重庆交巡警24小时咨询热线
近日，重庆市保险行业协会联合重庆市公安局推出“交巡警+车险理赔”集成查询服务，实现车险理赔进度“一键登录、一窗查询”，进一步提升广大车主“一体化”“一站式”线上综合性服务新体验。
“交巡警+车险理赔”集成查询服务上线。重庆市保险行业协会供图
市民刘先生在发现重庆市公安局“警快办”平台新增了车险理赔查询服务功能后，抱着试一试的态度，一键查询了其名下机动车的车险理赔进度，感觉确实方便又快捷。刘先生表示，原来每年都要根据车辆投保的保险公司下载不同的APP来回切换查看，现在警保联动集成服务、一键查询，简单方便，真的是用心用情服务群众。
据了解，在重庆银保监局指导下，重庆市保险行业协会会同市公安局，组织全市各财险公司，持续深化警保联动，紧紧围绕为群众办实事，做好事，整合各方资源，拓展服务领域，延伸服务触角；从“便民、惠民、利民”角度不断推陈出新，从最初的交通事故快处快赔服务，逐渐拓展至车驾管便民服务、农村交通安全劝导、交通事故矛盾纠纷调解等多个跨界领域，再全面实现跨界信息共融新模式，将全市各财险公司车险理赔查询平台与市公安局“警快办”平台对接；从数据资源、数据共享、数据服务、应用规范、安全保障等共建共享，推出“交巡警+车险理赔”集成查询服务，实现车险理赔进度“一键登录、一窗查询”，进一步提升广大车主“一体化”“一站式”线上综合性服务新体验。
重庆市保险行业协会相关负责人介绍，驾驶人发生交通事故后，只需登录微信重庆公安“警快办”公众号，选择“办事中心”，在“交巡警专区”中点击“车险理赔查询”，选择保险公司即可查询本人名下车辆在有效保单年度期间内发生的交通事故理赔信息，包括出险时间、结案时间、理赔金额等信息，让车主对自己车辆理赔进度做到心中有数。防止车主在不知情的情况下，身份和车辆被不法机构或个人冒用风险。比起之前要再登录保险公司公众号或APP查询车辆理赔信息，更加方便、快捷、实用、透明。
目前，已有人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险、中华联合、安诚财险、利宝保险、大家财险、渤海财险、锦泰保险、泰康在线11家保险公司率先上线，预计2月底全市所有财险公司将全面上线。(重庆市保险行业协会 供稿)
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