金戒指断了能换新吗
极目新闻评论员 吴双建
2月20日，广州。网友陈女士报料称，自己去购买金饰，试戴金戒指时戒指断裂。她说，店员给出了两种赔偿方案：一是按戒指2235元原价的30%赔偿；二是按以旧换新的标准购买其他款式，即购买另一件商品减去折扣价。陈女士认为店家的提议不合理，于是选择报警处理。在提出报警后，店家改口称赔偿100元的手工费即可。最后，她赔了商家100元手工费。（据2月21日九派新闻）
当事人试戴时断裂的金戒指（视频截图）
试戴金戒指时戒指断裂？这让人非常不理解。
店家回应称，这款戒指是固定尺寸不可调节，将戒指拿给她时已经和她说过尺寸可能不合适，但她还是继续试戴了两次，随后金戒指发生了断裂。
尺寸不合适就会发生断裂吗？有网友说，黄金有着极好的延展性，并不像薯片嘎嘣脆。金戒指是圈在手指上的，要么圈得进去，要么圈不进去，怎么会断成两截呢？
一些网友认为，这可能并不是真的“黄金”，而是别的什么材质。但这个说法依据不足。有一位店员表示，这款戒指是3d硬金轻工艺打造，比较薄也比较脆。似乎也能理解？
当事人付款记录
什么工艺公众并不懂，但有一点可以肯定，一款戒指打造出来，至少要经得起消费者的反复穿戴，如果试戴两次就断了，这无论如何说不过去。
换言之，不管是工艺问题还是材质问题，消费者只是试戴就断了，商家应该感到羞愧啊！就像有人去4S店试车，车辆突然中间熄火，这不尴尬吗？哪还有脸提出索赔来！并且，还要求按30%的原价来索赔。
查询一些大的电商店铺发现，黄金饰品的定价，有的是一口价，有的是金价和工价分开计算，而工价往往占总价的10%左右，也有的稍高一些。就按这家店铺计价方式来算，该消费者买的一件足金项链的发票显示，总价1863元，工价为172元。工价也不到总价的10%。
商家提出30%的索赔，这是要从中赚钱？幸亏是黄金饰品，要是什么玉器之类，不敢想。
况且，这款戒指有没有其他人试戴过？是不是出厂时就有裂纹？消费者都不知情。试戴时断裂了，怎么就肯定全是这位消费者的责任呢？
金戒指试戴两次就断裂了，断裂了还索赔原价的30%，这让人十分不解。不少网友就说，看看是哪家公司，好让人避雷。
在消费者报警后，商家又赶紧改口提出赔100元手工费。赔多少，怎么赔，就是店家随口一说的事，也没什么严格的标准和规范，似乎是唬到就赚到。
说起来，涉事消费者在这家黄金专卖店也买了一串金项链和一个金吊坠，试戴戒指时断裂，店家应该好好安抚才是，先不说商品质量，商家自己承担这样的小损失，很难吗？
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沈颖亲1734我的戒指坏了,可以以旧换新吗? -
万世君17864841688 ______ 是黄金的吗?当然可以,黄金在哪里都是流通的,如果含量不纯有些地方就是不可以换的,或者要扣成色再换,我们这里是只要金含量大于75%都可以换或者回收,兑换只需拿一定的工费就可以了.
沈颖亲1734周大生白金戒指断了一截找不到了能换吗 -
万世君17864841688 ______ 有些店是可以换,但是要损失很高的折旧费,可以拿去修会有一定的损耗还要维修费用,好的维修技工可以复原跟以前的一样.望采纳
沈颖亲1734前天才买的黄金戒指,今天卡在手指上了,手指都肿了,把戒指剪断还可以拿去换吗? -
万世君17864841688 ______ 手上打肥皂,洗手液等润滑的试试
沈颖亲1734老凤祥黄金首饰断了,可以换新的吗? -
万世君17864841688 ______ 可以,加手工费即可.
沈颖亲1734黄金戒指断了丶可以拿了金店去换吗?我的是5克的戒指丶想换个五克的戒指,需要贴多少钱? -
万世君17864841688 ______ 看要换千足金还是 万足了,千足金换千足金大概加20多一克,换完租金好像是加30多!具体各地的黄金价格也不尽相等,可以去本地的金店问问!希望可以帮到你!
沈颖亲1734我买的戒指今天戴时发现有一个地方是断开的就买当天戴到家,中国黄金在一个月之内是否可以调换 -
万世君17864841688 ______ 如果是在一般正常地方买的,都可以换,只要不是故意破坏,或者款式问题.反正戒指不存在过期的问题.大不了去询问一下.问一下是什么问题,一般只要是店家买或者生产厂家的问题,就可以解决.如果你确定他们不是在你手上坏掉,他们又不赔偿,可以通过消费者权益保护机构举报他们.在商店买到过期的方便面都可以再换一包.出了问题的戒指,人家不可能不讲道理,的拒绝
沈颖亲1734我的白金戒指断了,我想知道能换黄金的么?求解答 -
万世君17864841688 ______ 你好:去金店问一下,有的金店可以换,但是得看你白金戒指的成色.
沈颖亲1734六福黄金戒指断了,可以换吗? -
万世君17864841688 ______ 你可以凭着发票到专柜问一下,换应该是不可能的,估计会给你修一下,但是不知道是不是要你付一些费用,望采纳
沈颖亲1734我的戒指从中间突然断了,想知道在哪可以兑换一下,相等的物量可以这样吗?或者是说要交费用吗? -
万世君17864841688 ______ 可以去以旧换新,但是肯定要交钱的,多少也要补差的,商家不可能退给你钱.一般黄金兑换时,每克交加工费6元左右,磨损费用根据各个品牌而定.
沈颖亲1734在金六福买的黄金戒指断了可以去换别的款式吗 -
万世君17864841688 ______ 可以去换的,但是要有手续费跟手工费两种费用.大概算下来每克要50元左右