员从扫码开门到送包出门，整个过程用时也在2分钟以内。
客户扫码后，驿站门锁自动打开，进入后立即落锁；扫码出库后，门禁再次解锁，并在客户离开后自动上锁，系统通过云监控及大数据算法，自动确认和比对取件人的身份，杜绝取错和丢失的情况，有效保证了快递取件便利性和保存安全性。
驿站同时配套了响应机制，万一客户在驿站有什么需求，可以拨打墙上标注的电话，隔壁安庆路邮政所的工作人员或揽投员会第一时间响应。还与中通、韵达等社会快递资源共享，实现末端投递的降本增效，全天候24小时的取件服务也满足了消费者晚归后迫切取包裹的需求，受到广泛好评。试运营期间，邮政、中通、韵达等快递日均入库量在50件左右。
附近居民纷纷表示自从有了这个自助驿站，取快递方便多了；同时也减轻了揽投人员的工作压力，解决了驿站工作人员营业时间与居民取件时间不匹配、春节等节假日期间人手不足的问题。
该项目后续发展有待关注。
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