酒店产品的五个层次

乐砌冯2437酒店产品的定义是撒 -
夏纪炊18054093322 ______ 酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体.它包括还有消费者的利益和各种服务在内,即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品,这种无形的商品与有形的物质商品结合起来,构成酒店的产品.

乐砌冯2437酒店产品质量标准基本概念 -
夏纪炊18054093322 ______ 什么是酒店产品 酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体.它包括还有消费者的利益和各种服务在内,即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商 品,这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来,构成酒店的...

乐砌冯2437酒店管理的层次 -
夏纪炊18054093322 ______ 酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄.管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理的幅度越小.现在国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理,在该管理体制中,任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己...

乐砌冯2437酒店的星级是怎么确定的
夏纪炊18054093322 ______ 为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于酒店之间有所比较,国际上,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准.通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店...

乐砌冯2437什么是酒店服务和酒店产品的名词解释我需要酒店服务和产品的详细解释
夏纪炊18054093322 ______ 简要地说,酒店服务是酒店出售的最重要的产品.酒店的产品就是以满足客人多层次消费需求为特征,向客人提供多种有形产品与服务的综合性产品.酒店的产品与其他物质生产部门的产品有所不同.物质生产部门出售的产品,主要是物质产品,而酒店是以酒店设施为条件,向客人提供多种产品与服务.接待服务过程是指客房服务员利用客房的各种物资设备为客人提供服务的劳动过程.消费过程是指客人的投宿过程,它和接待服务过程在时间上和空间上都是一致的,产品制出后不能交换,不成其为商品,因此,酒店所产生的商品只有一个,就是服务.

乐砌冯2437三星级酒店标准价格 - 酒店的星级划分标准是什么?
夏纪炊18054093322 ______ 酒店星级划分 为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定.从本世纪五、六十年代开始,按照饭店的建...

乐砌冯2437快捷键酒店 - 快捷酒店怎么了
夏纪炊18054093322 ______ 快捷酒店怎么了快捷酒店是为人类提供最简便最快捷,即舒服又实惠的酒店.本人主过好多快捷酒店自问还是觉得住的百时快捷石家庄艺术中心店最为舒服,相对来说很适...

乐砌冯2437产品整体概念中所包括的5个层次有哪些. -
夏纪炊18054093322 ______[答案] 核心产品、有形产品、附加产品、期望产品、潜伏产品.查看原帖>>